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2017年度企業(yè)質(zhì)量信用報告

青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司

**部分 報告前言

一、報告編制規(guī)范
      本公司保證報告所公布的質(zhì)量誠信體系建設(shè)情況不存在任何誤導(dǎo)性陳述及虛假情況，并對其內(nèi)容的客觀性、真實性負(fù)責(zé)。
      報告組織范圍：青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司
      報告時間范圍：2017 年 5 月—2017年 5月 
      報告發(fā)布周期：1 次/年
      報告數(shù)據(jù)說明：報告內(nèi)所涉及數(shù)據(jù)來源于公司，數(shù)據(jù)真實、有效 
      報告獲取方式：公司以青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司網(wǎng)站。
二、企業(yè)高層致辭 
      尊敬的各界朋友：
      質(zhì)量**、誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)對所有現(xiàn)代企業(yè)的基本要求，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司秉承以發(fā)展**農(nóng)業(yè)為目標(biāo)，以“服務(wù)農(nóng)業(yè)，利國惠民”為企業(yè)宗旨的服務(wù)理念，努力打造中國環(huán)保**的脫水蔬菜，并將其融入到經(jīng)營活動的各個層面。公司通過****和樹立先進(jìn)典型進(jìn)行引導(dǎo)，輔之以管理制度，強(qiáng)化了員工的誠信觀念。把“做綠色有機(jī)脫水蔬菜產(chǎn)業(yè)，全流程解決方案服務(wù)商”作為公司的愿景，把“鑄專業(yè)人才，造科技產(chǎn)品，服務(wù)中國現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)”作為公司的使命，把“堅持不懈，直到成功”作為公司的精神理念，堅持不懈，持續(xù)發(fā)展。以精品、新品、技術(shù)先進(jìn)性、節(jié)能和工藝先進(jìn)性來確保公司地位和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
      審視過去，我們在公司治理、質(zhì)量安全、節(jié)能環(huán)保、員工與社會等方面不斷進(jìn)取。放眼未來，我們將繼續(xù)通過實踐與努力，積極創(chuàng)新，持續(xù)改善，成為國內(nèi)乃至全球肥料行業(yè)**質(zhì)量誠信和社會責(zé)任的企業(yè)之一。
     聯(lián)盛益康標(biāo)志著公司的發(fā)展踏上了新的征程。今后，我們將以產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運作雙輪驅(qū)動，**推進(jìn)公司由傳統(tǒng)制造業(yè)向技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型、向產(chǎn)業(yè)鏈縱深發(fā)展。我們將進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營與管理，樹立良好的企業(yè)形象，凝心聚力，勇于擔(dān)當(dāng)，以**的業(yè)績回報投資者。

       青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司   

                        總經(jīng)理  張林松      

三、企業(yè)簡介

青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司位于中國高辣度蒜種植基地青島萊西市，是一家集農(nóng)副產(chǎn)品種植、采收、存儲、冷藏、加工、出口為一體的大型生產(chǎn)、深加工企業(yè)。

公司總投資為8000萬人民幣，占地83畝，總建筑面積3.5萬平方米。公司擁有國內(nèi)先進(jìn)的脫水機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品的生產(chǎn)從原料的進(jìn)廠驗收，到整個生產(chǎn)過程，直至成品的出口，都是在品保部監(jiān)控下進(jìn)行的,真正做到了**、全過程的控制和管理。

公司主要以脫水蔬菜的加工、出口為主，主要產(chǎn)品有：脫水大蒜（片、粉、粒）、白洋蔥（片、粉、粒）、胡蘿卜（粒、條）、菠菜（粉、葉）、青蔥、小香蔥、青紅椒（粒、片）、包菜以及番茄等。公司的年生產(chǎn)能力為2.5萬噸。公司擁有自營貿(mào)易部權(quán)，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場，主要出口北美、南美、歐洲、東南亞等國家。

公司擁有自己的蔬菜種植基地5萬余畝，以大蒜、白洋蔥、菠菜種植為主?；氐耐寥馈⑺旨爸苓叚h(huán)境都經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗、檢測，完全達(dá)到天然、無公害的要求。

公司擁有先進(jìn)的、多功能檢測中心，可對產(chǎn)品進(jìn)行各類檢測、檢驗并定期與SGS、SINO、CIQ等第三方實驗室和客戶的化驗數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，確?；灲Y(jié)果的真實可靠。公司注重科學(xué)發(fā)展，并依靠科技不斷進(jìn)步，建立了良好的質(zhì)量管理體系，先后通過了ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、KOSHER認(rèn)證、BRC認(rèn)證、QS認(rèn)證、HALAL認(rèn)證、GAP和FDA注冊。

目標(biāo)：用心服務(wù)，讓客戶滿意

方針：質(zhì)量**、安全**

宗旨：以人為本、持續(xù)改進(jìn)

熱忱歡迎國內(nèi)外朋友蒞臨參觀指導(dǎo)！

      公司地址：山東省青島萊西市店埠鎮(zhèn)工業(yè)園桃源6路
      郵政編碼：266600
      聯(lián)系電話：0532-83108808
      傳   真：0532-83108808
      E- mail：apple@unisoneco.com
      公司網(wǎng)址：www.UnisonEcofood.com
     

第二部分 報告正文

一、 企業(yè)質(zhì)量理念 

青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司一如既往的堅持“優(yōu)質(zhì)、誠信、快捷、滿意”的宗旨，把品牌質(zhì)量建設(shè)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的大事來抓，提出了“技術(shù)是品牌的核心、質(zhì)量是品牌的生命、人才是品牌的保證、文化是品牌的靈魂、創(chuàng)新是品牌的動力”的工作思路。為了品牌的傳播公司每年廣泛聽取、收集、采納用戶意見和建議，并通過參加省、市組織的各種活動宣傳企業(yè)品牌和企業(yè)文化。

二、企業(yè)質(zhì)量管理
      青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司提出，只有把產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)做好、做精，才能成為廣大消費者心目中的“精品”，這樣的品牌才有生命力，才能具有高含金量的真正價值。為此，公司在“追求**服務(wù)，創(chuàng)立國際品牌，打造百年企業(yè)”質(zhì)量方針的指引下，提出“打造精品企業(yè)，制造精品商品，創(chuàng)立精品品牌”經(jīng)營管理戰(zhàn)略，從源頭開始狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品品服務(wù)質(zhì)量實行全過程控制，采用先進(jìn)、科學(xué)的管理手段和方法不斷改進(jìn)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。
      2.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 
      公司依據(jù)精簡**的原則，建立了職能式管理的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立了管理者代表，對公司的決策層、各工作崗位建立了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了各單位職責(zé)條例。各部門各司其職、相互溝通配合，采購、進(jìn)貨檢驗、倉儲配送、銷售等運作流程脈絡(luò)清晰、流暢。
      為此，青島聯(lián)盛益康成立了：
      企業(yè)行政管理部——負(fù)責(zé)建立、監(jiān)控和完善公司內(nèi)綜合管理體系，建立對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系，**推行質(zhì)量管理工作，不斷提升公司及供應(yīng)商整體質(zhì)量管理水平。
      質(zhì)量管理部——負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、質(zhì)量控制。
      化驗室——負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品中質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行檢測。
      2.2質(zhì)量管理體系
      2.2.1 質(zhì)量管理體系的建立
      公司推行 ISO2200、HACCP、BRC 質(zhì)量管理體系，管理體系建立科學(xué)合理，穩(wěn)步推進(jìn)實施，運行平穩(wěn)有效。公司明確了質(zhì)量方針，設(shè)立了質(zhì)量目標(biāo)，建立了**的管理程序文件。為了支持這些過程的有效運行和監(jiān)視，企業(yè)配備了必要的人力、基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)信息等資源。

 整合型體系模式

       2.2.2 質(zhì)量戰(zhàn)略、質(zhì)量方針和目標(biāo)
       質(zhì)量戰(zhàn)略：公司通過對內(nèi)外部環(huán)境、競爭對手和標(biāo)桿進(jìn)行分析，同時從宏觀環(huán)境和顧客的需求及期望等方面考慮，在公司領(lǐng)導(dǎo)下制定了“質(zhì)量領(lǐng)先，以質(zhì)取勝，精益求精，追求卓越”的質(zhì)量戰(zhàn)略，對質(zhì)量職能規(guī)劃逐步細(xì)化，并落實到公司質(zhì)量方針目標(biāo)中進(jìn)行實施。

公司宗旨、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)質(zhì)量承諾 
   1、以人為本，持續(xù)改進(jìn)

2、質(zhì)量方針：質(zhì)量**、安全**     
   3、環(huán)境、職業(yè)健康方針：守法  健康  安全  
 質(zhì)量目標(biāo)：
      公司制定了2017 的年度的質(zhì)量目標(biāo)。
      ● 出廠成品合格率100%
      ● 產(chǎn)品一次下線合格率達(dá)到98%，;
      ● 顧客滿意率達(dá)到95%。
      2.2.3 質(zhì)量教育和內(nèi)部溝通
      為提高一線員工質(zhì)量意識，增強(qiáng)質(zhì)量事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，公司制定了質(zhì)量管理培訓(xùn)制度和年度培訓(xùn)計劃，組織員工接受質(zhì)量教育和培訓(xùn)，掌握工作所需的質(zhì)量知識和技能。為使全體員工對質(zhì)量管理工作達(dá)成共識，公司通過文件、通報、通知和宣傳欄等形式與全體員工進(jìn)行內(nèi)部溝通，宣貫?zāi)甓绕髽I(yè)方針目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系運行的有效性。
      2.2.4 質(zhì)量管理制度
      為了明確質(zhì)量責(zé)任，公司制定了《質(zhì)量管理制度》，對各級各類人員在其承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題予以追究，以提高工作質(zhì)量、和產(chǎn)品質(zhì)量。

    2.3質(zhì)量管理辦法
      公司建立《內(nèi)部審核控制程序》，以不斷完善質(zhì)量體系。公司結(jié)合外部審核的意見，周密策劃內(nèi)審活動，對公司質(zhì)量體系運行情況及受控狀態(tài)進(jìn)行評定審核，發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善質(zhì)量管理體系。
      公司建立、保持《管理評審控制程序》，定期召開管理評審會議，評價本公司的質(zhì)量管理體系（包括質(zhì)量方針和目標(biāo)）是否需要變動或改進(jìn)，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，并形成管理評審報告。
      公司制定了《不合格品、不符合控制程序》《糾正/預(yù)防措施控制程序》，對不合格品進(jìn)行了嚴(yán)格管控。公司所有的產(chǎn)品必須通過質(zhì)量管理部檢驗后方能入庫進(jìn)行銷售。任何不合格產(chǎn)品均有明確有標(biāo)識、記錄、評價、隔離和處理等要求。
      同時，根據(jù)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》，對于所有出現(xiàn)的顯性或隱性質(zhì)量問題及不合格，質(zhì)量管理部均有詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，并由質(zhì)檢部進(jìn)行統(tǒng)計分析后，由責(zé)任單位依據(jù)《糾正/預(yù)防措施控制程序》 制定糾正預(yù)防并進(jìn)行整改，評估糾正預(yù)防措施有效之后方能關(guān)閉問題項，而且各種產(chǎn)品數(shù)據(jù)均可追溯。
      綜上所述，青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司建立了獨具特色的質(zhì)量管理體系，該體系強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)優(yōu)化、過程方法、質(zhì)量工具應(yīng)用的常規(guī)化和日常化，在各系統(tǒng)、各過程充分應(yīng)用 PDCA 循環(huán)，持續(xù)改善、有效運轉(zhuǎn)。

三、質(zhì)量風(fēng)險管理 
     3.1 質(zhì)量投訴處理
      公司設(shè)有服務(wù)中心，為客戶咨詢、投訴、建議提供便利渠道，制定了客戶投訴管理規(guī)定，確?？蛻敉对V信息的快速傳遞與妥善處理。公司設(shè)定了年度“顧客滿意度測量”和“顧客投訴處理檔案”的考核指標(biāo)，定期檢討顧客投訴的種類及件數(shù)，通過質(zhì)量例會等形式，分析顧客投訴，落實責(zé)任部門，并不斷改善方法，提升顧客滿意度。
       青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司秉承“顧客的小事，聯(lián)盛益康的大事”的顧客服務(wù)理念，在追求顧客滿意的道路上從未松懈。未來公司將持續(xù)改善，給消費者帶來幸福，實現(xiàn)公司的價值追求。
      2017 年，公司開展了第三方國內(nèi)客戶滿意度調(diào)查，顧客滿意度為98.5%。
      3.2 質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測 
      公司在防范產(chǎn)品質(zhì)量安全與風(fēng)險時,實施**風(fēng)險管理，由公司管理層和所有員工共同參與,并將風(fēng)險意識轉(zhuǎn)化為全體員工的共同認(rèn)識和自覺行動，通過風(fēng)險管理專業(yè)人才、系統(tǒng)科學(xué)的方法來實施,以確保所有的風(fēng)險都得到識別,對識別的風(fēng)險進(jìn)行衡量并得以有效控制。
      對于公司收集到的國內(nèi)外法律法規(guī)或市場有關(guān)的法律要求，體系部負(fù)責(zé)組織各相關(guān)單位識別其與公司產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，有關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)納入公司法律法規(guī)體系總庫。
      質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的供應(yīng)商、質(zhì)量檢驗、倉儲運輸、銷售服務(wù)過程進(jìn)行風(fēng)險評估，列出所有涉及的檢驗、銷售過程以及環(huán)境影響因素，識別對消費者安全的關(guān)鍵性影響，找出潛在的風(fēng)險，并分析其可能的后果。
      當(dāng)產(chǎn)品的供應(yīng)商、檢驗流程、運輸倉儲、銷售流程及相關(guān)要素發(fā)生變更時，相關(guān)單位須重新按照流程及要求對產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估。
      3.3應(yīng)急管理
      公司建立了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，成立了以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理小組，應(yīng)急處理小組包括公司采購、質(zhì)量、銷售等部門成員。
      公司建立了快速報告、緊急處理、快速處置的重大質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置方針，確立了重大質(zhì)量安全事故 24 小時響應(yīng)處理機(jī)制。

第三部分 報告結(jié)語

四、企業(yè)質(zhì)量誠信 
       4.1 質(zhì)量誠信管理體系 
      公司建立了質(zhì)量誠信管理制度，覆蓋了設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗、流通、售后服務(wù)全過程的質(zhì)量誠信制度，加強(qiáng)員工質(zhì)量責(zé)任感和質(zhì)量誠信意識的教育，開展質(zhì)量誠信承諾活動。

公司誠信管理體系過程圖

      公司建立了重大質(zhì)量事件主動報告制度和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，切實履行企業(yè)質(zhì)量誠信主體責(zé)任。以企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)為載體，以質(zhì)量法制意識和質(zhì)量誠信意識教育為主要內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠信文化宣傳和教育，引導(dǎo)和推動公司員工弘揚誠信傳統(tǒng)美德，增加法制意識、責(zé)任意識、質(zhì)量誠信意識，形成了“誠信至上、以質(zhì)取勝”的質(zhì)量文化。
      4.2 質(zhì)量文化建設(shè)
      公司以實現(xiàn)“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀為指引，建設(shè)誠實守信、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的先進(jìn)質(zhì)量文化，建立了公司質(zhì)量觀、品牌觀等。
      愿  景：做綠色有機(jī)脫水蔬菜產(chǎn)業(yè)，全流程解決方案服務(wù)商
      使  命：鑄專業(yè)人才，造科技產(chǎn)品，服務(wù)中國現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)
      品牌觀：以精品塑造**，以創(chuàng)新發(fā)展品牌
      質(zhì)量觀：質(zhì)量**，服務(wù)**
      客戶觀：平等協(xié)作，和諧共贏
      精神理念：堅持不懈，直到成功
      人才理念：以德為本，德才雙修
      在制度層面，通過績效引導(dǎo)，規(guī)章制度，質(zhì)量責(zé)任制的落實，確保質(zhì)量文化得到有效的固化；在組織活動層面，通過公司內(nèi)部刊物、勞動技能競賽、質(zhì)量服務(wù)知識競賽、質(zhì)量服務(wù)標(biāo)兵、保證質(zhì)量文化的傳承與發(fā)展。
五、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)
      5.1 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
      公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、制度，重視研究和跟蹤國際標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)品均執(zhí)行現(xiàn)行有效的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)消費者的需要，本著追求卓越品質(zhì)的高要求，針對不同類型的產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，以保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，制定了嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)。
      公司產(chǎn)品現(xiàn)執(zhí)行的主要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)如下：

產(chǎn)品質(zhì)量水平對比

      產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的核心，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要前提。公司結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點，建立科學(xué)合理且滿足自身發(fā)展需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 4 個大類，收集與本企業(yè)相關(guān)的國家、行業(yè)及企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)共計 100多 項，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司建立了標(biāo)準(zhǔn)臺帳，安排質(zhì)檢部人員定時對現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查詢，確保標(biāo)準(zhǔn)在有效內(nèi)，保障產(chǎn)品全生命周期標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)與支持。
      5.2先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和優(yōu)質(zhì)的原料
      在確保原材料質(zhì)量方面：由采購部建立供方質(zhì)量管理體系考核檔案，確定固定的原料來源，同時配合化驗室對每一批原材料在入庫前均要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢測，全部指標(biāo)合格后方可入庫。生產(chǎn)車間在物料投放前，應(yīng)對每一批次原料進(jìn)行確認(rèn)，合格后方可投放。在工藝過程管理方面：由生產(chǎn)技術(shù)科依據(jù)工藝實際制定，建立工藝生產(chǎn)臺賬、確定關(guān)鍵控制點、統(tǒng)計合格率，進(jìn)行指標(biāo)分析。在嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程方面：要求每一個崗位操作人員均應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)，考試合格后方可上崗操作。在操作過程中，必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程，認(rèn)真填寫崗位操作記錄。在嚴(yán)格控制中間體質(zhì)量方面：生產(chǎn)過程中的每一批次的中間體均應(yīng)經(jīng)過檢測，合格后方可進(jìn)入下一道工序。在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面：每一批次的中間產(chǎn)品和**終產(chǎn)品都要按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)，由化驗室取樣檢測，合格后方可包裝、入庫，并應(yīng)對產(chǎn)品批次、生產(chǎn)日期、檢測結(jié)果記錄備案，下發(fā)相關(guān)部門。
      公司采用目前**進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，從原料到成品全部為全自動化監(jiān)控，確保了蔬菜的原汁原味，營養(yǎng)成分不流失的工藝。
      綜上所述，嚴(yán)格的管理制度，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和優(yōu)質(zhì)的原料，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量提供了堅實的保障。
      5.3 企業(yè)檢測水平
      公司具備現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，專業(yè)的技術(shù)人員，熟練的操作工人。追求產(chǎn)品的質(zhì)量和效果，時刻關(guān)注時代的前沿，堅持做好自己的事業(yè)。
      自2014年以來，公司通過了質(zhì)量、有機(jī)的認(rèn)證，確保各項工作保質(zhì)、保量的進(jìn)行。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司配備了**酶標(biāo)儀、真空干燥箱、多用振蕩器、紫外可見分光光度計、恒溫培養(yǎng)箱、顯微鏡、生化培養(yǎng)箱、高壓**鍋、全自動制冷裝置等先進(jìn)分析檢測設(shè)備，能夠承擔(dān)微生物、理化等產(chǎn)品的研發(fā)、小試、檢測等工作。
      同時擁有專業(yè)質(zhì)量技術(shù)人才，檢測人員持證上崗，保證產(chǎn)品檢測的準(zhǔn)確性，使產(chǎn)品質(zhì)量高于國家或行業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn)。檢測人員進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)、到相應(yīng)的檢測機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、聘請濟(jì)南齊魯大學(xué)博士現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)，同時能夠參與產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測，為產(chǎn)品質(zhì)量保證打下了堅實的基礎(chǔ)。
      公司建立了完善的計量檢測體系，建立健全各項計量管理制度，嚴(yán)格計量標(biāo)準(zhǔn)，使得計量工作程序化、管理標(biāo)準(zhǔn)化，保證測量設(shè)備和測量過程滿足顧客、組織和法律法規(guī)對計量的要求。
      公司對產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍的態(tài)度，造就了聯(lián)盛益康品牌。相關(guān)人員謹(jǐn)慎把握生產(chǎn)及檢測各個環(huán)節(jié)，保證出廠產(chǎn)品100%合格。
六、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 
      6.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾 
      為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“鑄專業(yè)人才，造科技產(chǎn)品，服務(wù)中國現(xiàn)代化脫水蔬菜”的使命，以“**優(yōu)惠的價格、**周到的服務(wù)、**可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
      6.1.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
      出廠產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料，公司生產(chǎn)產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，控制產(chǎn)品質(zhì)量
      6.1.2產(chǎn)品價格承諾：
      ● 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和效果，公司原料均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
      ● 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品質(zhì)量和效果、更改產(chǎn)品原料為代價的基礎(chǔ)上，真誠以**優(yōu)惠的價格提供給貴方。
      6.1.3交貨期承諾：
      產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前供貨的，我公司按照客戶需求組織生產(chǎn)、力爭滿足用戶需求。
      6.1.4售后服務(wù)承諾：
      ●  服務(wù)宗旨：科技立身，創(chuàng)新服務(wù)
      ●  服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
      6.2 產(chǎn)品召回情況
      為保證進(jìn)入流通領(lǐng)域的、由各種原因?qū)е碌牟缓细癞a(chǎn)品及時、快速、完全的召回，確保質(zhì)量安全管理體系的有效性，公司建立了《產(chǎn)品追溯及召回控制管理制度》，該制度明確規(guī)定了產(chǎn)品品的追溯、召回流程，從供應(yīng)商到產(chǎn)品銷售給消費者的所有階段具有可追溯性，確保從原材料到成品的可追溯，并有效地控制產(chǎn)品召回和妥善處理，明確了產(chǎn)品召回責(zé)任，規(guī)范了產(chǎn)品召回工作程序。
      到目前為止，公司還沒有出現(xiàn)因質(zhì)量問題的召回事件。
      6.3質(zhì)量獎勵
      在質(zhì)量領(lǐng)域，聯(lián)盛益康由于在質(zhì)量工作方面的嚴(yán)格管理，自成立至今，無質(zhì)量信用不良記錄，無監(jiān)督抽查不合格記錄，無質(zhì)量安全事故記錄。

第四部分 報告結(jié)語

一、展望未來
      青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司創(chuàng)立之初就確立了“質(zhì)量**，服務(wù)**”的產(chǎn)品觀，并將其融入到經(jīng)營活動的各個層面。公司通過****和樹立先進(jìn)典型進(jìn)行引導(dǎo)，輔之以管理制度，強(qiáng)化了員工的誠信觀念。把“做綠色有機(jī)脫水蔬菜產(chǎn)業(yè)，全流程解決方案服務(wù)商”作為公司的愿景。把“鑄專業(yè)人才，造科技產(chǎn)品，服務(wù)中國現(xiàn)代化脫水蔬菜”作為公司的使命：把“堅持不懈，知道成功”作為公司的精神理念，堅持不懈，持續(xù)發(fā)展。以精品、新品、技術(shù)先進(jìn)性、節(jié)能和工藝先進(jìn)性來確保公司地位和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
      審視過去，我們在公司治理、質(zhì)量安全、節(jié)能環(huán)保、員工與社會等方面不斷進(jìn)取。展望未來，青島聯(lián)盛益康食品科技有限公司以大海的寬闊胸懷，山東大漢的豪爽實誠，愿與有志之士攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！