如何對內(nèi)容結構進行優(yōu)化提升用戶體驗
前文提到,絕大多數(shù)網(wǎng)民在瀏覽信息時,都會采取掃描的方式,用目光快速地從整個內(nèi)容主體中"掃"過,當發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容中有自己喜歡的、需要的、有作用的信息之后,才停下來進行仔細閱讀。
針對這樣的瀏覽方式,在內(nèi)容建設中,應該盡可能地將每一篇內(nèi)容的結構整理得更為清晰,采用清晰的排版方式,促進信息的交互。
杜絕段落太長
在計算機上進行閱讀,很容易讓眼睛疲勞,也容易產(chǎn)生厭倦感。很多"大片"的文字、超長的段落讓人看起來就很頭疼,干脆就不看,如圖所示:
在網(wǎng)站的內(nèi)容建設上,應該盡量采取短的段落。兩三句就足以構成一個清晰的要點,這樣的段落布局才不會遭人反感,如圖所示:
善用小標題
因為網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容往往都是掃過的,所以如果整個頁面內(nèi)容都是沒有絲毫起伏的"正文",就會讓閱讀者"掃描"之后,無法獲得自己繼續(xù)閱讀下去的理由。
在網(wǎng)站的內(nèi)容建設中,如果內(nèi)容本身比較長,那就應該多用小標題、加粗等方式,將要點提煉出來,將這些要點和普通正文區(qū)別開,讓閱讀者在掃描時第一時間抓住這些要點。如果來訪者對要點、小標題有興趣,自然會看小標題下面的正文。
文章長而且沒有小標題
小標題更適合閱讀
現(xiàn)在常見的小標題突出方式是采用黑體,或者稍微大一號的字體來進行顯示,這樣的方法比較符合網(wǎng)民的瀏覽習慣,如圖所示
有些走極端的網(wǎng)站建設者,可能會加重這種排版方式,用特別大的字體、格式來突出小標題,如圖所示:
這樣過分突出也是不可取的,畢竟網(wǎng)站要傳達給用戶的是整篇文章,而內(nèi)容的合理排版并不意味著盲目地夸大內(nèi)容中的一個小要點,使整個內(nèi)容看起來"頭重腳輕"、"喧賓奪主",沒有層次感。
羅列要點博得好印象
在內(nèi)容建設中,有時候會遇到同時多個要點需要介紹的情況。有些網(wǎng)站的內(nèi)容建設者就會習慣性地將這些內(nèi)容進行分別介紹,或者采用每個要點一段的方式進行介紹,如圖所示:
這種結構方式無可厚非,也是最傳統(tǒng)的方式,如果遇到這樣的情況,內(nèi)容建設者不妨嘗試一下羅列要點,就是用列表的方式,先將要點列出來,再進行介紹這樣或許會更加容易地告訴瀏覽者整篇文章的內(nèi)容布局,如圖所示:
總的來講,清晰的結構是內(nèi)容建設中比較重要的細節(jié),同樣兩篇1萬字的產(chǎn)品介紹,采用長篇累牘、超大段落的結構方式和采用短小段落、小標題統(tǒng)領、羅列要點的方式相比較,獲得的效果絕對存在巨大的差異。
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