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檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否主要取決于網(wǎng)絡(luò)評(píng)估轉(zhuǎn)化率

搜索營(yíng)銷(xiāo)本身并不是目的。搜索營(yíng)銷(xiāo)的目的是增加網(wǎng)站的流量,從而達(dá)到網(wǎng)站的目標(biāo)。但是在專(zhuān)注于搜索營(yíng)銷(xiāo)之前,你首先需要知道如何衡量你的網(wǎng)站的成功。只有衡量網(wǎng)站的成功,才能證明搜索營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)價(jià)值。

檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否主要取決于網(wǎng)絡(luò)評(píng)估轉(zhuǎn)化率(圖1)

制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您未來(lái)的持續(xù)改進(jìn)很重要

PhilipKotler的出名論斷“如果你不能測(cè)量它,你就不能管理它”就像是為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)量身定做,在那里一切都是可以測(cè)量的。衡量標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活力的源泉。

網(wǎng)站評(píng)估:  

現(xiàn)在,我們將向您展示如何衡量網(wǎng)站的價(jià)值:

計(jì)算轉(zhuǎn)換:每次訪問(wèn)者達(dá)到站點(diǎn)目標(biāo)(下訂單、消費(fèi)、留下聯(lián)系信息等),您都會(huì)將訪問(wèn)者轉(zhuǎn)換為您的客戶。衡量的步是確定哪些轉(zhuǎn)換適合您的業(yè)務(wù),并準(zhǔn)確地計(jì)算它們。

計(jì)算訪問(wèn)量:僅僅知道轉(zhuǎn)換的數(shù)量是不夠的。你真正想知道的是游客與轉(zhuǎn)換站的比例。您可以通過(guò)計(jì)算訪問(wèn)者的數(shù)量來(lái)獲得結(jié)果。

計(jì)算收入:令人信服的數(shù)據(jù)是搜索營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售收入。你可以將每一個(gè)成功轉(zhuǎn)化的訪問(wèn)者的行為轉(zhuǎn)化為收入,并將收入作為你搜索營(yíng)銷(xiāo)努力的證據(jù)。

計(jì)算轉(zhuǎn)換:  

轉(zhuǎn)換是一個(gè)銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ),指的是將預(yù)期受眾轉(zhuǎn)換為客戶。你可能經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)一個(gè)企業(yè)通過(guò)把訪問(wèn)者變成買(mǎi)家來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。您可以理解,訂單數(shù)量除以訪客數(shù)量。提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率意味著你的網(wǎng)站擁有相同數(shù)量的訪問(wèn)者,從而獲得更多的銷(xiāo)售。

如何通過(guò)線下銷(xiāo)售來(lái)衡量網(wǎng)站的價(jià)值?  

這里特別提到了線下銷(xiāo)售,你要特別注意哪些可以算是網(wǎng)站轉(zhuǎn)換。

線下銷(xiāo)售很難準(zhǔn)確衡量多少線下銷(xiāo)售是網(wǎng)站的信用。不管你做什么,你永遠(yuǎn)不會(huì)有一個(gè)細(xì)致的方法來(lái)衡量它,但有一些基本的方法來(lái)連接線下銷(xiāo)售與網(wǎng)站。

提供特殊電話號(hào)碼:如果您的目標(biāo)是將網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)移到電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),通過(guò)電話接收訂單,您可以使用簡(jiǎn)單的技巧將電話連接到網(wǎng)站,例如顯示僅顯示在網(wǎng)站上而不顯示在其他廣告運(yùn)營(yíng)商上的電話號(hào)碼。

所以任何使用這個(gè)號(hào)碼的人都必須來(lái)自你的網(wǎng)站。

聯(lián)系方式:你可以在網(wǎng)站上提供一張表格,讓訪問(wèn)者填寫(xiě)聯(lián)系方式,這樣你就可以給他們打電話了。

提供優(yōu)惠券代碼:您可以提供在線預(yù)訂,并給客戶一個(gè)在線優(yōu)惠券代碼,客戶可以依靠在線優(yōu)惠券代碼帶到企業(yè)。

設(shè)計(jì)銷(xiāo)售線索:  

對(duì)于一個(gè)以線索為導(dǎo)向的網(wǎng)站,訪問(wèn)者在網(wǎng)站上學(xué)習(xí),但傾向于離線做其他事情。對(duì)于尋找汽車(chē)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們想在網(wǎng)上獲得關(guān)于汽車(chē)的一些信息。但是,當(dāng)消費(fèi)者開(kāi)始瀏覽產(chǎn)品信息以獲得對(duì)特定車(chē)型的詳細(xì)了解時(shí),他需要到經(jīng)銷(xiāo)商處獲得詳細(xì)了解。

當(dāng)你為面向銷(xiāo)售線索的網(wǎng)站找到一個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)換模型時(shí),你將面臨如何衡量它的問(wèn)題。銷(xiāo)售線索管理系統(tǒng)將幫助您的公司管理每個(gè)客戶填寫(xiě)的聯(lián)系信息。跟蹤從線索到銷(xiāo)售的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。

因此,衡量您的網(wǎng)站的簡(jiǎn)單方法是確保網(wǎng)站的聯(lián)系信息表連接到銷(xiāo)售線索管理系統(tǒng)。通過(guò)這種方式,銷(xiāo)售線索管理系統(tǒng)將跟蹤從網(wǎng)站上提交的線索,并準(zhǔn)確顯示產(chǎn)生銷(xiāo)售結(jié)果的線索。您可以使用這些信息計(jì)算每個(gè)線索的值。  一旦你可以測(cè)量網(wǎng)站轉(zhuǎn)換,你可以使用數(shù)字來(lái)提高你的轉(zhuǎn)換目標(biāo)。

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