口碑傳播應(yīng)與SEO全網(wǎng)優(yōu)化相結(jié)合
有人說SEO已經(jīng)死了,但從事網(wǎng)絡(luò)營銷十年的小編認(rèn)為,只要用戶在使用搜索引擎,SEO就不會(huì)死,而且隨著移動(dòng)新媒體的發(fā)展,SEO也會(huì)不斷進(jìn)化。事實(shí)上,SEO思維在各個(gè)平臺(tái)都有其應(yīng)用,包括電子商務(wù)和app應(yīng)用市場,以及今天的頭條新聞和其他內(nèi)容平臺(tái),這只會(huì)淡化網(wǎng)站SEO原創(chuàng)作品的使用。
其實(shí),SEO不僅僅是一些關(guān)鍵詞的優(yōu)化或者流量的提高,流量只是SEO的最初目標(biāo)。當(dāng)我們的網(wǎng)站或我們的企業(yè)有流量,如何轉(zhuǎn)換和如何形成一個(gè)流量關(guān)閉是SEO在后期應(yīng)該做的。如何留住用戶、轉(zhuǎn)化用戶是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。這里當(dāng)然是用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,用戶體驗(yàn)的優(yōu)化也包括口碑優(yōu)化,那么如何利用口碑優(yōu)化來提高流量轉(zhuǎn)化率呢?
傳統(tǒng)的口碑營銷:是指企業(yè)通過朋友、親戚相互溝通,傳播自己的品牌信息。
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷:制定一定的口碑推廣計(jì)劃,讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播對公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價(jià),讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的目的。
產(chǎn)品是基石:口碑營銷是以好產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。在做口碑營銷的時(shí)候,一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,否則一系列的口碑營銷不僅不能取得積極的效果,反而會(huì)帶來負(fù)面的影響。所以我們要做的功課就是做好產(chǎn)品和服務(wù)。
傳播因素:熱點(diǎn)、創(chuàng)意、故事、KOL、媒體報(bào)道等能夠吸引消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,且易于延伸和傳播。
科爾:如果是賣車的話,找一個(gè)汽車行業(yè)的意見來傳播產(chǎn)品信息。
講故事:我們的朋友講自己的故事來實(shí)現(xiàn)宣傳,比如包裝箱。
傳播渠道:新媒體、網(wǎng)站、自媒體、搜索引擎、地鐵、汽網(wǎng)站、電梯等。
大多數(shù)時(shí)候,做口碑營銷只是點(diǎn)火,用戶需要參與其中。讓用戶自發(fā)幫助企業(yè)傳播,是口碑傳播的精髓。那么,如何讓用戶自動(dòng)傳播呢?
1、 給用戶一個(gè)傳播的理由
你看,你最多能轉(zhuǎn)發(fā)八條健康指南,五種保持健康的植物等等。它們都是定量的東西,似乎是有益的。
情感交流:驕傲、情感與正能量
比如,有一篇文章說,父親從1歲到14歲給女兒拍照,或者說母親是如何努力把他撫養(yǎng)長大的,最后激起了這個(gè)人的情感,讓他融入其中??吹竭@一點(diǎn)很感人,想到他的母親,想到社會(huì)的愛,這就是情感。情緒化的時(shí)候是不理性的,非理性的時(shí)候會(huì)更無拘無束的幫你轉(zhuǎn)發(fā)你的信息,傳播你的信息,而帶有非常情緒化的語言,情緒化的語言是對別人感染力的。
2、 我們應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)傳播口碑的場景
這東西本身很好。創(chuàng)建一個(gè)場景,讓用戶告訴別人你很好。
例如:電梯里的廣告標(biāo)準(zhǔn)是有人曾經(jīng)在這個(gè)社區(qū)買過的東西。如果電梯里有這個(gè)廣告,就會(huì)給買這個(gè)東西的人一個(gè)場面。當(dāng)他坐電梯時(shí),他可以對周圍的朋友說:“我買了這個(gè),還不錯(cuò)?!薄.?dāng)你這么說的時(shí)候,電梯里的每個(gè)人都能聽到。這是一個(gè)場景。
小編認(rèn)為,口碑傳播應(yīng)與SEO全網(wǎng)優(yōu)化相結(jié)合。當(dāng)用戶搜索企業(yè)品牌或產(chǎn)品時(shí),企業(yè)可以優(yōu)先展示口碑傳播的內(nèi)容,以留住用戶。這是網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化的精髓所在。網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化是口碑傳播作用的體現(xiàn),也是SEO發(fā)揮作用的前提。
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