編者按：本文從另外一個角度，聊聊作者對UI設(shè)計師職業(yè)發(fā)展前景的擔(dān)憂，歡迎從事UI設(shè)計的同學(xué)來參與討論，會有贈書哦

今天要再來討論 UI 設(shè)計師的職業(yè)發(fā)展前景了，不過，和你們想的不一樣，我不想再聊什么職業(yè)紅海、幾百比一錄取率、全棧全能之類的老生常談的東西。

一個職業(yè)，卷，根本就沒什么大不了的，尤其是成熟且收入高的職業(yè)，不卷才不符合事物發(fā)展的規(guī)律。何況 UI 設(shè)計師的人力市場到今天也和 5 年前一樣，還是停留在大型菜雞互啄的場面。遠不能和醫(yī)療、證券、教師或者演藝練習(xí)生相提并論。

真正會讓我對 UI 設(shè)計師發(fā)展前景覺得悲觀的事情就只有一件 —— 國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費機制。這也是一個我一直以來想討論的話題，就在這次寫一寫。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展，是一部浩瀚的 "免費經(jīng)濟" 發(fā)展史。雖然今天免費已經(jīng)是深入國內(nèi)民眾骨髓的認知，但最早的中文互聯(lián)網(wǎng)也是需要付費的，網(wǎng)游也都是要花錢的。

只是自有國情在此，付費確實阻礙了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的擴張和普及，一批創(chuàng)業(yè)家就開始通過免費的模式為用戶提供服務(wù)，從而擴大了自己的產(chǎn)品覆蓋面和普及程度。

印象最深的就是免費急先鋒周鴻祎，和現(xiàn)在鮮少出現(xiàn)在公眾視野不同，一零年前他是當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)教主，因為他開發(fā)出了符合中國國情的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 "打法"，讓 360 的發(fā)展如日中天。

就是他在自傳中提到：

只要是在互聯(lián)網(wǎng)上每個人都需要的服務(wù)，我們就認為它是基礎(chǔ)服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)一定是免費的，這樣的話不會形成價值歧視。就是說，只要這種服務(wù)是每個人都一定要用的，我一定免費提供，而且是無條件免費。增值服務(wù)不是所有人都需要的，這個比例可能會相當(dāng)?shù)停皇前俜种畮咨踔粮俦壤娜诵枰?，所以這種服務(wù)一定要收費……

這就是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，它決定了要想建立一個有效的商業(yè)模式，就一定要有海量的用戶基數(shù)……

于是，免費擴大用戶基數(shù)，再通過流量變現(xiàn)就成為標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展路徑。擴張和增長就是所有 C 端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在前期的核心目標(biāo)，即使是當(dāng)年的千團大戰(zhàn)，還是共享經(jīng)濟大戰(zhàn)，雖然不能算免費，但是沒有節(jié)制的補貼方式底層的邏輯是相同的。

所以有時候我會想我們對待互聯(lián)網(wǎng)大廠應(yīng)該有一顆 "感恩的心"，因為全世界沒有任何一個國家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能這么跪舔用戶……

免費模式雖然帶來不少好處，但是帶來的負面影響也越來越大。最核心的影響就是，用戶對不能免費的應(yīng)用，接受度無限接近于 0。

二十年前，我們可以用國內(nèi)人均 GDP 低，大家剛過溫飽線沒多久，哪里有閑錢在軟件上付費的借口。但今天再用這個借口是肯定不行的，除去還沒脫貧的少部分人口，大多數(shù)網(wǎng)民都是有消費能力的，只是他們不愿意而已。

免費種下的惡果在今天最荒謬的表現(xiàn)就是，有無數(shù)月薪不過萬的人每個月打賞成百上千給主播，或者在某些二次元游戲里動不動充 648 拼角色，再或者秉持要買買頂配思路買 2W+ 的蘋果筆記本，但他們不愿意花任何一分錢在軟件服務(wù)上面。

另一方面，那些在過去通過免費發(fā)家的產(chǎn)品，多數(shù)也在變現(xiàn)的道路上充滿坎坷，類似微信、網(wǎng)易云、百度網(wǎng)盤、愛奇藝、迅雷這些國民級應(yīng)用，在面對日益增長的流量費用和人力成本壓迫下，溫和的流量變現(xiàn)措施全部都失效，就只能選擇最激進，最得罪用戶的方式來開發(fā)需求。

比如迅雷打開鋪天蓋地的廣告，騰訊視頻會員還是要看廣告，百度、UC 瀏覽器一定要在首頁加一堆的新聞信息流。

而另一部分從立項初期就預(yù)見這種問題的產(chǎn)品，在產(chǎn)品的核心商業(yè)模式上就不會單純寄希望于用免費做大規(guī)模以后再想怎么變現(xiàn)，也不會天真的認為做好產(chǎn)品用戶就愿意付費。于是它們的商業(yè)模式，就是完全圍繞在撩撥用戶 G 點，劫持用戶注意力，再兜售商品或者廣告。

這也是國內(nèi)產(chǎn)品圈子這么喜歡討論人性和 "哲學(xué)" 話題的原因，因為本來就預(yù)設(shè)在國內(nèi)做產(chǎn)品，就是以 "人性的弱點" 為中心做需求。

最典型的就是手游行業(yè)，在今天的網(wǎng)絡(luò)語境里，買斷制游戲是陳舊、落后、迂腐的付費模式。頭部游戲公司想要掙錢，那設(shè)計玩法就不是好玩，而是怎么設(shè)置一個讓玩家愿意充值的陷阱。

傳統(tǒng) 3A 大作設(shè)計游戲雖然也是為了賺錢，但因為買斷的模式簡單，所以設(shè)計的目標(biāo)就是極致的好玩，畢竟質(zhì)量會和銷量直接掛鉤。但是這些手游并不一樣，設(shè)計到一半的游戲上線后通過玩家數(shù)據(jù)進一步優(yōu)化沉迷要素，制造零氪焦慮，讓對付費游戲一毛不拔的玩家愿意沉迷在開 648 盲盒的賭博機制里面。

絕大多數(shù)國產(chǎn)手游，從宣發(fā)、內(nèi)測、公測、上線、版本更新，都只是應(yīng)用精益模式試探和提高用戶付費意愿的線上賭場！

同時，前面說到的那些轉(zhuǎn)型困難的產(chǎn)品，還引發(fā)了另一種負面效果。就是免費帶來的流量很容易讓這些產(chǎn)品的管理層產(chǎn)生錯誤的幻覺，認為自己坐擁數(shù)千萬上億的用戶數(shù)可以打造生態(tài)和平臺，有無數(shù)的商業(yè)機會可以挖掘。

于是產(chǎn)品本身功能增長就越來越夸張，不管是你想要的還是不想要的，即使是共享單車產(chǎn)品也想打造本地生活平臺。

這種嘗試除了極個例產(chǎn)品成功了以外，大多數(shù)均以失敗告終。在眾多亂七八糟的嘗試中，有一個共同被留下的業(yè)務(wù)非常耐人尋味，那就是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

與其說叫金融服務(wù)，不如說叫互聯(lián)網(wǎng)高利貸，你們可以隨便打開一些生活類 APP，看看是不是動不動彈出讓你借錢的廣告……感興趣也可以去查查國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)模，以及多少公司就靠這個業(yè)務(wù)養(yǎng)著。

前面講那么多，就為了表達一個觀點，免費在扼殺我們的創(chuàng)造力和可能性。產(chǎn)品的發(fā)展模式要不然是高度一致的，要不然就毫無底線。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的市場幾乎就圍繞在 "大廠" 打轉(zhuǎn)，因為在免費上它們擁有了最多的資本和底氣，它們就可以把手伸到任何領(lǐng)域，再復(fù)制相同的做法打造產(chǎn)品，擊敗低級玩家。

加上用戶本身對付費模式的免疫，我們非常難通過產(chǎn)品質(zhì)量獲得足夠的回報，一些大廠沒有染指的領(lǐng)域也很少有團隊愿意投入和嘗試。大家普遍抱怨的某些軟件為什么國內(nèi)沒有，做不過鬼佬，這不就是廢話嘛？做出來誰愿意付費？活得下去嗎？

類似 Notion 這樣的筆記工具就很值得借鑒，一個筆記工具在歐美流行后能擁有上百億的估值，就是基于愿意付費的用戶市場而實現(xiàn)的，而這個團隊到今天也只有小幾百人。

這樣的產(chǎn)品在發(fā)展成熟地區(qū)比比皆是，它不只是彰顯發(fā)達國家的人民付費意愿，而是為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供了更豐富的職業(yè)選擇。

你既可以通過加入這樣高利潤率的小團隊拿到不低于大廠的工資，也可以通過自己創(chuàng)業(yè)去打造一個中小規(guī)模市場的產(chǎn)品，而不用費心于打造 "平臺"、"生態(tài)"、"閉環(huán)"。

而我們在國內(nèi) UI 設(shè)計的職業(yè)發(fā)展道路上能怎么選？起點和終點幾乎都直指大廠，因為有盈利的公司本就不多，有盈利能力的往往也不是依托產(chǎn)品本身質(zhì)量（而是運營、借貸、賣貨業(yè)務(wù)），那留給 UI 設(shè)計師選擇的余地自然就不多。

而大廠的設(shè)計師生存指南就是你也得跟著公司思考 "平臺"、"生態(tài)"、"閉環(huán)"。這也是國內(nèi)外體驗設(shè)計中前期分析和調(diào)研步驟差異的最大來源。

在過去寫的書里，我總會聲明 UI 設(shè)計是幫助人類去駕馭機器和程序的橋梁，是一種改善人類生活的手段。但這種情懷似乎只能留存在紙面上供大家暢想，而回到現(xiàn)實世界中我們就要搖身一變，拿著豐厚的收入幫著資本家一起舉起鐮刀揮向用戶……

所以行業(yè)卷有什么問題嗎？一點也沒有。

UI 設(shè)計行業(yè)真正的危機，是在長久以來被免費模式異化的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展模式和用戶心智，它們?nèi)莶幌挛覀儎?chuàng)造的激情和真正為這世界帶來美好改變的渴望……

最后，站在設(shè)計師角度上也提個建議，如果是面對國內(nèi)的軟件和產(chǎn)品，尤其是面向設(shè)計師的生產(chǎn)力工具，能付費就少喝點奶茶，盡量支持正版。

給同行飯吃，也是為自己的職業(yè)環(huán)境添一份力！

作者：超人的電話亭