MAGNA:品牌參與文化在澳大利亞更重要
根據(jù)MAGNA和Twitter的研究,澳大利亞人期望品牌能夠參與文化活動,這與擁有良好的品牌聲譽幾乎一樣重要。
該研究調(diào)查了1,003名18歲以上的澳大利亞人,其中包括250名Twitter用戶:
超過一半的人認為品牌參與社會問題和活動很重要,幾乎一半的受訪者認為品牌參與事件和趨勢很重要。
品牌參與文化在18-35歲消費者和Twitter用戶中尤為重要。
品牌參與的主要方式包括回饋社區(qū)(59%),支持使所有人受益的社會問題(52%),表明他們將客戶放在第一位(52%)和包容所有人(52%) 。
參與文化與和擁有積極的品牌認知幾乎一樣重要。
品牌的文化參與度幾乎占消費者購買決定的1/5。
支持社會問題的品牌最有可能影響消費者的購買決定。
文化通常很難定義,而消費者對文化的看法已經(jīng)擴大。近3/4的的澳大利亞人(74%)認為文化不是傳統(tǒng)文化。Twitter澳大利亞代理機構(gòu)負責(zé)人艾米麗·福亞特(Emily Foat)表示,文化在改變,但重要性沒有改變。
對于營銷人員而言,這是一個令人興奮的機會,因為參與文化是他們可以控制的。
價格和質(zhì)量始終是購買決定的主要驅(qū)動力,但是這些決定是相對固定的,品牌認知度可能需要數(shù)年甚至數(shù)十年的時間才能發(fā)生有意義的轉(zhuǎn)變。
品牌參與文化可以通過一次活動來改變,特別是Twitter可以很好地為品牌提供幫助。
但是,品牌確實需要記住,這并不是一種統(tǒng)一的方法。品牌在參與文化活動時應(yīng)考慮周到,以確保其品牌和受眾的真實性。
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