一個好的表單該如何設計?用阿里云的案例教會你!
表單的設計,其實是一個比較頭疼的問題,因為行業(yè)出現(xiàn)了如此之久,但也很難有一個較為明確且通用的表單解決方案,甚至行業(yè)中關于表單的創(chuàng)新,也寥寥無幾。
最初大家都在討論標簽對齊方式、討論不同字段的輸入框長度、再到整理字段輸出具體表單,大家所關注的內容也在一點點的發(fā)生改變。
最近也在阿里云購買了一些服務器,發(fā)現(xiàn)在它的云服務購買頁面當中,有著一個非常有意思的表單設計方案,想把它拿出來和大家一起分享分享。
首先來問大家一個問題:什么樣的表單設計才是一個好的表單?
我認為對于設計師而言,我們在回答這個問題的時候往往需要有一個標準化的定義,總結下來一共有三點:
1. 填寫數(shù)據(jù)
首先使用表單的用戶,本質上就是去填寫對應的數(shù)據(jù)
因此在數(shù)據(jù)錄入層面,如何讓用戶填寫的效率提高,會尤為重要。
這里我需要稍微說明,很多時候效率提高并不是使用 "步驟條將整個表單進行分割",我非常不贊同一個觀點。因為很多會覺得"用戶看到了這么多表單信息過后,他不愿意填寫"
那如果是一個 C 端用戶,我覺得他可能會存在這個情況,但這是 B 端,使用這個產品的目的其實是為了自己的工作,因此如果我能看清楚整個表單所需要的信息,那我一定想要了解完整信息,因為這樣才能讓我做好充足的準備。所以很多設計思維并不能進行混用。
在回到錄入效率問題上,因為數(shù)據(jù)錄入的本質就是:輸入、選擇、上傳,因此我們只需要做到:
降低用戶輸入的難度、讓用戶能夠快速選擇、考慮情況上傳的斷點
我就會覺得這是一個合格的表單,剩下的部分則是結合你的實際經驗,進行相關的分析即可。
2. 檢查與確認
其次使用表單,需要對表單的內容進行檢查與確認
如果表單的信息過長,那檢查與確認一定是一個非常重要的步驟,因為錄入本質上就是在系統(tǒng)當中有著非常大的不確定性,因此使用表單來錄入數(shù)據(jù),我們就需要進行反復的確認。
而行業(yè)中大量的長表單,我們只能做到上下滾動,來一點點確認信息,但并不會有所謂的信息預覽,來對所有的表單進行查看。
因此對于信息確認需求較強的表單配置頁,經常就會使用預覽的方式進行呈現(xiàn)。
3. 中斷、復用與分享
在表單當中,一定會存在大量的"中斷與復用"場景,因此需要針對這部分的內容進行考慮。
比如中斷可以采取草稿箱、前端保存的方式將表單內容進行留存。
復用則使用模板、復制對表單重復的部分進行的反復使用。
分享則是對之前的表單內容進行進一步的深挖,通過分享的方式,將表單內容發(fā)送給其他人進行使用。
理解了過后,我們再來看看阿里云這次的表單設計做出了那些優(yōu)化:
阿里云的更新內容
阿里云服務器的更新已經很久,因此很多舊版本頁面都已經獲取不到。我也是尋找了很多資源最終給大家總結起來,我相信這值得大家一個點贊~
1. 流程優(yōu)化
在表單當中,我們不會一味的追求步驟條,因此這一次將下單的流程頁面由 5 步變?yōu)?1 步,不用再去區(qū)分各項操作,將用戶購買云服務器的流程在一個頁面當中呈現(xiàn),這樣就能縮短用戶下單路徑,會有更多人購買。
在細節(jié)上,我們也會發(fā)現(xiàn)之前的分步驟,其實有點強行為之,比如還會有 2 個選填的步驟,因此會顯得整個購買流程異常復雜。
2. 布局調整
將頁面布局內容重新劃分,整理為配置區(qū)域與預覽區(qū)域。
配置區(qū)域負責對云服務器的屬性項進行調整,而預覽區(qū)域會將所配置的數(shù)據(jù)放置在右側進行呈現(xiàn)。
這種方式其實和餐飲的 POS 系統(tǒng)有異曲同工之意,不過在這里的很多設計細節(jié)還是值得大家學習。
- 錨點定位:在預覽區(qū)域當中,可以點擊對應文本,就能進行快速跳轉,找到相應配置項,這對于本身云服務器復雜的配置而言,是一個莫大的提升。
- 錯誤提示:能夠在預覽區(qū)域展示 未填寫、錯誤 信息,并且點擊過后可以直接跳轉表單
- 信息確認:由于布局調整,將提交訂單的操作放置在預覽區(qū)域之上,整個交互變得更為合理。先配置、再總覽、最后操作提交
3. 常用數(shù)據(jù)選擇優(yōu)化
在配置時,需要經常使用地域、實例、鏡像,其實都會根據(jù)用戶自己常用的選擇,進行快捷的選擇。
同時對于網絡、可用區(qū)域,因為它們是有業(yè)務當中的關聯(lián),因此由之前的區(qū)分開,變?yōu)楝F(xiàn)在的合并關聯(lián)選擇。
4. 果斷隱藏
對于很多用戶不常用的高級選項,選擇了折疊,因為確實小眾的配置,所以折疊減少對用戶的干擾,我也不用一個一個百度搜他的含義,因為常規(guī)就選默認就行,這就會比使用 選填 步驟好多了~
5. 輸入方式
數(shù)據(jù)滑動,其實在 B 端系統(tǒng)當中用的頻率本身較低,而在這個迭代當中,就會考慮將傳統(tǒng)的滑動變?yōu)榘粹o選擇,明顯能夠發(fā)現(xiàn),選擇的顆粒度變多,同時增加自定義輸入數(shù)據(jù)也不會顯得突兀。
外露選項按鈕,YYDS~
最后大家也可以訪問新版本地址(https://ecsbuy.aliyun.com/),可以自己試試。
作者: CE青年Youthce
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