RPE Origin與Ascend2和全球電子郵件聯(lián)盟（Global Email Alliance）合作發(fā)布的一份報(bào)告顯示，絕大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷人員對(duì)目前營(yíng)銷技術(shù)的表現(xiàn)非常滿意（37%）或比較滿意（54%）。甚至，近9成的人（86%）參與過添加或更換市場(chǎng)技術(shù)堆棧組件的過程，其中近4成的人（38%）至少做過4次。

過去的研究發(fā)現(xiàn)，2/3的營(yíng)銷人員在過去一年中更換了市場(chǎng)技術(shù)解決方案，這為市場(chǎng)技術(shù)堆棧不斷發(fā)展的概念提供了支持。在這項(xiàng)最新調(diào)查中，近一半的受訪者表示，他們每季度（25%）或每?jī)赡辏?1%）評(píng)估一次營(yíng)銷技術(shù)的潛在更新。隨著市場(chǎng)上可用的工具數(shù)量超過14,000種，當(dāng)然有很多替代品可供選擇。

企業(yè)（500人以上）營(yíng)銷人員對(duì)技術(shù)工具和平臺(tái)變革的首要原因是提高效率和生產(chǎn)力（67%）。在預(yù)算壓力和市場(chǎng)營(yíng)銷工具能否產(chǎn)生預(yù)期投資回報(bào)率的質(zhì)疑聲中，這一點(diǎn)尤為重要。

事實(shí)上，對(duì)于市場(chǎng)技術(shù)專業(yè)人員來說，資源是一個(gè)問題，節(jié)省成本（52%）是尋求市場(chǎng)技術(shù)堆棧變化的關(guān)鍵原因。

報(bào)告中指出的其他常見的修補(bǔ)堆棧的動(dòng)機(jī)包括保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（48%），與組織目標(biāo)保持一致（46%）和解決特定的痛點(diǎn)（33%）。

值得注意的是，受訪者最有可能說營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)管理添加或替換市場(chǎng)技術(shù)堆棧組件的過程（26%的份額），較少的人認(rèn)為這主要是跨職能/跨部門團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)域（22%）或IT部門（22%）。

最后，與增加或替換營(yíng)銷技術(shù)堆棧組件相關(guān)的最大挑戰(zhàn)是預(yù)算限制（50%）、集成復(fù)雜性（41%）、實(shí)施延遲（39%）和數(shù)據(jù)遷移問題（38%）。