為用戶簡化網(wǎng)站設(shè)計
您可能知道在您的盤子里放太多的食物通常是一個壞主意,因為研究表明,如果您吃得太多,您更有可能吃得過多,這對您的腰圍不是一件好事。這對您的眼睛也不是一件好事。如果沒有焦點,食物會讓您不知所措,您會發(fā)現(xiàn)自己迷失在可怕的、高熱量的噩夢漩渦中。
您不會去加工您的飲食體驗;您只需要從最不具攻擊性的角落開始,一直吃下去,直到吃完了,您的胃就要炸裂了。這就是為什么當您去更好的餐館時,廚師會把您的食物分成小份,這樣您就可以花時間去享受,不僅是真正的吃,還有感官體驗——視覺、氣味,甚至是聲音。是的,人。食物是復(fù)雜的。
今天,我們要講的是如何簡化您的網(wǎng)站設(shè)計,使用和廚師一樣的原則來確保您有最愉快的用餐體驗。就像您更有可能回到一家為您提供體驗而不是混亂的餐廳一樣,當您的設(shè)計干凈、有力、簡潔時,您的用戶也更有可能做同樣的事情。
專注于
我們?nèi)祟愄焐蜁咽虑閺?fù)雜化。在文化人類學(xué)領(lǐng)域,有壓倒性的證據(jù)證明這一事實,世界各地的社會已經(jīng)從簡單的(想想"狩獵-采集"型社會)發(fā)展到復(fù)雜的(現(xiàn)代"后工業(yè)化"國家)。我們的DNA中有想要增加而不是減少的欲望,這使得一般設(shè)計師的工作相當困難。
作為一名設(shè)計師,通常很難客觀地判斷哪些信息或設(shè)計元素是"必要的",哪些不是。有時候,征求別人的意見會有幫助,但是如果您所詢問的人不是一個經(jīng)驗豐富的設(shè)計師,他們可能沒有經(jīng)驗告訴您什么是不好的,為什么。
當我們在做一個項目時,我們通常會停下來,拿出在開始的時候做的筆記。這些思維導(dǎo)圖、圖表和列表精確地說明了在項目中應(yīng)該關(guān)注的主要內(nèi)容。在網(wǎng)站設(shè)計過程中,至少有一次您會不可避免地忽略您的主要關(guān)注點。
沒關(guān)系,只要您參考您的筆記,刷新您的記憶。圍繞您的主要關(guān)注點進行網(wǎng)站設(shè)計,可以幫助您更好地辨別您在設(shè)計中包含的內(nèi)容,因為它能讓您清楚哪些內(nèi)容與您的主要關(guān)注點直接相關(guān),哪些內(nèi)容與您的主要關(guān)注點無關(guān)。
使用帕累托原理
帕累托原則近年來受到了相當多的關(guān)注,這要歸功于像Tim Ferriss這樣的個人發(fā)展大師。但如果您還沒有聽過它背后的基本思想,這里有一個快速的總結(jié)。
帕累托法則,或"80-20法則",有時也被稱為帕累托法則,其基本原則是任何給定元素的20%負責(zé)80%的結(jié)果,反之亦然。設(shè)計師喜歡80-20法則,因為它適用于設(shè)計過程,特別是在信息或銷售是設(shè)計目標核心的領(lǐng)域。
當您在設(shè)計您的產(chǎn)品、網(wǎng)站或其他交付物時,您要問自己以下兩個重要的問題,這樣您就不會"過度設(shè)計"那些不需要的元素,這樣您就可以專注于最重要的20%的元素:
具體來說,誰最有可能從這個設(shè)計元素中獲益最多?
我們已經(jīng)詳細地談到了如何將您的職業(yè)重心縮小到一兩個特定的市場。在您的創(chuàng)作過程中,您可以在任何時候問自己這個問題。
如果您花時間研究您最適合服務(wù)的目標市場,您會更容易發(fā)現(xiàn)和了解客戶的需求。當您為這個目標群體簡化您的設(shè)計時,您就會確切地知道他們在尋找什么,他們?nèi)绾螌ふ宜?,以及如何簡單地提供給他們。
如何用最少的步驟為這群人提供最大的價值?
作為上述想法的擴展,當您開始關(guān)注用戶從您的設(shè)計到他們想要的信息或產(chǎn)品所需要的步驟數(shù)量時,您的過程將變得簡單得多。
把它寫成文字列表會很有幫助;從您的網(wǎng)站、宣傳冊、海報等的關(guān)鍵行動步驟開始,并記錄下從那里需要發(fā)生的事情來實現(xiàn)銷售。一旦您這樣做了,路徑通常就會變得非常清楚,需要什么才能讓用戶到達他或她的目的地,而什么不需要。
聰明起來
您可能會讀到很多關(guān)于簡化設(shè)計的建議,這些建議可能會讓設(shè)計師覺得他們的用戶是世界上最愚蠢的人。瀏覽幾篇文章,您就會明白的意,一切都是為了讓重要的元素盡可能的明顯,這樣用戶就不用絞盡腦汁去做任何事情。
它實際上會讓您開始為普通用戶感到遺憾,因為設(shè)計師似乎很少考慮他們。但如果您理解了這個哲學(xué)背后的基本原則,您就會開始意識到,設(shè)計師不僅不認為他們的用戶是愚蠢的,實際上他們在創(chuàng)造一種滿足用戶"層次結(jié)構(gòu)"最頂層需求的體驗方面是非常聰明的。
這并不是說您應(yīng)該想當然地認為人們都很愚蠢。相反,您應(yīng)該假設(shè)每個人都是聰明的——您的每個用戶都忙于過著富有成效、有趣的生活,沒有時間浪費在他們不需要的地方。
一旦您接受了這種心態(tài),您就會更容易鎖定到底是什么讓這些聰明、富有成效、有趣的人發(fā)揮作用,以及您如何幫助他們吸收他們所需要的關(guān)于他們美好生活的確切信息。這還有一個額外的效果,那就是讓您繼續(xù)過您美好的生活。
您的用戶應(yīng)該能夠以盡可能少的努力獲得他們需要的特定信息。不管是少閱讀,少滾動,還是少互動,確保您把注意力集中在實際需要的步驟上,這樣您就能從最少的行動中獲得最大的結(jié)果。
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