僅在2018年1月，消費者就進行了超過10億次語音搜索。據(jù)估計，到2020年，30%的在線搜索將在不使用屏幕的情況下進行。毋庸置疑，語音搜索將在不遠的將來掀起波瀾。隨著越來越多的用戶尋求使用語音進行在線搜索的便利，你必須考慮這將如何影響移動網(wǎng)站。

到目前為止，大家的主要關注點不需要是設計一個真正與訪問者溝通的網(wǎng)站。我們有微交互和會話ui可以幫助解決這個問題。相反，您應該考慮語音用戶和搜索之間的關系。

以下是大家在2019年及以后設計手機網(wǎng)站時需要考慮的一些問題：

1.將答案放在頂部的常見查詢中

根據(jù)Bright Local從2018年開始的一項調查，28%的語音用戶在搜索中找到一家公司后會立即打電話給這家公司。

因此，盡管擁有一個吸引本地購物者或客戶的設計良好的網(wǎng)站很重要，但立即為他們提供所需的信息也同樣重要。當有人使用手機和語音來查找網(wǎng)站時，他們很有可能是在尋找聯(lián)系的捷徑。

但是，打電話并不是語音用戶在這種情況下可能希望采取的唯一一種操作。想一下他們想要與你客戶的網(wǎng)站或業(yè)務打交道的其他方式：

取得實體店營業(yè)時間；

為產品或服務尋找實時聊天或支持門戶以獲得幫助；

預約或預約；

獲取有關當前銷售或免費送貨優(yōu)惠的信息。

谷歌/Peerless Insights提供了一些關于語音用戶在搜索中最常見的信息類型的見解：

如果有人選擇使用語音搜索而不是文本搜索，那么他們很可能是在試圖避免單擊和滾動以及采取其他手動步驟進行轉換的工作。相反，他們通過語音助手或搜索語音小部件來獲得快速的答案。

當有意義時，在標題欄或導航欄中放置一些簡短的信息片段。

以"下一次營銷會議是什么時候"做的語音查詢?yōu)槔?/p>

以2018年為例，搜索結果中沒有給出答案：

然而，在打開網(wǎng)站時，答案就在網(wǎng)站的最頂端：

作為一名語音用戶，對此感到非常滿意。但如果結果是正確的，用戶會覺得很便捷。將在接下來的兩點中解釋如何做到這一點。

2.為您的內容添加位置

當寫如何為本地用戶設計網(wǎng)站時，建議之一就是本地化內容。這意味著使用語言、視覺效果和顏色來與某個地區(qū)的居民產生共鳴。

當試圖吸引語音搜索用戶時，這一點尤其重要。

Bright Local的數(shù)據(jù)顯示，46%的語音用戶每天使用語音輔助設備搜索本地企業(yè)。

如果你的網(wǎng)站是為某個特定地理區(qū)域的消費者建立的，那就充分利用這一點。

在內容和元數(shù)據(jù)中包含區(qū)域名稱；

相關時創(chuàng)建特定位置的頁面；

使用特定于該地區(qū)的視覺效果；

用地理區(qū)域名稱標注所有圖片和視頻；

如果視頻或音頻內容討論了特定的位置，提供它的轉錄。

盡你所能，確保語音搜索"靠近我"或"在（位置名稱）"時，首先打開客戶的網(wǎng)站。告訴你為什么這很重要：

對文本（左）和語音（右）搜索"在特拉華州紐瓦克市找到水療中心"進行了并排比較。你已經可以看到兩個搜索結果之間的細微差異：

向下滾動到地圖，你會看到搜索結果繼續(xù)不同的文字和語音：

注意同一Yelp結果在文本結果和語音結果中的描述之間的差異。在頁面的下方，遇到了一個類似的問題：

是的，結果繼續(xù)略有不同，但發(fā)現(xiàn)最有趣的是對相同頁面的不同描述。注意左邊的（文字）按摩嫉妒似乎是一個直接的解釋水療服務，而右邊的（聲音）聽起來更私人。我不認為這是一個錯誤。

在下一點中，我將解釋如何提供這些類型的健壯答案。

3.在標注中回答他們的問題

根據(jù)谷歌的調查，41%的語音用戶表示，他們的搜索查詢更像是一場溝通，而不是單方面的溝通。隨著用戶對這類話語的接受程度的提高，這將影響客戶網(wǎng)站在搜索中的表現(xiàn)。

雖然寫網(wǎng)站上的內容可能不是你的事，但你可以用某種方式把它框起來，這樣它肯定會出現(xiàn)在語音搜索結果中。

首先，弄清楚聽眾可能會問哪些與客戶業(yè)務相關的問題。

如果你不確定，你可以使用像"回答公眾"這樣的工具來確定相關的問題：

然后，使用KWFinder來確認它們在目標用戶中的受歡迎程度：

如果這個站點已經存在一段時間了，還建議查看您的谷歌分析數(shù)據(jù)。您可以在：Acquisition > search Console > queries下找到搜索查詢列表。您應該能夠很容易地找到語音查詢，因為它們聽起來更自然，長度更長。

一旦您確定了長尾語音搜索查詢的可能候選項，就應該將它們放在有意義的內容區(qū)域中。

首先，將它們添加到元數(shù)據(jù)中。這是最簡單的方法，讓你的網(wǎng)站前端和中心的語音搜索。

另外，在你的網(wǎng)站的特色框中添加常見問題的答案。這將在幾個方面對最終用戶有益：首先，它突出了您的網(wǎng)站上的答案，并使語音用戶不必做太多的工作來定位它；其次，如果你用結構化數(shù)據(jù)正確地標記它，他們甚至不需要去你的網(wǎng)站獲取信息，因為有特色的片段將出現(xiàn)在語音搜索結果中。

這里有一個例子，來自我的語音搜索"我如何訓練我的狗"：

這段來自petMD的精選片段實際上為我提供了一個圖形和步驟列表：

這能幫助我馬上開始。它還讓我知道這個鏈接是否值得點擊。

在頁面的下方，我還看到了這些視頻片段（無聲播放）：

發(fā)現(xiàn)這也很有幫助，因為不需要浪費任何點擊或太多時間來篩選內容來找到答案。

總結

當消費者控制了他們與網(wǎng)絡的互動方式（即主要使用智能手機，用他們的聲音執(zhí)行越來越多的查詢），網(wǎng)頁設計就必須隨之改變，訪問者不再愿意坐在旁邊被動地消費內容。他們希望網(wǎng)站能更自然、更有效地回應他們的查詢，語音搜索優(yōu)化就是這樣做的。