一、前言

標(biāo)點(diǎn)符號，是輔助文字記錄語言的符號，是書面語的有機(jī)組成部分，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中使用合適的標(biāo)點(diǎn)可以表達(dá)語句的停頓、語氣及詞語的特定性質(zhì)，幫助使用者有效表達(dá)思想感情和理解語境。然而，在日常的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，筆者經(jīng)常會被問到這樣的問題：

1. Toast 里需要加句號嗎？
2. 中文與英文混排時要不要加空格？
3. 產(chǎn)品文案中可以加感嘆號嗎？

作為一名愛"咬文嚼字"的設(shè)計(jì)師，筆者結(jié)合平時工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常用的標(biāo)點(diǎn)符號用法，希望能夠拋磚引玉，與之共勉。

二、常用標(biāo)點(diǎn)類型

常用的標(biāo)點(diǎn)符號共 16 種，分為點(diǎn)號和標(biāo)號兩大類。點(diǎn)號主要用于說話時的停頓和語氣，包含句內(nèi)點(diǎn)號和句末點(diǎn)號，句內(nèi)點(diǎn)號用于語句內(nèi)部，包含逗號、頓號、分號、冒號四種。句末點(diǎn)號用于語句末尾，包含句號、問號、嘆號 3 種。標(biāo)號用于表達(dá)書面語言里詞語的性質(zhì)或作用，包含引號、括號、破折號、省略號、著重號、連接號、間隔號、書名號和專名號。需要特別指出的是，數(shù)學(xué)符號、貨幣符號、校勘符號、辭書符號、注音符號等特殊領(lǐng)域的專門符號不屬于標(biāo)點(diǎn)符號的范疇。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常用標(biāo)點(diǎn)用法

1. 問號

問號是句末點(diǎn)號的一種，主要表示句子的疑問語氣，表達(dá)形式為"？"。

用法：

問號可以在所有問句（疑問句、設(shè)問句、反問句等）中使用，適用于所有類型的文本。如對話框、popover 中的詢問類語句，句尾需添加問號。

2. 句號

句號是句末點(diǎn)號的一種，是使用頻率較高的一種標(biāo)點(diǎn)，主要表示句子的陳述語氣，在中文中的形式為"。"，在英文中形式為"."。

用法：

① 對于文本信息量較大的段落型文本（如協(xié)議條款、使用需知、免責(zé)聲明等），句末需添加句號。

② 當(dāng)句末為文字鏈接時，需在文字鏈前添加句號，句末無需添加句號。

③ 為高效幫助用戶閱讀文本內(nèi)容，增加易讀性，以下場景句末無需使用句號。

1. 輸入框下的報(bào)錯提示
2. 輸入框內(nèi)暗提示
3. 表格中的文本
4. 輕提示
5. 按鈕
6. 標(biāo)簽
7. 標(biāo)題/副標(biāo)題

3. 嘆號

嘆號屬于句末點(diǎn)號的一種，主要表示句子的感嘆語氣，表現(xiàn)形式為"！"。在日常生活的聊天中，你可能習(xí)慣在句末添加多個嘆號表達(dá)強(qiáng)烈語氣，但實(shí)際上，嘆號的數(shù)量是有明確使用規(guī)范的，國家制定的《標(biāo)點(diǎn)符號用法》里指出：

"表示聲音巨大或聲音不斷加大時，可疊用嘆號；表達(dá)強(qiáng)烈語氣時，也可疊用嘆號，最多疊用三個嘆號。在沒有異常強(qiáng)烈的情感表達(dá)需要時不宜疊用嘆號。"

以 B 端產(chǎn)品為例，系統(tǒng)應(yīng)保持平等友善的語氣，而嘆號具有強(qiáng)烈的感情色彩，易給用戶造成緊張恐慌的情緒，因此需謹(jǐn)慎使用。

4. 連接號

連接號是標(biāo)號的一種，標(biāo)示某些相關(guān)聯(lián)成分之間的連接，表示連接、起止、流程、指向的符號，有短橫線"-"（占半個字的長度）、一字線"—"（占一個字的長度）、波浪線"～"（占一個字的長度）三種形式，這三種也是經(jīng)常會被混淆的標(biāo)點(diǎn)。

用法：

① 短橫線"-"：常用于連接號碼，包括門牌號碼、電話號碼，以及用阿拉伯?dāng)?shù)字表示年月日等。

示例：2011-02-15

② 一字線"—"：常用于標(biāo)示相關(guān)項(xiàng)目（如時間、地域等）的起止。

示例 1：沈括（1031—1095），宋朝人。

示例 2：2011 年 2 月 3 日—10日

示例 3：北京—上海特別快車

③ 波浪線"～"：標(biāo)示數(shù)值范圍（由阿拉伯?dāng)?shù)字或漢字?jǐn)?shù)字構(gòu)成）的起止。

示例：400～500 件、5%～10%

除此之外，在 B 端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)避免在句末使用波浪線"～"，防止給用戶帶來隨意、口語化的感覺。

5. 括號

括號屬于標(biāo)號的一種，標(biāo)示語段中的注釋內(nèi)容、補(bǔ)充說明或其他特定意義的語句。主要形式有圓括號"（ ）"、方括號"[ ]"、六角括號"〔 〕"和方頭括號"【 】"等。

用法：

除科技書刊中的數(shù)學(xué)、邏輯公式外，括號（特別是同一形式的括號）應(yīng)盡量避免套用。必須套用括號時，宜采用不同的括號形式配合使用。

四、「看不見」的符號-空格

1. 中文與數(shù)字之間需要加空格

2. 中文與英文之間需要加空格

3. 英文與阿拉伯?dāng)?shù)字之間需要加空格

4. 數(shù)字與單位之間無需添加空格

5. 其他

對于專有名詞中如不含空格，需遵守官方使用格式，無需使用空格。

五、標(biāo)點(diǎn)符號的「避頭尾」原則

做過平面設(shè)計(jì)的同學(xué)都應(yīng)該聽說過標(biāo)點(diǎn)符號的「避頭尾」原則，即點(diǎn)號不能出現(xiàn)在一行的開頭，標(biāo)號的前半部分不能出現(xiàn)在行尾，而后半部分不能出現(xiàn)在行首，連接號、間隔號也不能出現(xiàn)在行首，分隔號無論首尾都不能出現(xiàn)。

其實(shí)避頭尾的核心解決思路總結(jié)起來就是兩點(diǎn)「推入」和「推出」，你可以將處于錯誤位置的標(biāo)點(diǎn)擠在上一行的尾部，這就是我們經(jīng)常說的「推入」，還可以將文字放到下一行的頭部，也就是「推出」。

六、寫在最后

以上總結(jié)的是幾類常用的標(biāo)點(diǎn)用法，但實(shí)際工作中用到的標(biāo)點(diǎn)類型還有很多，如果你對它們的用法感興趣，建議閱讀我們國家制定的《標(biāo)點(diǎn)符號用法》（ http://www.moe.gov.cn/ewebeditor/uploadfile）。也許，你會產(chǎn)生疑問，規(guī)范是必須遵守的嗎？筆者的觀點(diǎn)是，如果是日常生活中，你大可根據(jù)自己的喜好使用標(biāo)點(diǎn)（如私人的聊天場景），但是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來說，合理使用標(biāo)點(diǎn)是為了讓使用者對于內(nèi)容能更具有可讀性，也能更容易理解產(chǎn)品的語境。明確了這個目標(biāo)才能讓我們更好地為使用者服務(wù)。

參考

1. 標(biāo)點(diǎn)符號用法
   http://www.moe.gov.cn/ewebeditor/uploadfile/2015/01/13/20150113091548267.pdf
2. 設(shè)計(jì)師與標(biāo)點(diǎn)符號
   https://www.bilibili.com/video/BV1AX4y1u7Ag/
3. 中文文案排版指南
   https://github.com/mzlogin/chinese-copywriting-guidelines

作者：Ginny Q