上篇文章中，我們從微小的體驗(yàn)改進(jìn)、差異化的產(chǎn)品定位兩個維度，通過多個案例探尋了在不同市場競爭階段（紅海、藍(lán)海市場），如何通過創(chuàng)新思路提高產(chǎn)品競爭力：

在文章的下篇，我們將一起探尋如何重塑習(xí)以為常的體驗(yàn)、抓住結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新進(jìn)行突破性革新。

突破性革新是實(shí)現(xiàn)卓越體驗(yàn)和創(chuàng)造巨大藍(lán)海市場的關(guān)鍵。該思路中，產(chǎn)品能夠瞄準(zhǔn)市場長期存在的問題，識別新的機(jī)遇，提出挑戰(zhàn)常規(guī)的解決方案，又或是通過抓住結(jié)構(gòu)性變化浪潮開啟新的產(chǎn)品方向，從而引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入新的市場方向。

在 Apple II 出現(xiàn)之前，人們普遍認(rèn)為計(jì)算機(jī)對于非專業(yè)人士來說過于復(fù)雜且難以操作。在 iPod 出現(xiàn)之前，人們普遍不知道如何使用數(shù)字音樂播放器。iPhone 出現(xiàn)之前，人們普遍認(rèn)為手機(jī)需要配備一個物理鍵盤。

改變掉人人都習(xí)以為常的體驗(yàn)，便能帶來革命性的創(chuàng)新。

1. Vision Pro 引領(lǐng)行業(yè)變革

此前，人們對 XR 設(shè)備的認(rèn)知都是頭顯和手柄二者缺一不可。而 Vision Pro 和其他 XR 設(shè)備相比的最大差異在于，其通過精密的眼動追蹤、精確到關(guān)節(jié)的手部追蹤、語音交互完全替代了手柄這一物理介質(zhì)，減輕用戶由于長期舉著手柄帶來的肌肉疲勞，同時也讓空間交互變得更自然。

Vision Pro 實(shí)現(xiàn)的手勢交互

注視搜索框即可語音搜索

此前用戶使用 XR 設(shè)備時仿佛就沉浸在虛擬世界中"與現(xiàn)實(shí)世界隔絕"，只能做在外人眼中"奇怪的極客"。

VisionPro 的 Eyesight 則體現(xiàn)了 Apple 更極致的虛擬與現(xiàn)實(shí)空間交互思考：當(dāng)有人出現(xiàn)在使用者視線附近時，人像會顯示在 Vision Pro 展示的畫面當(dāng)中，Vision Pro 的巨大玻璃曲面屏?xí)Ψ秸故臼褂谜叩碾p眼，保證使用者無需摘下設(shè)備即可與他人交互。

Eyesight 更好的融合虛擬與現(xiàn)實(shí)的交互

Eyesight 的不同狀態(tài)

憑借對虛擬&現(xiàn)實(shí)空間體驗(yàn)的重塑，蘋果自身開發(fā)生態(tài)的優(yōu)勢，極致堆料帶來的效果質(zhì)變，Vision Pro 真正讓大家看見了 XR 設(shè)備的未來。

2. 可采取的思考方法

（1）追求卓越，永遠(yuǎn)探尋最好最優(yōu)解

當(dāng)所有人都對差體驗(yàn)習(xí)以為常時，喬布斯總會站出來大聲抨擊，與精益創(chuàng)業(yè)追尋的 MVP 快速上線迭代不同，Apple 總是追求更加完美的方案。其宗旨是，符合未來趨勢的情況下追求更大變革，想象下什么是未來 10 年后你還愿意使用的東西，然后做出來。

（2）將不同事物建立聯(lián)系，提煉后重塑

一個典型的案例是，在 Macintosh 的研發(fā)過程中，當(dāng)時喬布斯想要改變個人電腦為占地面積更小的立式結(jié)構(gòu)，并且將屏幕和主機(jī)一體化，在其多次往返梅西百貨后，他從食物料理機(jī)上找到了設(shè)計(jì)靈感。

當(dāng)有人問喬布斯是如何做到如此擅長設(shè)計(jì)精品的，他回答到："建立聯(lián)想能力非常重要，但不幸的是很多人都缺乏可供聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)"

作為設(shè)計(jì)師，我們應(yīng)當(dāng)建立更深入的思考、塑造更寬廣的視野，嘗試將經(jīng)驗(yàn)和各種事物的特征組合創(chuàng)新。

結(jié)構(gòu)性變化是指在某個系統(tǒng)或領(lǐng)域內(nèi)，因長期的、深層次的因素影響，導(dǎo)致整個系統(tǒng)或領(lǐng)域的運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大變化。典型表現(xiàn)有消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)移、人口結(jié)構(gòu)遷移、新興產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)、技術(shù)變革等。

通過敏銳地觀察和分析能夠幫助我們抓住結(jié)構(gòu)性變化中的機(jī)遇，進(jìn)而找到為用戶提供獨(dú)特價值的方案，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。

1. 技術(shù)變革帶來交互方式變化

當(dāng)人們習(xí)慣于下拉刷新瀑布流來獲取信息時，語言大模型產(chǎn)品使 LUI（語言用戶界面）為主的交互方式從暢想變?yōu)榭赡?，用戶可以直接「輸入要?- 獲得結(jié)果」。

過去設(shè)計(jì)師們致力于在有限的條件下幫助用戶梳理到達(dá)目的地的最佳路徑，為用戶清除流程上的障礙。而現(xiàn)在可以通過 AI 技術(shù)去大幅優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的交互流程，同時縮短輸入和輸出過程，大模型的技術(shù)突破可能對傳統(tǒng)的交互方案帶來顛覆性的改善。

表現(xiàn) 1：輸入內(nèi)容：多個意圖能夠被一次性處理，縮短中間流程。

對應(yīng)場景：總結(jié)所有參會人的空閑時間，尋找合適的會議室，生成一場新的會議邀請。

釘釘 AI 預(yù)約會議

表現(xiàn) 2：輸出結(jié)果：不用通過搜索在眾多的反饋中找目標(biāo)，而是直達(dá)目標(biāo)。

對應(yīng)場景：任何使用搜索的任務(wù)，機(jī)票、酒店、某個解決問題的答案等。

Perplexity.ai 的 Copilot 可以根據(jù)用戶需求給出具體結(jié)果推薦

2. 技術(shù)變革帶來新的產(chǎn)品方向

Gamma 是一款快速制作精美 PPT 的產(chǎn)品，大模型爆火后，其 AI 生成 PPT 的能力受到了廣泛關(guān)注。

Gamma 支持直接通過 Text 生成 PPT，還可以通過對話的方式逐步輸入要求生成 PPT 內(nèi)容。鼓勵用戶把更多精力放在內(nèi)容本身，無需過多考慮樣式，通過 AI 技術(shù)提高效率。

使用對話的方式獲取用戶制作 PPT 的訴求

Gamma.AI 文檔快速生成 PPT

初創(chuàng)公司 Diagram 一直致力于研究結(jié)合 AI 技術(shù)的設(shè)計(jì)工具，推出 Magician、Genius 多款 Figma 插件，產(chǎn)品支持文字生成 SVG 圖標(biāo)和圖片、優(yōu)化 UX 文案、結(jié)合組件和要求進(jìn)行快速排版等實(shí)用能力，能夠助力設(shè)計(jì)師提升產(chǎn)出效率和效果。其憑借在 AI 設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究被 Figma 收購。

Diagram 旗下 Magician

Diagram 在 Config 2023 上公布了 Genius 的能力

大模型的突破性變革為用戶帶來了更高效、個性化的體驗(yàn)，也為新的交互方式、新的產(chǎn)品方向開辟了道路。

1. 建立宏觀視角：我們應(yīng)避免長期陷入低維度打磨誤區(qū)和比較思維，通過構(gòu)建市場情況、未來趨勢、技術(shù)發(fā)展、用戶訴求變化等多元的視角豐富判斷。當(dāng)面臨商業(yè)化和市場挑戰(zhàn)時，能夠通過描繪產(chǎn)品的未來發(fā)展路徑，提出創(chuàng)新的解決方案，幫助產(chǎn)品尋找突圍方向。

2. 保持好奇心，對自己癡迷的領(lǐng)域深入研究：豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)可以培養(yǎng)對社會的理解和洞察，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)多走訪，多體驗(yàn)。另外可以發(fā)展 1-2 個興趣愛好，在喜歡或深耕的領(lǐng)域也更容易觀察到其他人難以觀察到的痛點(diǎn)，或者捕捉到與眾不同的靈感。

3. 對趨勢變化保持敏感：作為設(shè)計(jì)師雖然無法參與到核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)的變革中去，但我們應(yīng)可以思考新技術(shù)對產(chǎn)品的影響，以設(shè)計(jì)出能夠引領(lǐng)行業(yè)體驗(yàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品為目標(biāo)。這要求我們有更高瞻遠(yuǎn)矚的眼光從無數(shù)細(xì)微的變化中看到更長遠(yuǎn)的可能性。

4. 大膽嘗試，哪怕犯錯或受到批評：經(jīng)驗(yàn)主義看似為我們提供了答案，實(shí)際上為我們的思考設(shè)下了邊界，設(shè)計(jì)師需建立無關(guān)事物的聯(lián)想能力，敢于打破傳統(tǒng)固有思維，多嘗試將毫不相干的事情聯(lián)系在一起，碰撞出意想不到的火花。

最后分享一段話來結(jié)尾，摘錄自 1.2 節(jié)中提到的 21 年 Apple Awards 的獲得者、Not Boring 系列產(chǎn)品創(chuàng)始人 Andy Allen 的一首詩《Good VS Great》，其試圖探討什么是好的設(shè)計(jì)，什么是偉大的設(shè)計(jì)。

原文很長，在此挑選幾句最有代表性的：

我們可以在在日常工作中不斷提醒自己，在日常的改進(jìn)背后是否暗含著一些趨勢和創(chuàng)新的可能。

作者：騰訊ISUX