關(guān)鍵挑戰(zhàn)依然存在，但精明的零售商正在將它們轉(zhuǎn)化為機遇

在零售業(yè)經(jīng)歷了非常強勁的一年之后，2022年最后一個季度，尤其是12月，消費者支出開始放緩。大多數(shù)專家預(yù)測，隨著消費者情緒開始反映在消費者行為上，2023年的情況將更加艱難。在不確定的全球背景下，生活成本上升、住房成本上升和抵押貸款支付將對2023年的消費者情緒和支出產(chǎn)生負面影響。根據(jù)ABS的數(shù)據(jù)，預(yù)計2023年第三季度的零售額下降了0.6%。

高度關(guān)注

消費者目前最擔(dān)心的是澳大利亞的經(jīng)濟（30%）、氣候變化（15%）和房地產(chǎn)市場（14%）。

56%的人對自己目前的財務(wù)狀況表示中度至極度擔(dān)憂（14%的人完全不擔(dān)心）。23%的嬰兒潮一代根本不擔(dān)心。71%的人對目前澳大利亞的經(jīng)濟實力表示中度至極度擔(dān)憂。

女性對澳大利亞經(jīng)濟的擔(dān)憂程度更高，73%的女性“中度至極度擔(dān)憂”，而男性的這一比例為68%。當(dāng)被要求評價他們對澳大利亞房地產(chǎn)市場的信心水平時，平均得分為41分（滿分100分）;男性45/100 vs 女性36/100。

消費者關(guān)注的是必需品。澳大利亞人平均將37%的收入用于住房和必需品（如抵押貸款、租金、水電費、基本賬單），26%的收入用于雜貨。

試著保持冷靜，控制自己

當(dāng)我們問他們最主要的情緒是什么時，有些人是消極的：“焦慮”（19%）、“抑郁”（11%）、“悲傷”（6%）、“無聊”（6%）和“憤怒”（4%）；但也有積極的：“平靜”（16%）、“感激”（11%）、“自律”（10%）、“充滿希望”（9%）和“快樂”（8%）?？傮w而言，澳大利亞人的積極情緒仍略高于消極情緒。當(dāng)我們問他們現(xiàn)在需要什么時，他們的回答是“安全”（19%）、“穩(wěn)定”（13%）、“積極”（11%）、“自由”（10%）、“正?！保?%）。