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合格的新媒體運(yùn)營是什么樣的

作為一個(gè)新媒體運(yùn)營編輯,迷茫過嗎?未來的出路在哪里?新媒體編輯的出路在哪里?合格的新媒體運(yùn)營是什么樣的?下面我們先聊聊合格的新媒體運(yùn)營是什么樣的吧。

合格的新媒體運(yùn)營是什么樣的

一、理解產(chǎn)品

一切不離產(chǎn)品,脫離產(chǎn)品的運(yùn)營等于0。很多做新媒體運(yùn)營的同學(xué)喜歡發(fā)段子,發(fā)雞湯,這樣數(shù)據(jù)會(huì)很好看,轉(zhuǎn)發(fā)很多評(píng)論也很真實(shí),但沒有人談你的產(chǎn)品這件事就毫無意義。

我至今不是很看好天才小熊貓的微博廣告,大家看完了笑過了轉(zhuǎn)發(fā)了,仔細(xì)想想你現(xiàn)在還記得哪一個(gè)廣告主?當(dāng)一條微博笑點(diǎn)的光芒太過耀眼甚至蓋過產(chǎn)品時(shí),用戶的關(guān)注點(diǎn)就在笑點(diǎn)上,自動(dòng)忽略掉產(chǎn)品,這樣的微博還有意義嗎?沒有。

所以我認(rèn)為新媒體運(yùn)營的第一點(diǎn)在于理解產(chǎn)品,到什么程度?熟悉產(chǎn)品的歷史及每一個(gè)功能點(diǎn),理解用戶的使用場景,知道產(chǎn)品最吸引用戶的點(diǎn)在哪兒,能快速定位并解決用戶提出的所有問題,甚至對產(chǎn)品本身有自己的思考,這一切都建立在對產(chǎn)品的理解上。

二、了解用戶

你還在相信網(wǎng)上的95后特征數(shù)據(jù)報(bào)告嗎?OUT了吧,有沒有想過這些數(shù)據(jù)的來源是哪兒?對用戶的理解,建立在長期接觸用戶,和用戶打成一片,解決用戶問題的基礎(chǔ)上。

新媒體運(yùn)營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特征,是通過細(xì)心觀察與反復(fù)驗(yàn)證,印入腦子里的。試圖通過看幾篇網(wǎng)上流傳的數(shù)據(jù)報(bào)告了解用戶,是最不靠譜的,我會(huì)告訴你我曾經(jīng)一晚上拍腦袋編出來的數(shù)據(jù)被多家主流媒體當(dāng)新聞報(bào)道過嗎?

三、懂傳播

現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴(kuò)散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)、傳播形式三個(gè)要素。

所以新媒體運(yùn)營人員要想的絕對不是出路在哪兒,而是你在這個(gè)崗位做過了什么,重點(diǎn)是在產(chǎn)品、用戶、傳播三個(gè)維度上做到多大程度,這就是新媒體運(yùn)營這份工作經(jīng)歷的價(jià)值點(diǎn),轉(zhuǎn)崗只是一個(gè)時(shí)間與流程上的問題。

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