有人說，我做APP運(yùn)營的，我的運(yùn)營工作就是做用戶增長的;有人說，我做興趣社區(qū)的，我的運(yùn)營工作就是做用戶活躍的;有人說，我做電商運(yùn)營，當(dāng)然就是賣貨;還有人說，我做公眾號的，運(yùn)營就是提升公號粉絲數(shù)，閱讀量。

別說是還沒入門的小白，有時候就算是運(yùn)營，都會很疑惑什么是運(yùn)營?運(yùn)營到底都干什么?怎么做什么都能稱為運(yùn)營?什么都會有運(yùn)營的事?難道運(yùn)營需要長三頭六臂。

1、電商運(yùn)營

操作淘寶店鋪，京東店鋪等的，最終導(dǎo)向KPI是成交。實(shí)際上，電商運(yùn)營也就是管理電商的工作。優(yōu)秀的電商運(yùn)營管理者，必須將電商運(yùn)營的框架和方向制定好，而且要把握好細(xì)節(jié)，因?yàn)榭蚣芤彩怯泻芏嗟募?xì)節(jié)構(gòu)成的。通俗來說就是電商運(yùn)營就是為電商制定戰(zhàn)略、布局戰(zhàn)術(shù)。

2、用戶運(yùn)營

論壇官方版主，核心用戶群管理員。最終導(dǎo)向KPI是所在群的活躍度、轉(zhuǎn)化率、流失率等指標(biāo)。常見于各類APP、互聯(lián)網(wǎng)公司。

3、內(nèi)容運(yùn)營

整個網(wǎng)站、欄目、或APP的內(nèi)容編排和產(chǎn)出。選擇合適的地方展現(xiàn)給合適的人，維系產(chǎn)品或公司調(diào)性。常見于知乎，豆瓣等這類以用戶粘性的APP及網(wǎng)站。

4、新媒體運(yùn)營

負(fù)責(zé)官方微博、官方微信。以及自媒體平臺的維護(hù)及運(yùn)營。常見于擁有自媒體的公司，不過現(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)識到了新媒體的重要性，都組建有自己的新媒體運(yùn)營部門。

5、產(chǎn)品運(yùn)營

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的新功能的開發(fā)，用戶跟進(jìn)。BUG收集。顧客意向收集。常見于BAT這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

6、活動運(yùn)營

負(fù)責(zé)活動策劃的運(yùn)營，即通過活動的形式達(dá)成目標(biāo)。通常存在于BAT或者大型實(shí)體企業(yè)，主要工作職責(zé)是通過策劃一個活動去實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)，即拉新、促活和留存?；顒舆\(yùn)營運(yùn)營工作中最復(fù)雜最難的一種，想要搞好一個活動，還需要技術(shù)部門、市場部門等多個部門的配合。

7、渠道運(yùn)營

渠道運(yùn)營，顧名思義。主要是開拓各種渠道的。主要工作職責(zé)就是打通各類渠道。負(fù)責(zé)招商，及流量渠道的打通。如百度收入之類的，百度百科編輯之類的工作。主要存在于各種大型品牌，或者互聯(lián)網(wǎng)交易平臺。

8、其他

不一一列舉，而運(yùn)營的最終工作職責(zé)根據(jù)產(chǎn)品和工作內(nèi)容的不同，其導(dǎo)向性也不同。電商運(yùn)營就是高度以成交為導(dǎo)向的運(yùn)營種類。