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利用內容營銷計劃刺激用戶消費

2019-02-11 15:03:00

內容電商,可以說是一種場景銷售模式,的特點就是以產品為中心,通過圍繞產品周邊體驗或者傳遞超出產品本身的價值,讓用戶產生消費的沖動。

利用內容營銷計劃刺激用戶消費(圖1)

那如何創(chuàng)造高質的電商內容,從而觸達到用戶深處,提高其產品的高轉化率呢?

一、制定計劃  

和所有的成功案例相似,有目標、有計劃的實施,才能讓內容電商運營起來,其轉化效果更明顯。

賣家需要考慮其中以下幾點:

(1)仔細分析你的用戶畫像

盡可能多地了解你的用戶畫像信息,這樣就可以了解他們的興趣點、購買行為,利用這些詳細的信息創(chuàng)建買家角色,針對性的提供內容類型,提高電商內容的效果。

(2)你的內容終需要達到的是什么目標?

做任何內容營銷,都需要有一定的目的性,不然就是無用功。其次,你要確定希望通過營銷內容得到的終目標,是進行更多的分享?還是增加你的粉絲數量?還是促成轉化?

另外你需要根據目標的大小程度,進行拆分,制定短期目標和長期目標。

(3)仔細研究買家的行為習慣

買家購物行為過程通常分為:發(fā)現問題,購物需求,購物欲望,尋找潛在的解決方案,進行購買這幾個過程。

你要十分了解目標客戶在每個過程中的心理活動,會采取的行動,以及沖動欲望,并結合情況考慮哪些類型的內容和主題將有助于在每個過程來引導他們。

(4)發(fā)布內容的時間和頻率?

做內容,想要成功,堅持很重要,盡管一直輸出有質量的內容,越到后面越會遇到瓶頸期,但相信終會厚積薄發(fā)的。

如何控制內容的時間和頻率?可以創(chuàng)建一個日程表,包含營銷內容的主題、發(fā)布日期和其它重要信息,有助于賣家長期堅持創(chuàng)建營銷內容,也可以為后期的復盤提供依據查詢。

(5)哪些渠道有利于宣傳你的內容?

如今,微博和公眾號等渠道可以讓賣家與用戶很好地進行互動,其中公眾號的用戶比較準確,其轉化率也會相對比較高,而微博相對比較不準確,商家可以在訪客中尋找機會,并根據不同渠道重新調整內容,以吸引新的受眾群體。

(6)借力行業(yè)中影響力較大的博主或大v

由于電商內容營銷比較困難,因此可借助一些有影響力的人物進行推廣,無論是行業(yè)中值得信賴的kol,還是擁有很多粉絲的博主,都可以與他們合作推廣產品。

以上這些問題解決后,就可以開始制定電商營銷策略了。

二、利用熱點、實事來激發(fā)用戶熱情,創(chuàng)建pGC內容  

不管是熱點,還是實事,如比賽,都可以成為吸引現有用戶和新潛在客戶的有趣方法,同時還可以有機會生成由客戶和粉絲創(chuàng)建的內容池。

比如,四年一屆的**杯比賽,雖然對小部分人沒什么關系,但為賣家提供了吸引人的pGC內容,可以用來顯示品牌價值。

收到用戶提交的圖片后,賣家可以在社交媒體頁面和網站上分享這些圖片,向訪客展示客戶如何在日常生活中使用該產品。重要的是,用戶生成的評價更易獲得其他用戶的信任。

三、利用短視頻,吸引用戶眼球  

說到電商內容時,人們很容易地想到文字內容,但事實是,視覺內容在捕捉觀眾注意力并吸引流量到產品頁面,同樣具有很大作用。視頻不僅以一個很具吸引力的方式培養(yǎng)客戶,還能幫賣家提高搜索引擎流量。

短視頻不僅有助于增加賣家產品頁面的流量,還可以在提高轉化率方面發(fā)揮重要作用。

四、制作詳細、有用的買家指南

買家指南,也是非常有效的宣傳方式,可以作為電商內容的一部分。買家指南提供了大量有用的信息,用戶可以借此確定哪些產品適合他們。它不僅有助于促進客戶轉化,還能幫助賣家提高業(yè)該行業(yè)類目的口碑。

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