如果用戶體驗之只考慮內(nèi)容質(zhì)量,有會出現(xiàn)站點設(shè)計方面缺失
網(wǎng)站用戶體驗的提升只是對內(nèi)容方面的概括,不可避免地存在著部分概括的缺陷。事實上,提高網(wǎng)站的用戶體驗應(yīng)該是一個全面的項目,在各個方面,內(nèi)容只是其中一個重要方面。
一、用戶瀏覽網(wǎng)站的行為
用戶體驗不僅要考慮用戶對信息的需求,還要考慮用戶的操作習(xí)慣和在線習(xí)慣。也就是說,應(yīng)該考慮用戶瀏覽網(wǎng)站的行為。只有這樣才能更好地引導(dǎo)用戶直接進(jìn)入相關(guān)頁面,減少用戶對網(wǎng)站無用信息的過度瀏覽。雖然這種準(zhǔn)確的定位方法減少了用戶在網(wǎng)站上的停留時間,但可以避免離開的風(fēng)險,因為用戶很長時間找不到相關(guān)頁面。從這些方面來看,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對提高用戶體驗具有非常顯著的作用。那么,我們?nèi)绾蝺?yōu)化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)呢?
本網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡單,功能直接,盡可能做到。特別是在網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計中,用戶可以快速使用導(dǎo)航功能定位所需信息,減少搜索內(nèi)容的浪費,大大提高用戶體驗。
二、注重實用方便
方便性實際上與容易理解、簡潔明了的功能有著非常直接的關(guān)系。例如,許多企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)站上設(shè)置了許多頻道,以使企業(yè)網(wǎng)站看起來更大規(guī)模。像行業(yè)網(wǎng)站一樣,這種設(shè)計非常繁瑣,受到用戶的批評。如果企業(yè)網(wǎng)站的各種功能都顯示在主頁上,這樣用戶就可以直接通過主頁找到相關(guān)的頁面,那么這種方式就是為了簡化,方便,這樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)也具有用戶體驗的優(yōu)勢。
三、注意網(wǎng)站的引導(dǎo)
這種指導(dǎo)應(yīng)該從兩個方面來完成。一是注意用戶的心理引導(dǎo),網(wǎng)站在設(shè)計之初就明確定位了用戶群。在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計和優(yōu)化中,我們要充分注意用戶的合理引導(dǎo),尤其是內(nèi)容的引導(dǎo)要求,因為大多數(shù)目標(biāo)客戶都會有相同的目的,而用戶會更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)。該公司實力雄厚,相關(guān)技術(shù)藍(lán)圖和優(yōu)勢,為該站的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)這些要求,我們應(yīng)該注意在網(wǎng)站上增加一些指導(dǎo),比如使用熱點標(biāo)識,以引導(dǎo)用戶的注意力。
四、注重用戶使用習(xí)慣的引導(dǎo)
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計尊重大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣,一般采用人機工程學(xué)的設(shè)計原則,操作網(wǎng)站上的各種功能時應(yīng)遵循右手使用習(xí)慣,并在一些地方引導(dǎo)左手使用習(xí)慣,從而使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更加人性化。
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