MMA Global:營銷人員低估了用戶對隱私的擔(dān)憂
對于蘋果發(fā)布的隱私政策修正案將如何影響移動營銷,人們有很多擔(dān)憂,但營銷人員可能并不完全了解這個修正。
AppsFlyer和MMA Global最近調(diào)查150多名移動營銷專業(yè)人士,并與2月份對1500名消費者的調(diào)查進(jìn)行了合并分析。
主要差異之一集中在在線隱私問題對消費者行為的實際影響程度上。雖然只有16%的營銷人員認(rèn)為這對他們的行為有很大或極大的影響,但44%的消費者表示這對他們的行為有影響。
由于蘋果的新政策要求應(yīng)用程序在應(yīng)用內(nèi)和網(wǎng)站上獲得跟蹤用戶的許可,這兩組受訪者顯然對究竟有多少人會同意跟蹤有不同的看法。
當(dāng)被問及允許跟蹤的可能性有多大時,73%的消費者表示他們不太可能或非常不可能選擇加入。但是,60%的市場營銷人員認(rèn)為消費者在某種程度上或非常不可能同意被追蹤。
調(diào)查還指出,營銷人員可能對新規(guī)定的生效毫無準(zhǔn)備。今年3月,23%的市場營銷專業(yè)人士表示,他們對蘋果宣布的隱私變更不太熟悉或根本不熟悉。
總的來說,42%的營銷人員認(rèn)為這些變化會對行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響,但只有20%的受訪者認(rèn)為這會對他們的公司產(chǎn)生負(fù)面影響。
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