淘寶天貓運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)、商家品牌策略部正式發(fā)布《運(yùn)動(dòng)戶外私域趨勢(shì)洞察 – 打造全新 "看""玩""買" 的消費(fèi)者旅程》解決方案指南（下稱"指南"），圍繞"新關(guān)系、新體驗(yàn)、新效能"的私域解決方案，提升品牌可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的高價(jià)值用戶資產(chǎn)與消費(fèi)者全生命周期價(jià)值。

指南圍繞 "新關(guān)系、新體驗(yàn)、新效能 "三個(gè)話題，共同探索消費(fèi)者全生命周期的關(guān)系重構(gòu)、多效一體的品牌體驗(yàn)、消費(fèi)者動(dòng)線革新下的效率提升，以及在這三個(gè)話題背后企業(yè)們更關(guān)注的組織建設(shè)挑戰(zhàn)及升級(jí)，并通過(guò)大量成功案例，為企業(yè)們借助天貓平臺(tái)公私域產(chǎn)品的功能升級(jí)，提供私域經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)方向。

指南指出，電商產(chǎn)業(yè)從誕生之初就缺少觸覺。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)以及消費(fèi)者需求和偏好日趨差異化，視覺傳達(dá)已從視覺營(yíng)銷向視覺體驗(yàn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。與視覺營(yíng)銷相比，視覺體驗(yàn)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)消費(fèi)者的想象力，通過(guò)產(chǎn)生某種情緒聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的心理滿足。