德勤發(fā)布了"2022年首席營銷官報(bào)告"，1/3的高級(jí)營銷人員報(bào)告說，他們的公司有應(yīng)對(duì)氣候變化影響的明確目標(biāo)，更少的受訪者（24%）認(rèn)為減少氣候變化是營銷工作職責(zé)的一部分。

52%的受訪者表示，公司最有可能做出的改變是對(duì)改善其產(chǎn)品和/或服務(wù)。但是，這與去年的調(diào)查結(jié)果（55%）相比略有下降，與兩年前（73%）相比下降幅度更大。

同樣，與過去幾年相比，更少的受訪者表示他們的公司可能會(huì)改變其合作伙伴以減少其營銷相關(guān)活動(dòng)的負(fù)面生態(tài)影響（30.9%），低于2021年（35.4%）和2020年（56.5%）對(duì)調(diào)查結(jié)果。

公司正在采取什么行動(dòng)？

調(diào)查表明，超過1/3的受訪公司沒有采取任何單一行動(dòng)。

32.6%的受訪者表示，最常見的是減少產(chǎn)品/服務(wù)對(duì)氣候的影響。更少的受訪者（31.1%）報(bào)告說他們的公司正在提高再利用、轉(zhuǎn)售或回收水平。

至于更直接的與營銷相關(guān)的行動(dòng)，只有不到1/5的公司在營銷中采用與氣候相關(guān)的目標(biāo)（15.7%）、減少營銷傳播對(duì)氣候的影響（12.7%）或減少數(shù)字營銷對(duì)氣候影響方面的營銷活動(dòng)（5.6%）。

47.4%的公司至少愿意為實(shí)現(xiàn)氣候變化目標(biāo)做出短期財(cái)務(wù)犧牲。

很少有人相信變化會(huì)影響客戶的體驗(yàn)

不到1/4的公司認(rèn)為做出改變以減少其產(chǎn)品/服務(wù)對(duì)氣候的影響會(huì)極大地影響客戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)。同時(shí)，超過4/10的受訪者認(rèn)為向客戶和合作伙伴傳達(dá)與其業(yè)務(wù)的氣候影響相關(guān)的想法的難度很高。