如何有效地呈現(xiàn) UX 設(shè)計(jì)概念
所以,你已經(jīng)完成了你的設(shè)計(jì),現(xiàn)在你被要求將它展示給團(tuán)隊(duì)。您想為您在設(shè)計(jì)中投入的工作公正,但您并不完全確定如何有效地展示它。你做什么工作?
首先,試著記住這些年來您有機(jī)會(huì)觀看的一些演示文稿。具體來說,試著記住一個(gè)非常善于有效地表達(dá)一個(gè)概念的人,以及一個(gè)你離開演講時(shí)爭論你是否完全理解演講者想說的話的人。
為了更好地理解為什么第一個(gè)可能有效,而第二個(gè)無效,讓我們看看如何有效地呈現(xiàn) UX 設(shè)計(jì)概念。
為您的演示搭建舞臺(tái)
準(zhǔn)備演示文稿時(shí)需要弄清楚三個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng),它們是會(huì)議形式、聽眾和后續(xù)步驟。
會(huì)議形式很重要,因?yàn)樗罱K將有助于在演示期間為設(shè)計(jì)師和利益相關(guān)者設(shè)定期望。從議程開始,演示文稿是您要告訴聽眾的故事,因此請(qǐng)考慮該故事的各個(gè)部分以及他們需要進(jìn)入的順序以保持聽眾的參與和跟隨。通過預(yù)先可視化演示的所有部分,觀眾將知道即將出現(xiàn)什么內(nèi)容以及何時(shí)應(yīng)該提問。
當(dāng)您開始考慮您的受眾時(shí),請(qǐng)考慮他們的個(gè)人角色和經(jīng)歷。他們是否可能已經(jīng)具備 UX 設(shè)計(jì)和流程方面的基礎(chǔ)知識(shí)?如果沒有,您將需要確保您沒有使用任何特定于 UX 的行話,除非您計(jì)劃提供一個(gè)簡短的定義或解釋。這也將有助于減少最后偏離演示核心主題的問題數(shù)量。
在準(zhǔn)備演示文稿時(shí),您需要做的最后一件事是確定利益相關(guān)者或高管需要的后續(xù)步驟和行動(dòng)項(xiàng)目,以及何時(shí)需要它們的時(shí)間表。為了幫助使這部分在您的演示中更加無縫,在演示開始時(shí)讓您的聽眾了解目標(biāo)和結(jié)果是有幫助的。
把用戶放在第一位
如前所述,演示文稿只不過是一個(gè)短篇故事,所有故事共有的一件事就是擁有一個(gè)主角。在 UX 設(shè)計(jì)演示中,主要角色是您的用戶,您的目標(biāo)之一是幫助您的觀眾理解和同情您的用戶,從而獲得利益相關(guān)者對(duì)您的設(shè)計(jì)解決方案的信心。
為了幫助鼓勵(lì)對(duì)用戶的同理心,重要的是您需要用幾張幻燈片來提供有關(guān)用戶是誰以及他們當(dāng)前在使用產(chǎn)品或工作流程時(shí)遇到的關(guān)鍵痛點(diǎn)的詳細(xì)背景。通過在演示文稿的早期突出顯示這些內(nèi)容,將有助于闡明您為他們推薦的設(shè)計(jì)解決方案的背景。
利益相關(guān)者和關(guān)鍵決策者希望確保他們的設(shè)計(jì)師做出以用戶為中心的設(shè)計(jì)決策,因此在演示文稿中包含區(qū)域以解釋用戶研究會(huì)議的關(guān)鍵見解非常重要。為了幫助加強(qiáng)這些要點(diǎn),請(qǐng)顯示來自用戶的實(shí)際引用,以幫助您的受眾更好地從用戶的角度理解事物。
確保從頭到尾理解概念
當(dāng)你開始研究你的演講故事時(shí),試著想象一下開頭、中間和結(jié)尾是什么。最佳實(shí)踐是將您的議程分為三個(gè)核心部分,即引言,其中包括問題陳述、工作范圍、角色。用戶研究和/或設(shè)計(jì)解決方案,包括瀏覽您進(jìn)行的不同研究方法、您發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)和發(fā)現(xiàn),以及您為緩解這些問題而提出的解決方案。最后是關(guān)鍵見解、總結(jié)和后續(xù)步驟,這將使您有機(jī)會(huì)澄清演示文稿中討論的概念以及未來的期望。最佳實(shí)踐是將您的議程分為三個(gè)核心部分,即引言,其中包括問題陳述、工作范圍、角色。用戶研究和/或設(shè)計(jì)解決方案,包括瀏覽您進(jìn)行的不同研究方法、您發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)和發(fā)現(xiàn),以及您為緩解這些問題而提出的解決方案。最后是關(guān)鍵見解、總結(jié)和后續(xù)步驟,這將使您有機(jī)會(huì)澄清演示文稿中討論的概念以及未來的期望。
試著設(shè)身處地為觀眾著想,他們需要什么才能充分理解您試圖通過演示文稿傳達(dá)的內(nèi)容?包括使用線框軟件的視覺模型,以幫助人們看到您正在談?wù)摰氖虑椋蝗绻撊瞬皇煜ぎa(chǎn)品的該方面,則可能難以理解痛點(diǎn)。將演示文稿的一部分專門用于演示原型或線框可能會(huì)有所幫助,但取決于您的觀眾是誰或您必須展示的時(shí)間,您可能希望簡單地將原型鏈接到幻燈片中,以便人們自己查看當(dāng)您之后與他們共享時(shí)。
當(dāng)您瀏覽您的演示文稿時(shí),請(qǐng)嘗試在您瀏覽每張幻燈片時(shí)考慮人們可能會(huì)問您的問題,然后找到巧妙的方法來回答演示文稿中的這些問題。這是確保整個(gè)演示文稿清晰并減少在接近尾聲時(shí)不可避免地提出的問題數(shù)量的最佳方式。
您的演示文稿的長度可能因會(huì)議類型而異。有時(shí)您可能只有 5 到 10 分鐘的時(shí)間來展示并獲得利益相關(guān)者的支持或反饋。在這些情況下,您需要評(píng)估會(huì)議的近期目標(biāo),并且只包括能幫助您實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的幻燈片。例如,如果您只需要知道您的設(shè)計(jì)工作是否解決了用戶的痛點(diǎn),同時(shí)與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,那么您可能只想包含闡明這些痛點(diǎn)、您的設(shè)計(jì)如何幫助解決這些問題并繪制結(jié)果的幻燈片到企業(yè)的目標(biāo)。
如果您有幸有 30 分鐘的時(shí)間進(jìn)行演示,那么您將需要花 20 分鐘的時(shí)間來完成演示,剩下的 10 分鐘用于問答。在任何一種情況下,重要的是,您首先要表達(dá)您希望從聽眾那里收到的任何具體反饋,以便他們在您在場時(shí)專注于這些反饋。您還需要確定對(duì)設(shè)計(jì)可交付成果的期望是什么,以便您可以在展示時(shí)突出顯示這些內(nèi)容,這最終將有助于利益相關(guān)者的認(rèn)可。
掌握設(shè)計(jì)演示的藝術(shù)一開始似乎很困難,特別是如果你不是在公共場合說話最舒服的人,但如果你從以人為本的角度來處理它,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它更容易組合起來。只需記住將其視為一個(gè)故事,確保它有開頭、中間和結(jié)尾、清晰地向觀眾表達(dá)的主角、有助于調(diào)整預(yù)期的模型和視覺效果,以及讓每個(gè)人都了解的摘要和后續(xù)步驟了解接下來會(huì)發(fā)生什么。
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