Boathouse發(fā)布了“2023年CEO調(diào)查”。美國(guó)頂級(jí)公司首席執(zhí)行官中約有26%給首席營(yíng)銷(xiāo)官的整體表現(xiàn)打了“A級(jí)”，高于去年的16%。

與此同時(shí)，40%的受訪者認(rèn)為自己的首席營(yíng)銷(xiāo)官是“一流”的，高于去年的36%和前年的21%。

約一半的受訪CEO（49%）認(rèn)為自己的營(yíng)銷(xiāo)能力是“一流”的，這一比例是去年（24%）的兩倍，是前年（20%）的2.5倍左右。

31%的受訪者認(rèn)為他們的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在思考和管理所有問(wèn)題的能力方面超出了他們的預(yù)期。這一比例是去年的兩倍多（13%）。

那么，如果想要營(yíng)銷(xiāo)做得更好，應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)呢？

當(dāng)被問(wèn)及希望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)解決的五大問(wèn)題時(shí)，CEO們指出，與增長(zhǎng)和收入相關(guān)的問(wèn)題是最重要的。52%的受訪者表示，排名第一的是“創(chuàng)造新客戶，留住現(xiàn)有客戶，推動(dòng)收入增長(zhǎng)”。長(zhǎng)期以來(lái)，推動(dòng)收入增長(zhǎng)一直是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)，也是測(cè)量營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵方式之一。

同樣值得注意的是，增長(zhǎng)/創(chuàng)新是影響CEO決策的首要商業(yè)問(wèn)題，也是最有可能日益重要的問(wèn)題。

CEO們還希望營(yíng)銷(xiāo)能夠“推動(dòng)銷(xiāo)售和增加市場(chǎng)份額”（45%），以及“保持領(lǐng)先，與眾不同，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增長(zhǎng)更快”（44%）。

此外，更多的是與品牌相關(guān)的問(wèn)題，主要是提高品牌/聲譽(yù)（41%）和改變公司在市場(chǎng)上的故事（40%）。調(diào)查的另一項(xiàng)結(jié)果顯示，71%的CEO認(rèn)為品牌和聲譽(yù)是一回事；29%的CEO認(rèn)為它們是不同的。

回到CEO們希望營(yíng)銷(xiāo)解決的核心問(wèn)題，沒(méi)有得到高度重視包括提高公司的社會(huì)影響力（28%），提高投資者的看法/估值（25%），以及創(chuàng)新公司的產(chǎn)品或服務(wù)（24%）。