德勤咨詢:2024年春季CMO調(diào)查報告
德勤發(fā)布了“2024年春季CMO調(diào)查報告”。推動收入和市場份額增長是營銷人員的關鍵職責。盡管首席營銷官們還有很多工作要做,但他們推動增長的能力正贏得首席執(zhí)行官們更高的贊譽。事實上,許多首席營銷官都表示,他們公司的收入增長速度超過了其最大收入市場的增長速度。
受訪的美國首席營銷官估計,他們最大的收入市場的收入規(guī)模平均增長12.1%。按公司類型分類的調(diào)查結(jié)果顯示,服務公司市場增長速度明顯高于產(chǎn)品公司市場。在子類型中,B2B市場擴張速度快于B2C市場。增長最快的市場是B2B服務公司(+17.9%),而增長最慢的是B2C產(chǎn)品公司(+7.7%)。
按行業(yè)分類時,專業(yè)服務(+35.6%)、制藥/生物技術(+18.7%)和科技/軟件/平臺(17.7%)的規(guī)模增長最快,而采礦/建筑(-2.5%)、能源(-1%)和零售/批發(fā)(-0.7%)市場正在收縮。
該報告考察了首席營銷官自己的公司在這些市場中增長或減少的百分比。這一次,產(chǎn)品公司和服務公司之間更加平等。B2B才是增長所在:B2B公司在其最大收入市場的平均增長率為19.1%,而B2C公司的增長率為11.5%。
公司的增長在很大程度上超過了市場的增長。53.6%的受訪者表示,公司的增長速度超過了市場增長速度,另有24.3%的受訪者表示,公司的增長速度與市場增長速度相當。
在企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)于市場的企業(yè)中,最主要的原因是企業(yè)的戰(zhàn)略是有效差異化的(60.3%),企業(yè)擁有正確的市場進入能力(54.8%)。相當大比例的受訪者還指出,他們的戰(zhàn)略執(zhí)行得很好(49.2%),擁有合適的人才(44.4%)。
相比之下,13.5%的人將他們的出色表現(xiàn)歸功于擁有合適的市場體系。
與表現(xiàn)不佳的公司相比,24.6%的優(yōu)勝者表示他們的增長是戰(zhàn)略資金充足的結(jié)果,但42.2%的表現(xiàn)不佳者將他們的業(yè)績歸因于戰(zhàn)略資金不足。
業(yè)績不佳的第二大罪魁禍首是沒有正確的市場進入能力(37.8%)。
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