在過去的幾年里，Blue Yonder為了解客戶需求所做的努力包括對供應(yīng)鏈和物流部門的高管進(jìn)行年度調(diào)查。今年，Blue Yonder首次在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了這項研究，包括來自世界各地的600名高管。

雖然調(diào)查揭示了許多影響全球商業(yè)的普遍趨勢，以及許多共同的挑戰(zhàn)，但報告還提出一些有趣的國家或地區(qū)特有的趨勢，這些趨勢值得注意。

今年，供應(yīng)鏈團隊再次面臨的主要挑戰(zhàn)包括持續(xù)的中斷、成本上升和可持續(xù)性壓力。令人驚訝的是，全球84%的受訪者表示，供應(yīng)鏈出現(xiàn)了持續(xù)且嚴(yán)重的中斷，包括材料、勞動力和運輸能力短缺。

今年的調(diào)查比以往任何時候都更加強調(diào)，明確的解決方案是應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)。去年，超過一半的公司（51%）在供應(yīng)鏈上的投資超過1000萬美元，其中大部分投資用于人工智能等先進(jìn)能力。受訪者似乎在成熟度和采用率方面逐年增長。在今年的研究中，超過一半的企業(yè)正在應(yīng)用人工智能和機器學(xué)習(xí)來提高他們在供應(yīng)鏈規(guī)劃（56%）、運輸管理（53%）和訂單管理（50%）方面的績效。