Gartner對CMO的一項調(diào)查顯示，3/4的CMO面臨著“事半功倍”的壓力，這使得他們的預(yù)算分配比以往任何時候都更加重要。付費媒體獲得了25.6%的預(yù)算，該報告揭示了這些媒體支出是如何按客戶旅程階段分配的。

在四個不同的階段中，第一階段（意識）獲得了最大的付費媒體預(yù)算份額，占27.6%。略多于一半的預(yù)算分配給了轉(zhuǎn)化。具體來說，市場營銷部門管理的付費媒體預(yù)算中有25.4%用于需求生成，另外25.1%用于轉(zhuǎn)化為銷售。最后，21.3%的付費媒體預(yù)算用于忠誠和宣傳。

最近的調(diào)查結(jié)果表明，今年獲得客戶已經(jīng)取代品牌知名度成為營銷人員最重要的目標。不過，在某種程度上，商業(yè)模式和經(jīng)濟環(huán)境決定了消費模式。在付費媒體預(yù)算中，零售和CPG公司似乎更重視用戶獲取而非用戶保留，但隨著用戶流失率的上升，訂閱業(yè)務(wù)正將目光轉(zhuǎn)向用戶留存。

linkedIn的一項研究發(fā)現(xiàn)，36%的B2B營銷人員表示，他們將預(yù)算的大部分用于潛在客戶的開發(fā)，相比之下，30%的受訪者在品牌建設(shè)和知名度上的支出最多。很少有公司（20%）將預(yù)算的最大份額用于創(chuàng)造需求，更少有公司（15%）將大部分預(yù)算用于基于賬號的營銷。

另外，Gartner調(diào)查的3/4的CMO認為，他們的營銷組織正面臨著越來越大的壓力，為了獲得更好的投資回報，他們不得不削減營銷技術(shù)支出。CMO正在采取或預(yù)期采取的應(yīng)對這一壓力的主要行動是削減對現(xiàn)有市場技術(shù)解決方案的持續(xù)改進和優(yōu)化的投資，并減少對專注于安裝和集成市場技術(shù)解決方案的投資。

一些公司還將削減對計劃中新的市場技術(shù)解決方案的投資，很少有公司將減少對市場技術(shù)供應(yīng)商提供的支持持續(xù)營銷運營的管理服務(wù)的投資。