網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必備技能-熱點(diǎn)怎么蹭?
說起蹭熱點(diǎn),那幾乎是現(xiàn)今做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必備的技能了,哪個(gè)品牌和企業(yè)不想趁著熱點(diǎn)快速火一把呢?快速擴(kuò)大品牌知名度,順勢(shì)還能再帶一波銷售,熱點(diǎn)不蹭簡(jiǎn)直說不過去。那么熱點(diǎn)怎么蹭?我們一起來看看。
蹭熱點(diǎn),本質(zhì)就是借勢(shì)營(yíng)銷,將熱點(diǎn)的勢(shì)能快速轉(zhuǎn)移到自身,讓用戶增加對(duì)你的品牌/產(chǎn)品的印象。
一般蹭熱點(diǎn),借的勢(shì)有兩種
一種是周期性熱點(diǎn),最常見的是以節(jié)日和紀(jì)念日為中心創(chuàng)作。大家可以將一年內(nèi)的節(jié)日,根據(jù)企業(yè)的屬品牌或產(chǎn)品屬性做一個(gè)梳理,不要錯(cuò)過這些明擺著的熱點(diǎn),相關(guān)節(jié)日可能帶來的正面、負(fù)面的話題都可以作為素材儲(chǔ)備起來。
年關(guān)臨近,春運(yùn)、春節(jié)等話題是大眾所熱議的。而春運(yùn)搶票更是很多用戶關(guān)心的,諸多出行領(lǐng)域企業(yè)都依據(jù)這一熱點(diǎn),有很多動(dòng)作:攜程發(fā)布了春運(yùn)搶票攻略、分享好友搶票、大數(shù)據(jù)等內(nèi)容,而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)作為一家外賣配送平臺(tái)也推出了春運(yùn)搶票攻略。這些舉措都可以在短時(shí)間內(nèi)獲取大量流量,且頗受好評(píng)。
另一個(gè)是突發(fā)性不可控事件,比如社會(huì)新聞,娛樂八卦,影視爆點(diǎn)等,當(dāng)前絕大部分的突發(fā)性熱點(diǎn)都源于微博和微信,所以獲取熱點(diǎn)消息應(yīng)首選微博熱搜榜和搜狗熱搜榜。
同時(shí),頭條指數(shù)、百度熱點(diǎn)、知乎精選、豆瓣精選這些平臺(tái)也不能錯(cuò)過。
要論將全網(wǎng)熱情快速調(diào)動(dòng)起來NO.1非娛樂圈八卦不可,每天都有新的爆點(diǎn),明星自帶流量,碰上個(gè)戀情、結(jié)婚、生子等大事公布,全網(wǎng)隨眼看都是"蹭熱點(diǎn)",但這類蹭熱點(diǎn)的的企業(yè)和商家大多容易尬蹭。比如前段時(shí)間趙麗穎和馮紹峰官宣,有個(gè)商家發(fā)起了自家活動(dòng),二者風(fēng)牛馬不相及,強(qiáng)行尬蹭。別說達(dá)到引流漲粉的效果,不被噴已經(jīng)是粉絲對(duì)你最大的包容了。那么一下子,這個(gè)品牌的形象就會(huì)跌落萬丈,哪兒都貼著八婆既視感。
而這一類吃瓜熱點(diǎn),往往極具時(shí)效性,且有些還涉及站位問題,此時(shí)建議大家在事情還未完全明朗時(shí)別急著站隊(duì),畢竟現(xiàn)在反轉(zhuǎn)也是重復(fù)橫跳的。
不過,熱點(diǎn)怎么蹭還需注意姿勢(shì)。"小蹭怡情,大蹭傷身,強(qiáng)蹭灰飛煙滅"。成事講究天時(shí)、地利、人和,行文講究時(shí)間、地點(diǎn)、人物,如何科學(xué)的蹭熱點(diǎn)也是有講究的。
我們今天就一起來談?wù)勂放撇錈狳c(diǎn)的正確姿勢(shì)。
01.熱點(diǎn)有時(shí)效性,蹭的速度要快
速度要快主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):
a.快速了解:快速了解熱點(diǎn)事件始末,理清核心問題和輿論走向,并確保了解內(nèi)容的準(zhǔn)確性;
b.快速融合:快速讓產(chǎn)品/品牌宣傳融入熱點(diǎn)話題中;
c.快速傳播:快速在線上與線下進(jìn)行分享傳播,搶占大眾視線與話題。
雖然說互聯(lián)網(wǎng)唯快不破,但不能因?yàn)榭於档推焚|(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的記憶很短,一般的熱點(diǎn),不能在六小時(shí)內(nèi)關(guān)聯(lián)上就沒有做的必要了。
蹭熱點(diǎn)文章 = 熱點(diǎn)闡述+品牌/產(chǎn)品融入+誘導(dǎo)分享
比如iPhone的新品發(fā)布會(huì)就是最好的例子,當(dāng)iPhone新品來襲后,各大品牌商開始了快速搶占"熱點(diǎn)話題"的工作,蹭蘋果新品的熱點(diǎn)。這樣做可以讓他們借助iPhone原本被大眾所理解與接受的品牌熱點(diǎn),來推廣宣傳自身品牌。
02. 堅(jiān)持原則和底線
爭(zhēng)議性很大的熱點(diǎn)事件盡量不要追,政治性、社會(huì)性事件千萬要謹(jǐn)慎。借勢(shì)營(yíng)銷有風(fēng)險(xiǎn),我們需要有一個(gè)靈敏的嗅覺,既要有新聞敏感性,也要有政治敏感性。能察覺出哪些熱點(diǎn)可以追,哪些熱點(diǎn)可能會(huì)產(chǎn)生相關(guān)負(fù)面影響。
還拿今年的新個(gè)稅法來舉例,新政策一出,引起大家很高熱議。一度成為大家茶余飯后的談資。很多為企業(yè)提供咨詢及人力外包服務(wù)的公司也在密切關(guān)注這些事,想要蹭上這個(gè)熱度,那么我們就可以從正面導(dǎo)向來對(duì)新規(guī)作出一些解讀,或是結(jié)合自己提供的服務(wù)為企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這種變化獻(xiàn)策。
牛商網(wǎng)在新個(gè)稅法出臺(tái)后,結(jié)合客戶的關(guān)注點(diǎn),寫了一篇名為《重磅!2019年除了少繳這些稅,企業(yè)還可以怎么降低成本?》,文章開篇對(duì)新規(guī)作了較為簡(jiǎn)單的解讀,除了抓住政策紅包,企業(yè)怎么從自身出發(fā)降低成本,最大力度地促進(jìn)人力結(jié)構(gòu)調(diào)整。既與熱點(diǎn)相結(jié)合,又正面的導(dǎo)向了自己的產(chǎn)品或服務(wù),閱讀量自然就飆升。
但有一些爭(zhēng)議性大的社會(huì)性事件卻并不適合企業(yè)做借勢(shì)營(yíng)銷。
滴滴空姐遇害事件發(fā)酵之時(shí),一些汽車4S店就蹭熱點(diǎn)做營(yíng)銷,結(jié)果被網(wǎng)友們罵慘了。
年輕空姐遇害,大家都在悲傷與沉痛之時(shí),商家們拿這個(gè)事件做營(yíng)銷,這不就是人血饅頭嗎,引起群憤是必然的。
悲劇事件不適合做營(yíng)銷,但也有例外。
去年北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件,360創(chuàng)始人周鴻祎在事發(fā)之后發(fā)了一條推文,聲稱為杜絕此類事件再度發(fā)生,360公司將免費(fèi)贈(zèng)送有需要的幼兒園裝載監(jiān)控設(shè)備。360此舉獲得一眾好評(píng),也給品牌帶來正面口碑。
所以,對(duì)于政治、悲劇、道德這類熱點(diǎn)事件,一般情況下并不適合做營(yíng)銷傳播,更不適合調(diào)侃開玩笑寫段子。而360之所以成功借勢(shì),在于通過該事件為客戶解決問題,為品牌積累了美譽(yù)度。
03. 要和自身產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)
借勢(shì),主要就是借助別人的熱點(diǎn)盡可能大地宣傳自己,宣傳自己的產(chǎn)品。那如何下手呢?特色!只要把握住自己的產(chǎn)品特色,總能有符合自己借勢(shì)營(yíng)銷的熱點(diǎn)。看杜蕾斯幾乎每次的借勢(shì)營(yíng)銷都是將自己的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)進(jìn)去,而且?guī)缀趺看味际菍⑵洚a(chǎn)品特點(diǎn)融合進(jìn)去。
這點(diǎn)老生常談,不值得詳細(xì)說。前文說到的"尬蹭"就是很典型的沒有做到和產(chǎn)品和品牌相關(guān)聯(lián)。最基本的是,去想清楚,自己的用戶是誰,用戶想知道什么,熱點(diǎn)里的什么點(diǎn)可以和產(chǎn)品相結(jié)合。如果找不到,建議不要追。
比如杜蕾斯的官方微博,雖然以熱點(diǎn)追得快追得好聞名,但他們并不是逢熱點(diǎn)必追,而是找到合適的切入點(diǎn)后,建立和品牌的關(guān)聯(lián)性,再來追一波熱點(diǎn),贏得滿堂彩。
復(fù)仇者聯(lián)盟首映后,社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于"劇透"都深惡痛絕,杜蕾斯找到了這樣一個(gè)點(diǎn),與自己的產(chǎn)品形成了強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。杜蕾斯采取巧妙的方式,建立了關(guān)聯(lián):

不得不說,這波熱點(diǎn),蹭得漂亮!
如果沒有關(guān)聯(lián),要想想是否能建立關(guān)聯(lián),如果無法建立關(guān)聯(lián),那不如放棄這個(gè)熱點(diǎn)。
追熱點(diǎn)典范杜蕾斯團(tuán)隊(duì),環(huán)時(shí)互動(dòng)老總金鵬遠(yuǎn)曾有幾點(diǎn)關(guān)于追熱點(diǎn)的建議,這幾點(diǎn)今天分享出來仍然十分有意義:
一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)出現(xiàn),要做如下的斷定才能采取該有的動(dòng)作。
1、是否是正向的。優(yōu)衣庫事件明顯是隱私權(quán)被侵犯,更不可能是優(yōu)衣庫為虛擬穿衣做的營(yíng)銷。
2、是否和品牌相關(guān)聯(lián)。有一個(gè)朋友說現(xiàn)在的熱點(diǎn)營(yíng)銷百分之九十九都是垃圾,我非常認(rèn)可。生硬地把熱點(diǎn)和品牌關(guān)聯(lián)到一起,不如不做。
3、是否合理合法。很多品牌在明星熱點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候,直接用明星肖像,是侵權(quán)的。在法制的國(guó)度里,這一次失誤會(huì)導(dǎo)致巨大經(jīng)濟(jì)損失。
4、受眾的情緒是如何的。網(wǎng)絡(luò)暴民是存在的,即使有些事你做的是對(duì)的,話語上歧義,也可能導(dǎo)致一場(chǎng)品牌的災(zāi)難。
5、時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵。雖然說互聯(lián)網(wǎng)唯快不破,但不能因?yàn)榭於档推焚|(zhì)。一般的熱點(diǎn),不能在六小時(shí)內(nèi)關(guān)聯(lián)上就沒有做的必要了。
真正的借勢(shì)營(yíng)銷是在準(zhǔn)確把握品牌定位和深入洞察消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確判斷熱點(diǎn)事件、人物或話題的性質(zhì)和走勢(shì),通過創(chuàng)造性的營(yíng)銷傳播使品牌參與進(jìn)來,進(jìn)而提高品牌的知名度和偏好度,而不是僅僅通過賣弄設(shè)計(jì)和文案技巧去"碰瓷"。
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