B2B是什么意思?詳解B2B電子商務模式的優(yōu)缺點及B2B與B2C的區(qū)別
一、B2B是什么意思
在電子商務模式中,B2B是Business to Business英文首字母的縮寫,中文翻譯為企業(yè)對企業(yè)電子商務模式,是一種企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換的商業(yè)模式。該商業(yè)模式通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。
二、B2B的三要素
B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商務交易的過程。電子商務是現(xiàn)代 B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式,含有三要素:
1、買賣:B2B 網(wǎng)站或移動平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是 B2B 平臺硬性條件之一。
3、服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現(xiàn)再一次的交易。
三、B2B電子商務模式的優(yōu)點
企業(yè)間電子商務的實施將帶動企業(yè)成本的下降同時擴大企業(yè)收入來源。下面將針對采購成本、庫存成本、周轉(zhuǎn)時間和擴大市場機會四個方面進行分析。
1、降低采購成本
企業(yè)通過與供應商建立企業(yè)間電子商務,實現(xiàn)網(wǎng)上自動采購,可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和財力。另外,采購方企業(yè)可以通過整合企業(yè)內(nèi)部的采購體系,統(tǒng)一向供應商采購,實現(xiàn)批量采購獲取折扣。
2、降低庫存成本
企業(yè)通過與上游的供應商和下游的顧客建立企業(yè)間電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定供,實現(xiàn)物流的高效運轉(zhuǎn)和統(tǒng)一,最大限度控制庫存。如通過允許顧客網(wǎng)上訂貨,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的高效運轉(zhuǎn),大大降低庫存成本。
3、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間
企業(yè)還可以通過與供應商和顧客建立統(tǒng)一的電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)的供應商與企業(yè)的顧客直接溝通和交易,減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
四、B2B電子商務模式的缺點
1、B2B的店中店模式不能充分展示企業(yè)的個性化,買家面對的是產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品價格,這些對于那些中高端的企業(yè)來說就會顯得不公平。
2、B2B的平臺并沒有解決買家訪問量低的問題,這個問題應該是普遍存在的。
3、B2B平臺內(nèi)部群發(fā)詢盤的方式造成詢盤多的假象,成單量卻較低;
4、B2B的商業(yè)模式利潤越來越低,特別是在經(jīng)濟危機之后,國內(nèi)外的企業(yè)競爭更加白熱化。
5、依賴B2B平臺,企業(yè)一旦撤回投資,自身營銷價值為零。
6、要想在B2B平臺得到展示需要付出巨額投資,但是回報率卻極低,中高端的企業(yè)利益不能得到保障,但是小型企業(yè)卻很難有為,所以B2B平臺更多的是在打價格戰(zhàn),利潤就變得很低了。
五、B2B電子商務模式的類型
1、垂直B2B模式
垂直B2B(Vertical B2B,)可以分為兩個方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關(guān)系;生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系。簡單的說這種模式下的 B2B 網(wǎng)站類似于在線商店,這一類網(wǎng)站其實就是企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)直接在網(wǎng)上開設(shè)的虛擬商店,通過這樣的網(wǎng)站可以大力宣傳自己的產(chǎn)品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產(chǎn)品,促進交易?;蛘咭部梢允巧碳议_設(shè)的網(wǎng)站,這些商家在自己的網(wǎng)站上宣傳自己經(jīng)營的商品,目的也是用更加直觀便利的方法促進、擴大商業(yè)交易。
2、綜合B2B模式(也有稱為水平模式)
面向中間交易市場的 B2B。這種交易模式是水平 B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應方提供了一個交易的機會,這一類網(wǎng)站自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè),也不是經(jīng)營商品的商家,它只提供一個平臺,在網(wǎng)上將銷售商和采購商匯集一起,采購商可以在其網(wǎng)上查到銷售商的有關(guān)信息和銷售商品的有關(guān)信息。
3、自建B2B模式
行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度,搭建以自身產(chǎn)品供應鏈為核心的行業(yè)化電子商務平臺。行業(yè)龍頭企業(yè)通過自身的電子商務平臺,串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈,供應鏈上下游企業(yè)通過該平臺實現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務平臺過于封閉,缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。
4、關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式
關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式是相關(guān)行業(yè)為了提升電子商務交易平臺信息的廣泛程度和準確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的建立跨行業(yè)電子商務平臺。
六、B2B的運營模式
中國比較成功的 B2B 網(wǎng)站卻并非所有都是在線交易模式,尤其是 B2B 行業(yè)網(wǎng)站,許多都沒有做在線交易,更多是以基于交易為目的的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣和打造品牌知名度。根據(jù)對當前比較成功的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站的分析研究,總結(jié)了 10 種B2B 行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營模式,以及相應的組合方案。
1 、以提供產(chǎn)品供應采購信息服務為主要經(jīng)營模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站
這類網(wǎng)站要建立分類齊全、產(chǎn)品品種多、產(chǎn)品參數(shù)完善、產(chǎn)品介紹詳細的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,尤其是要注重產(chǎn)品信息的質(zhì)量,要不斷更新,有更多最新、最真實、最準確的產(chǎn)品信息及時發(fā)布,全面提升采購體驗,吸引更多采購商和供應商來網(wǎng)站發(fā)布信息、瀏覽查找信息。主要是向中小供應商企業(yè)收取會員費、廣告費,以及競價排名費、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)服務費等。
2、以提供加盟代理服務為主要經(jīng)營模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站
產(chǎn)品直接面對消費者的企業(yè),一般會找加盟商、代理商來銷售產(chǎn)品,一般這種企業(yè)的經(jīng)營模式為設(shè)計+銷售類型或設(shè)計+生產(chǎn)+銷售類型。此類網(wǎng)站都是圍繞品牌公司、經(jīng)銷商的需求來設(shè)計功能和頁面,比如服裝網(wǎng)站,就要做好動態(tài)、圖庫、流行趨勢等行業(yè)資訊內(nèi)容,全面收集服裝品牌信息,建立數(shù)量大、準確度高的加盟商、代理商數(shù)據(jù)庫。這類網(wǎng)站的盈利模式主要是收品牌企業(yè)的廣告費、會員費,尤其是廣告費會占大部分比例。
3、以提供生產(chǎn)代工信息服務為主要經(jīng)營模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站
以生產(chǎn)外包服務為主的行業(yè)具有的特點:此類 B2B 行業(yè)網(wǎng)站贏利模式為收工廠的錢,為工廠尋找更好的訂單,可以提供實地看廠拍照,確保收費的主推工廠生產(chǎn)實力信息的真實、豐富和準確性。
4、以提供小額在線批發(fā)交易服務為主要經(jīng)營模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站
經(jīng)營這類網(wǎng)站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在線誠信體系,完善的支付體系,產(chǎn)品種類豐富、信息詳細,當前綜合、大行業(yè)的網(wǎng)站更易成功。
5、以提供大宗商品在線交易服務為主要經(jīng)營模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站
這類網(wǎng)站的盈利模式主要就是收取交易傭金、提供行業(yè)分析報告、舉辦行業(yè)會議等。買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴來解決,要進入這類網(wǎng)站首先要選好行業(yè),其次門檻也比較高,可以在一些新興的市場發(fā)展。
6、以提供企業(yè)競爭性情報服務為主要經(jīng)營模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站
團隊核心管理層里要有行業(yè)背景,否則找不到信息來源,大型企業(yè)不愿意買帳。適合那些從這類網(wǎng)站辭職的分析員,以及行業(yè)協(xié)會、商會、貿(mào)易商等同行業(yè),具有一定行業(yè)背景的人來開辦,市場需求比較大,很多行業(yè)都允許幾個網(wǎng)站生存。盈利模式包括:會員費、報告銷售、咨詢、期刊、會議、廣告費等。
7、以商機頻道+技術(shù)社區(qū)服務為主要經(jīng)營模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站
技術(shù)社區(qū)的盈利模式包括:招聘求職服務、技術(shù)會議服務、培訓學校廣告、軟件廣告服務、設(shè)備廣告等。更重要的是為商機欄目增加用戶粘性,運營時要服務好技術(shù)新手和技術(shù)高手,讓高手在社區(qū)展示自己和產(chǎn)品,并能獲得精神滿足,讓新手在這里能學知識,向技術(shù)高手提問,這樣技術(shù)社區(qū)才能有內(nèi)在的推動力,獲得長遠的、持續(xù)不斷的發(fā)展。一般包括:問答、博客、圖庫、招聘求職、下載、個人空間、微博、會議等欄目。
8、以 B2B 行業(yè)網(wǎng)站務為主要經(jīng)營模式
一定要注意控制成本,開始不要印刷的太多,同時多采用線下的渠道來推廣,一般都是參加全國各地的展會免費派發(fā),以及通過快遞免費派發(fā)給目標的讀者和廣告客戶,找到更認可紙媒的客戶,發(fā)行一定要精準。盈利模式為:封面、前彩頁廣告,內(nèi)插頁、頁眉、頁腳、書簽、總目錄右邊等廣告位,都可以贈送給購買前彩頁及封面、封底的客戶,包括訪談、軟文等推廣服務,還能提高網(wǎng)站的誠信度。
9、以 B2B 行業(yè)網(wǎng)站展覽、會議服務為主要經(jīng)營模式
一般這類網(wǎng)站在舉辦會議的時候,需要與行業(yè)高層建立好關(guān)系,包括:協(xié)會、地方政府、高校、科研院所,舉辦會議的時候,需要他們捧場,會議才能變的更高端一些,才有更多企業(yè)高層參會??梢越Y(jié)合 B2B 行業(yè)社區(qū)來運營,通過社區(qū)吸引行業(yè)用戶的關(guān)注,然后將這些用戶集中在一起開會,解決一些問題。
10、以 B2B 行業(yè)網(wǎng)站+域名空間+網(wǎng)站建設(shè)+搜索引擎優(yōu)化服務為主要經(jīng)營模式
要做好這類網(wǎng)站,要求團隊有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)操作經(jīng)驗、行業(yè)網(wǎng)站運營經(jīng)驗、企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化排名經(jīng)驗。一些有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)背景、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣服務背景的公司在選擇這種模式來建設(shè) B2B 行業(yè)網(wǎng)站,贏利模式也比較成熟,只是很多公司由于缺少 B2B 行業(yè)網(wǎng)站運營背景,結(jié)果 B2B 行業(yè)網(wǎng)站就成了一個擺設(shè),并未發(fā)揮實質(zhì)性的推廣作用。成功運營 B2B 行業(yè)網(wǎng)站的公司選擇這樣的經(jīng)營模式更能成功。
七、B2B的盈利方式
1、會員費
企業(yè)通過第三方電子商務平臺參與電子商務交易,必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員,每年要交納一定的會員費,才能享受網(wǎng)站提供的各種服務,目前會員費已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。
2、廣告費
網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源,同時也是B2B電子商務網(wǎng)站的主要收入來源。
3、競價排名
企業(yè)為了促進產(chǎn)品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會員交費的不同對排名順序做相應的調(diào)整。
4、增值服務
B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務,包括企業(yè)認證,獨立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告,搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認證就是針對電子這個行業(yè)提供的一個特殊的增值服務,因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。
5、線下服務
主要包括展會(英文表述方式:Exhibition,Trade Fair),期刊,研討會等。通過展會,供應商和采購商面對面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。
6、商務合作
包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟,國內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有:百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等。
7、按詢盤付費
區(qū)別于傳統(tǒng)的會員包年付費模式,按詢盤付費模式是指從事國際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時間來付費,而是按照海外推廣帶來的實際效果,也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。
八、B2B與B2C的區(qū)別
1、概念區(qū)別
B2B(Business to Business)中文翻譯為企業(yè)對企業(yè)電子商務模式,是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。企業(yè)將產(chǎn)品和服務通過B2B電子商務網(wǎng)站(平臺) 完成商務交易的過程。
B2C(Business-to-Customer)中文翻譯為企業(yè)對個人電子商務模式,指企業(yè)與個人之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動的商業(yè)模式,企業(yè)將產(chǎn)品和服務通過B2C電子商務網(wǎng)站(平臺) 直接面向客戶開展零售業(yè)務為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動,故又稱為電子零售(電子銷售)或網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、交易模式區(qū)別
B2B,使企業(yè)之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本?;ヂ?lián)網(wǎng)的便利及延伸性使企業(yè)擴大了活動范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。
B2C,是指企業(yè)到客戶,是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、資金流、商品流和部分的物流完整地實現(xiàn)連接。在今天,B2C 電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業(yè)展現(xiàn)了其極大的生命力。
總結(jié)
優(yōu)化猩SEO:在 B2B 電子商務領(lǐng)域中競爭日益激烈,大批 B2B 網(wǎng)站在在激烈的競爭中倒下,但也有很多行業(yè)深耕的B2B平臺獲得了良好的發(fā)展,伴隨著供應鏈體系的發(fā)展,行業(yè) B2B 網(wǎng)站逐步深入行業(yè),行業(yè)企業(yè)的信用、實力得到進一步透明化。
參考鏈接:
B2B模式_百度百科
https://baike.baidu.com/item/B2B%E6%A8%A1%E5%BC%8F/5183642
b2b_百度百科
https://baike.baidu.com/item/b2b/96741
B2B的商務模式主要存在哪些缺點? -CSDN博客
https://blog.csdn.net/nsw2016/article/details/52909107
修改于2023-06-16
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