現(xiàn)代商店優(yōu)先考慮持續(xù)的體驗(yàn)和績(jī)效改進(jìn)，利用豐富的銷售、運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)洞察力來(lái)推動(dòng)有意義的變革。

是什么構(gòu)成了現(xiàn)代商店？

如今，店內(nèi)零售已經(jīng)不僅僅是銷售產(chǎn)品?，F(xiàn)代商店現(xiàn)在提供個(gè)性化的全渠道服務(wù)，以滿足當(dāng)今購(gòu)物者的每一個(gè)需求，使他們的體驗(yàn)方便而難忘。

現(xiàn)代商店必須能夠統(tǒng)一銷售、個(gè)人零售和履行，以及分析績(jī)效和賦予員工提供卓越服務(wù)的能力。

現(xiàn)代商店體驗(yàn)的五大要素

授權(quán)商店的同事

無(wú)縫的銷售

個(gè)人零售

優(yōu)化存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)

豐富性能的見(jiàn)解

通過(guò)使用強(qiáng)大的銷售、運(yùn)營(yíng)和比較洞察力來(lái)推動(dòng)有意義的變革，優(yōu)先考慮持續(xù)改進(jìn)。

現(xiàn)代商店是由洞察力驅(qū)動(dòng)的

現(xiàn)代商店利用豐富的洞察力來(lái)不斷改進(jìn)

商店業(yè)績(jī)對(duì)現(xiàn)代零售企業(yè)的底線至關(guān)重要。提高銷售、個(gè)性化客戶互動(dòng)和執(zhí)行履行的先進(jìn)策略可以提高商店團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，提升購(gòu)物者的體驗(yàn)，從而推動(dòng)銷售和利潤(rùn)。

成為一家以洞察力為導(dǎo)向的現(xiàn)代商店的建議

現(xiàn)代商店可以通過(guò)這些基本的商店性能洞察技術(shù)來(lái)改進(jìn)數(shù)據(jù)洞察力的使用，從而提高性能。

數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在客戶忠誠(chéng)度和保留率方面表現(xiàn)優(yōu)于同行，77%的領(lǐng)導(dǎo)者表示績(jī)效有所提高，而其他領(lǐng)導(dǎo)者的這一比例為45%。

授權(quán)整個(gè)商店團(tuán)隊(duì)通過(guò)洞察力提高績(jī)效

在現(xiàn)代商店中，了解商店的表現(xiàn)是至關(guān)重要的。門店經(jīng)理必須根據(jù)各種關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)快速、一致地評(píng)估績(jī)效，并做出必要的運(yùn)營(yíng)調(diào)整，以提高員工生產(chǎn)率、流程準(zhǔn)確性和客戶服務(wù)。

24%的組織表示，他們目前擁有一支真正賦權(quán)的員工隊(duì)伍，86%的組織認(rèn)為，他們的一線員工需要更好的技術(shù)和更多的洞察力，才能在當(dāng)下做出正確的決策。

通過(guò)輕松訪問(wèn)和直觀的可視化簡(jiǎn)化洞察力的使用

消除數(shù)據(jù)障礙可以使訪問(wèn)商店性能的洞察更容易。

50%的受訪者表示，數(shù)據(jù)可視化是零售商投資分析的主要原因。