資訊 > 名企關注 > “破窗”而出,將SOE帶入9元時代,肯德基KCOFFEE實力圈粉!
隨著咖啡文化的日益盛行,喝咖啡已經成為當下年輕人的新常態(tài)。
《2017-2021年中國咖啡行業(yè)投資分析及前景預測報告》顯示,我國咖啡消費量每年以15%-20%的幅度快遞增長,而全球市場咖啡消費的平均增速只有2%。據倫敦國際咖啡組織預測,我國咖啡市場規(guī)??蛇_3000億元左右,2025年有望突破一萬億大關。
龐大的市場空間,也吸引著越來越多的品牌加碼布局:無論是連鎖品牌,還是茶飲領域,眾多品牌持續(xù)發(fā)力;在便利店方面,全家、羅森、7-11等相繼推出自有品牌咖啡;跨界打劫者,如同仁堂、中石化、中國郵政等也紛紛開設了咖啡店。
隨著賽道的擁擠,咖啡行業(yè)的競爭也愈發(fā)激烈。在此背景之下,咖啡品牌又該如何破局創(chuàng)新呢?近日,肯德基KCOFFEE打破傳統(tǒng)連鎖咖啡業(yè)務布局,“破窗”推出獨立于堂食的KFC TO GO外帶速取窗口,并提供和門店不一樣的顛覆性價格的SOE單品豆咖啡,憑借極強的便利性和性價比吸引了眾多時尚年輕人的關注。
打破傳統(tǒng)連鎖咖啡業(yè)務布局 KCOFFEE“破窗”而出
隨著喝咖啡的習慣逐漸融入國人日常生活中,人們對咖啡的需求也逐漸回歸到咖啡本身,越來越傾向于“便捷性”消費。尤其在一線城市,咖啡已成為剛需,方便度是重要的消費決定因素。
英敏特最新發(fā)布的中國外食咖啡報告指出,中國外食咖啡市場在2020年至2025年之間的年均復合增長率有望達到11.0%。尤其是在新冠疫情的大背景之下,堂食咖啡業(yè)務遭受巨大沖擊。這樣的大環(huán)境促使消費者養(yǎng)成購買“外帶”咖啡的習慣,因為這能減少消費者之間的接觸,并突出咖啡飲品在便利性和品質方面的優(yōu)勢。
KCOFFEE精準洞察到國內消費者對于咖啡消費需求的變化,創(chuàng)新性推出獨立于堂食的KFC TO GO外帶速取窗口,是其迎合咖啡便捷性趨勢的最新動作。相較于常規(guī)店,KFC TO GO外帶速取窗口,柜臺設計更便捷,服務速度更快,可以在保持好的產品和服務的同時,讓消費者能夠更方便地去買到咖啡。
據了解,目前KCOFFEE的門店結構中,有肯德基現(xiàn)磨咖啡館、移動mini咖啡館,而 KFC TO GO窗則是KCoffee在追求購買便利性的過程中,依托KFC TO GO窗口讓消費者更方便地取到咖啡。
肯德基還將咖啡館,延伸至CBD、校園或者工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,增強品牌與消費者的溝通,從而拉近與消費者之間的距離。經過多年的品牌打造,KCOFFEE作為咖啡品牌逐步得到了消費者的認可,也看到更多的消費需求。
移動mini咖啡館是肯德基攜手五菱宏光MINIEV打造的“車尾箱咖啡”,可以滿足消費者野營時候喝咖啡的生活樂趣,未來還會向更多的戶外咖啡消費場景滲透。
KCOFFEE通過不斷探索新的門店模式,高效、便捷地滿足消費者即刻隨享的需求,一次又一次地刷新消費者快捷購買咖啡的體驗。
打造高性價比 將SOE帶入9元時代
消費者對咖啡需求的變化,讓 KFC TO GO外帶速取窗應運而生。但KCOFFEE此次“破窗”,除了在運營模式上進行了創(chuàng)新,在產品層面同樣極具創(chuàng)新,推出了和門店不一樣的顛覆性價格的SOE單品豆咖啡。
SOE就是Single Origin Espresso的縮寫,指用單一產地咖啡豆制作出來的意式濃縮咖啡。其口感更純粹,能夠將咖啡豆獨特的地域風味表現(xiàn)的更加淋漓盡致。要想打造高品質SOE,做SOE的咖啡豆必然需要經過嚴格篩選,才有資格脫穎而出。
為了避免各大產區(qū)的咖啡豆產量、品質不穩(wěn)定帶來的風險,大部分連鎖咖啡品牌使用的是拼配咖啡豆,更利于出品的穩(wěn)定,但是這也讓不同產區(qū)的咖啡豆獨有的風味受到了損失。相較于拼配,單一產地咖啡豆做成的濃縮咖啡更容易品出獨特的風味或者產區(qū)之味,味道會更干凈、口感更順滑、風味的表現(xiàn)更強烈。
在突出SOE咖啡風味的同時,要想打磨一杯好喝的SOE ,并不容易。如果沒有優(yōu)質的咖啡豆和咖啡師,也容易放大缺點,甚至無法掩飾。而這也就是SOE的單價往往比較貴的因素,市面上常見的SOE咖啡都超過了20元/杯。
KCOFFEE此次外帶速取窗口主推K TO GO美式·安提瓜以及K TO GO拿鐵·安提瓜和加朵浪漫三款產品。KCOFFEE對品質有極高要求,其咖啡店精選自危地馬拉火山土壤孕育安提瓜咖啡豆,優(yōu)質豆子帶來層次豐富的體驗,獨有的淡奶油、堅果風味更好入口,酸度均衡,余韻深長。這既保證了K TO GO美式·安提瓜咖啡原材料的品質,也讓咖啡的口感更加濃郁,富有層次。此外,KCOFFEE外帶速取窗口還有限量季節(jié)品椰青美式以及阿拉比卡拼配產品,可以滿足不同口味偏好的消費者。
此次新品給消費者帶來最大的驚喜是:一杯高品質的SOE安提瓜 K TO GO 美式咖啡僅僅需要9元。通過將SOE帶入9元時代,KCOFFEE 不僅可以讓眾多鐘愛SOE的消費者可以縱享美味,也為更多年輕人提供了嘗試、愛上SOE的可能性。
錨定年輕消費群體 不斷提升消費體驗
在競爭激烈的咖啡消費市場,產品內在的品質是關鍵,但品牌營銷同樣是決勝的重要因素。
隨著新生代消費者成為市場的主力軍,他們在重視產品品質與便捷性的同時,也非常注重品牌的專業(yè)性及服務性,那么如何與年輕消費者深度、高頻的互動,讓年輕消費者持續(xù)地感知品牌價值,實現(xiàn)品牌傳播與效果轉化逐步融合,是咖啡品牌的當務之急。
近年來,KCOFFEE深耕品牌營銷,著力于年輕消費群體。借助與熱門IP合作,比如“摩登天空”旗下國潮視覺創(chuàng)意廠牌MVM、QQ閱讀旗下的爆款網文等。
通過不斷擴充年輕人群覆蓋,KCOFFEE提升了年輕群體對品牌的認知度,與新生代的消費者有更多的鏈接。
此次KFC TO GO外帶咖啡在產品包裝上同樣帶來了驚喜,區(qū)別于普通的KCOFFEE杯子,KFC TO GO外帶咖啡杯采用黑色系高級系列杯,視覺形象更具現(xiàn)代感,讓消費者在快節(jié)奏的生活中能輕松地識別與捕捉,成為手上的拍照利器。同時,杯子上大寫的數字“9”向每一個消費者傳遞了“KCOFFEE將SOE帶入9元時代”的信息。
10月1日至10月14日期間,消費者在上海漕寶路日月光肯德基門店 TO GO外帶速取窗口,可以免費試喝SOE精品咖啡,進一步提升消費者對品牌的認同與好感。
結語
在競爭日益激烈的咖啡市場想要突出重圍,洞察賽道發(fā)展趨勢與不斷推出顛覆式創(chuàng)新產品,兩者缺一不可。
在咖啡便捷性趨勢的大背景下,肯德基“破窗”推出KFC TO GO外帶速取窗口,以“高性價比”的賣點滿足消費者的咖啡需求,是其品牌“自由自在好咖啡”的較好注腳與詮釋,也把KCOFFEE與新一代年輕人的溝通推向了全新的高度,從而讓KCOFFEE在火熱的咖啡市場搶占一席之地,贏得了不少消費者的好感度和美譽度,更為咖啡品牌的破局帶來了新的思路。
讓我們一起期待,未來KCOFFEE能夠給業(yè)內帶來更多驚喜。
《國家報》網站19日報道,美國快餐連鎖企業(yè)肯德基當天下午被迫關閉900家英國門店中的700多家,原因是德國DHL快運公司的物流配送出現(xiàn)問題,導致雞肉供應不足??系禄谄渚W站上通報了這一情況。
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