Mendix:2022年消費趨勢報告
Mendix和Congnizant攜手發(fā)布了"2022年消費趨勢報告",分析了2022年最重要的七個消費趨勢??蛻趔w驗對客戶群和員工來說變得越來越重要。而且它一直在變化——那么企業(yè)的業(yè)務(wù)如何跟上這些變化呢?Cognizant是全球領(lǐng)先的 GSI 和財富 200 強公司,在制造、生命科學(xué)、通信/媒體、零售和醫(yī)療保健方面擁有豐富的經(jīng)驗。這些趨勢分析幫助企業(yè)保持領(lǐng)先地位。
七大趨勢:
- 客戶體驗是參與性的
- "超級"(Hyper)已經(jīng)是"個性化的一部分"
- 移動仍然是試金石+原生和PWA(Progressive Web App,是一種理念,使用多種技術(shù)來增強web app的功能,可以讓網(wǎng)站的體驗變得更好,能夠模擬一些原生功能)
- 不再只是移動,可穿戴等設(shè)備將重塑消費者行為
- AR+VR將成為行業(yè)專業(yè)化解決方案
- 開箱即用的 API 正在改變聯(lián)網(wǎng)游戲
- 自動化是新玩家
即使企業(yè)知道下一年會發(fā)生什么,創(chuàng)建成功的客戶體驗也并非易事。這對堆棧來說是更多的技術(shù)需求,需要為團隊提供更多開發(fā)人員,而且一天中有更多時間保持連接。如何在有限的時間內(nèi)解決所有這些不斷變化的客戶需求并避免技術(shù)債務(wù)呢?
技術(shù)進步如此之快,以至于不得不思考可以為客戶創(chuàng)造的可能性。從小處著手,不要試圖一次構(gòu)建所有東西,一次只講一個故事。
快速行動,利用敏捷開發(fā)方法并使用低代碼技術(shù)對其進行增強,以更快地交付和迭代軟件。此外,利用多經(jīng)驗開發(fā)平臺,這使得企業(yè)可以在一站式商店中開發(fā)廣泛的技術(shù)。
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