Mendix和Congnizant攜手發(fā)布了"2022年消費趨勢報告"，分析了2022年最重要的七個消費趨勢?？蛻趔w驗對客戶群和員工來說變得越來越重要。而且它一直在變化——那么企業(yè)的業(yè)務(wù)如何跟上這些變化呢？Cognizant是全球領(lǐng)先的 GSI 和財富 200 強公司，在制造、生命科學(xué)、通信/媒體、零售和醫(yī)療保健方面擁有豐富的經(jīng)驗。這些趨勢分析幫助企業(yè)保持領(lǐng)先地位。

七大趨勢：

1. 客戶體驗是參與性的
2. "超級"（Hyper）已經(jīng)是"個性化的一部分"
3. 移動仍然是試金石+原生和PWA（Progressive Web App，是一種理念，使用多種技術(shù)來增強web app的功能，可以讓網(wǎng)站的體驗變得更好，能夠模擬一些原生功能）
4. 不再只是移動，可穿戴等設(shè)備將重塑消費者行為
5. AR+VR將成為行業(yè)專業(yè)化解決方案
6. 開箱即用的 API 正在改變聯(lián)網(wǎng)游戲
7. 自動化是新玩家

即使企業(yè)知道下一年會發(fā)生什么，創(chuàng)建成功的客戶體驗也并非易事。這對堆棧來說是更多的技術(shù)需求，需要為團隊提供更多開發(fā)人員，而且一天中有更多時間保持連接。如何在有限的時間內(nèi)解決所有這些不斷變化的客戶需求并避免技術(shù)債務(wù)呢？

技術(shù)進步如此之快，以至于不得不思考可以為客戶創(chuàng)造的可能性。從小處著手，不要試圖一次構(gòu)建所有東西，一次只講一個故事。

快速行動，利用敏捷開發(fā)方法并使用低代碼技術(shù)對其進行增強，以更快地交付和迭代軟件。此外，利用多經(jīng)驗開發(fā)平臺，這使得企業(yè)可以在一站式商店中開發(fā)廣泛的技術(shù)。