"內卷"時代下的企業(yè)正在嘗試通過科技創(chuàng)新打破存量博弈的局面，獲得熊彼特范式新增長。商業(yè)增長可分為直接增長與間接增長兩部分，直接增長作用于營收增長，而間接增長表現(xiàn)為ROI提升，兩者共同實現(xiàn)企業(yè)經營表現(xiàn)的提升。

智慧商業(yè)增長是指企業(yè)能夠綜合采用SaaS等數(shù)字化產品、服務、資源等實現(xiàn)商業(yè)增長，思維智慧是第一步，結合企業(yè)成長階段拆解增長任務，其后將用戶觸達、精準營銷、內容創(chuàng)意和商機管理四類直接增長策略與經營管理、協(xié)同提效兩類間接增長策略作為行動指南。

2021年中國智慧商業(yè)增長SaaS市場規(guī)模為213億元，同比增長29.8%。此外，為實現(xiàn)智慧商業(yè)增長的目標，企業(yè)應堅持以客戶為中心，轉變經營思路，拉通業(yè)務前后端形成環(huán)式價值鏈，從而推動以用戶為中心的深層轉型，實現(xiàn)全面的企業(yè)數(shù)字化。本報告包括概念解讀、背景研判、企業(yè)調研、應用策略、典型廠商與企業(yè)案例展示等內容。