Muck Rack發(fā)布了"2023年公關(guān)報告"，為公關(guān)行業(yè)提供見解，幫助改善公關(guān)專業(yè)人員的工作流程。

公關(guān)人員最關(guān)心的是讓記者做出回應(yīng)

代理商（59%）比品牌（46%）更關(guān)心這個問題。但是，品牌（55%）比代理商（42%）更關(guān)心是否有足夠的資源。

媒體關(guān)系主導(dǎo)著PR專業(yè)人士的時間，但次要關(guān)注點(diǎn)各不相同

代理商（57%）比品牌（47%）更關(guān)注思想領(lǐng)導(dǎo)力。與品牌（83%）相比，代理商更關(guān)注媒體關(guān)系（89%）。

大約1/3的公關(guān)專業(yè)人士的工作場所幾乎沒有多樣性

在品牌受訪者中約有1/4表示，他們有多樣性；而在代理公司，這一比例僅為17%。

大多數(shù)公關(guān)專業(yè)人士覺得領(lǐng)導(dǎo)層明白他們在做什么

90%的受訪者表示，領(lǐng)導(dǎo)層至少在一定程度上了解他們的工作。

大多數(shù)公關(guān)人員都覺得自己受到公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視

59%的廣告公司員工表示，他們覺得自己很有價值；而品牌受訪者中只有25%這么認(rèn)為。

產(chǎn)生可測量的結(jié)果是提高公關(guān)價值的最佳方式

70%的品牌公關(guān)專業(yè)人士表示，將公關(guān)活動與商業(yè)計劃聯(lián)系起來可以增加價值；而代理商的這一比例為60%。

品牌在使用一個或多個代理機(jī)構(gòu)之間平分秋色

44%的品牌表示他們只與1家代理商合作，43%的品牌表示他們與2到3家代理商合作。只有大約10%的品牌與4家或更多的機(jī)構(gòu)合作。

技術(shù)和工具

約61%的公關(guān)專業(yè)人士表示，他們目前正在使用生成式人工智能或計劃探索它。

許多PR專業(yè)人士將他們的列表存儲在多個地方

廣告公司的員工（75%）比品牌公司（63%）更喜歡電子表格。

與記者聯(lián)系

Twitter失去了作為推銷渠道的吸引力

與去年相比，Twitter作為吸引記者的有效方式的使用率下降了10%。與去年相比，電話支持率也下降了9%。

公關(guān)專業(yè)人士要推銷四種以上的媒體

現(xiàn)在9/10的PR專業(yè)人士通常會在網(wǎng)上/數(shù)字平臺進(jìn)行宣傳，比去年增長了14%。今年，雜志躍升10%，位居第二，而報紙保持不變。廣告公司似乎采取了比品牌更廣泛的方式進(jìn)行宣傳。廣告代理商更有可能說他們使用雜志（61%）、播客（59%）、電視（57%）、新聞通訊（45%）和廣播（37%）。