最近的研究發(fā)現(xiàn)，60%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為生成式人工智能（AI）將改變他們的角色。世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)（Conference Board）的一項(xiàng)新研究深入研究了人工智能在營(yíng)銷(xiāo)和傳播行業(yè)的應(yīng)用和預(yù)計(jì)影響。大多數(shù)受訪者認(rèn)為，這項(xiàng)技術(shù)將改善他們工作的各個(gè)方面，但也有一些明顯的例外。

在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和傳播專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查中，世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)人工智能的影響中最感興趣的是對(duì)生產(chǎn)力的影響，82%的受訪者認(rèn)為人工智能將會(huì)改善生產(chǎn)力，只有4%的受訪者認(rèn)為它會(huì)在某種程度上惡化。還有一個(gè)強(qiáng)烈的共識(shí)是，人工智能將對(duì)業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和投資回報(bào)率產(chǎn)生積極影響，51%的人認(rèn)為會(huì)有所改善，5%的人認(rèn)為會(huì)惡化。

令人鼓舞的是，接受調(diào)查的專(zhuān)業(yè)人士更有可能相信人工智能會(huì)提高而不是降低工作質(zhì)量（分別為43%和27%）和創(chuàng)造力（分別為42%和29%）。此外，更多的人認(rèn)為這種工作的樂(lè)趣會(huì)增加（39%），而不是減少（20%）。

但是，人們并不一致認(rèn)為人工智能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和傳播工作的影響是積極的。例如，更多的受訪者認(rèn)為人工智能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)文化的惡化（22%），而不是改善（16%）。40%的人認(rèn)為人工智能將導(dǎo)致工作崗位數(shù)量的減少，是認(rèn)為人工智能將導(dǎo)致工作崗位數(shù)量增加的人（4%）的10倍。