Sojern發(fā)布了“2024年旅游勝地營銷報(bào)告”，分析了2024年全球旅游目的地?cái)?shù)字營銷狀況。

1.戰(zhàn)略與績效

目的地營銷活動(dòng)帶來強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長，營銷活動(dòng)通過增加游客數(shù)量和消費(fèi)來顯示高投資回報(bào)。在當(dāng)今瞬息萬變的消費(fèi)者環(huán)境中，超過50%的DMO（目的地營銷機(jī)構(gòu)）看到了調(diào)整數(shù)字營銷策略和績效評(píng)估指標(biāo)的重要性。這是為營銷決策提供信息、確定策略和確保在數(shù)字媒體領(lǐng)域的相關(guān)性的關(guān)鍵，因?yàn)樽⒁饬κ菍氋F的。

DMO必須使用數(shù)據(jù)來保持領(lǐng)先趨勢，并選擇正確的策略來保持強(qiáng)大的競爭地位。意識(shí)到主要的轉(zhuǎn)變以及在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和方法上不斷創(chuàng)新的需要，對于維持和增長需求至關(guān)重要。

2.媒體格局

DMO的付費(fèi)營銷組合發(fā)生了很大變化，部分原因是立法的改變，但也有新渠道和新形式的出現(xiàn)。

在DMO的付費(fèi)營銷組合中，SEM仍然是一個(gè)相當(dāng)重要的渠道，社交媒體廣告占據(jù)了主導(dǎo)地位。這在一定程度上是因?yàn)樗鼈兲峁┝硕喾N方式，可以在旅行的不同階段接觸到目標(biāo)受眾。

DMO試圖以創(chuàng)新的方式接觸新的受眾并與旅行者互動(dòng)，人們開始轉(zhuǎn)向新的渠道和媒介，比如TikTok，并專注于長篇內(nèi)容。

3.數(shù)據(jù)與見解

數(shù)據(jù)和洞察對于了解游客、吸引合適的受眾和制定目標(biāo)策略已經(jīng)變得至關(guān)重要。這對于展示成果、滿足利益相關(guān)者和實(shí)現(xiàn)年度改進(jìn)至關(guān)重要。

數(shù)據(jù)分析對DMO來說變得越來越重要，它幫助DMO更好地了解訪客，集中精力吸引合適的人，并衡量營銷活動(dòng)的成功，以進(jìn)一步投資。

在充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在營銷工作流程中的潛力方面面臨著一些挑戰(zhàn)，例如缺乏數(shù)據(jù)整合，獲取數(shù)據(jù)的成本較高，以及獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)相對有限。

4.新興的趨勢

DMO營銷人員制定策略的背景不斷變化，受到全球經(jīng)濟(jì)、政治、環(huán)境和技術(shù)事件的影響。

全球旅游業(yè)在疫情后一直在積極努力重建，但它面臨著新的挑戰(zhàn)，如氣候變化、經(jīng)濟(jì)不確定性和政治不穩(wěn)定。

DMO可以通過目標(biāo)驅(qū)動(dòng)來適應(yīng)這些挑戰(zhàn)，同時(shí)利用新興趨勢來確保他們在未來幾年取得成功。