Zoovu:產(chǎn)品詳情頁面最終指南
根據(jù)Zoovu對5個主要行業(yè)的125個品牌B2C電子商務網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁面的分析,這些頁面在某些方面的體驗是正確的,但在其他方面可能還有改進的空間。
在檢查產(chǎn)品詳情頁面中最常見的元素時,至少90%有產(chǎn)品圖片(100%)、價格(96%)、客戶評論(90%)和相關(guān)產(chǎn)品建議(90%)。
對客戶評論的關(guān)注與消費者對產(chǎn)品詳細信息頁面的需求是一致的,但報告表明,在信息元素方面可能存在一些過載。這是因為在分析的信息元素中,平均有24個規(guī)格,近13個產(chǎn)品圖像和11個相關(guān)產(chǎn)品建議。品牌會做得很好,使這些產(chǎn)品建議更具相關(guān)性和個性化,因為這些對消費者有吸引力。
對于所分析的B2C品牌來說,個性化似乎是一個需要改進的領(lǐng)域:近3/4的頁面要么只有一個個性化元素(49%),要么根本沒有個性化(25%)。
與此同時,該報告調(diào)查的大多數(shù)產(chǎn)品詳細頁面都有互動元素(69%)、快遞信息(59%)、頁面推廣(57%)、其他社會證明(57%)和"添加到愿望清單"功能(56%)。緊隨其后的是,大約一半的頁面有視頻,接近一半的頁面有產(chǎn)品包(47%)。
95%的頁面至少有一個追加銷售或交叉銷售元素,超過1/5的頁面(22%)有三個或更多。報告警告說,一些建議是無關(guān)緊要的,平均每頁11個產(chǎn)品推薦,品牌可能會導致決策癱瘓和/或放棄。
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