根據(jù)Quad委托哈佛商業(yè)評論分析服務(wù)（Harvard Business Review Analytic Services）制作的一項研究，近60%的營銷人員（58%）表示，如今復(fù)雜的營銷渠道網(wǎng)絡(luò)對他們的營銷運作產(chǎn)生了負(fù)面影響。

此外，許多人對這種復(fù)雜性感到不知所措：53%的人要么非常同意（20%），要么有點同意（33%），他們的營銷團隊對媒體組合中需要管理的渠道數(shù)量感到不知所措。

更大比例（59%）的受訪者強烈（23%）或有些（36%）同意，需要有精通每種新營銷渠道的專家，這給他們的營銷團隊帶來了復(fù)雜性。

其他領(lǐng)域也增加了營銷的復(fù)雜性：55%的受訪者表示，復(fù)雜的IT堆棧對他們當(dāng)前的運營產(chǎn)生了重大或中度的負(fù)面影響；47%的人表示，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)也有類似的負(fù)面影響。

總而言之，超過77%的受訪者表示，他們的組織在當(dāng)前的營銷生態(tài)系統(tǒng)中面臨“一些”或“很多”復(fù)雜性， 66%的受訪者抱怨，市場日益復(fù)雜，使他們越來越難以實現(xiàn)商業(yè)價值。

營銷人員正在采取措施試圖解決這些問題。例如，與外部合作伙伴合作的企業(yè)中有34%預(yù)計今年將以某種方式改變這些合作伙伴關(guān)系。48%的企業(yè)還將更新其內(nèi)部能力和人才，以提高未來的營銷績效。

他們可能會尋找具有數(shù)據(jù)技能的營銷人員，因為他們的組織希望通過增加使用數(shù)據(jù)洞察力來制定營銷決策來提高營銷績效（59%）。

隨著營銷生態(tài)系統(tǒng)的日益復(fù)雜，營銷人員專注于簡化他們的操作也是有道理的。目前，24%的受訪者聲稱擁有“非常精簡”的流程。

結(jié)果顯示，大多數(shù)的受訪者（54%）表示，他們的組織在某種程度上或非常精簡的營銷流程中，已經(jīng)實現(xiàn)了更快的速度和敏捷性，以應(yīng)對市場趨勢。