人工智能一如既往地改變著零售業(yè)的方方面面。來自高管、投資者和董事會(huì)的壓力從未像現(xiàn)在這樣大，他們要求用人工智能打造一個(gè)更智能的公司和團(tuán)隊(duì)。

但是，還沒有足夠多的零售領(lǐng)導(dǎo)者完全了解人工智能將如何顛覆和改變他們的業(yè)務(wù)、營銷和團(tuán)隊(duì)。

但那些做得好的公司將會(huì)大賺一筆。如今，具有前瞻性的零售領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)通過人工智能獲得了巨大的生產(chǎn)力和績效提升。由于當(dāng)今人工智能技術(shù)提供的強(qiáng)大功能，他們的公司和職業(yè)也在不斷發(fā)展，變得更加智能、預(yù)測(cè)性和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

事實(shí)上，像維多利亞的秘密和Lands ‘ End這樣的頂級(jí)品牌已經(jīng)在使用人工智能來做一些事情：顯著提高電子郵件的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和每次發(fā)送的收入，顯著提高零售業(yè)務(wù)的效率和收入增長，以及高度個(gè)性化的面向客戶的溝通，在正確的時(shí)間顯示正確的信息。

簡而言之，明白這一點(diǎn)的零售領(lǐng)導(dǎo)者正在通過以正確的方式將正確的人工智能應(yīng)用于正確的用例，積極地賦予自己超能力。本指南將向您展示如何做到這一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)關(guān)于營銷和零售領(lǐng)導(dǎo)者如何使用人工智能的從未見過的數(shù)據(jù)，以及具體的用例、工具和建議。

Movable Ink首先要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的人工智能素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)估。大多數(shù)人（53%）對(duì)人工智能有中等程度的了解，這意味著他們知道如何將人工智能用于個(gè)性化和優(yōu)化等任務(wù)，但不太熟悉如何執(zhí)行這些任務(wù)。

當(dāng)被問及他們?cè)诠ぷ髦惺褂萌斯ぶ悄芄ぞ叩念l率時(shí)，28%的受訪者表示他們每天都使用人工智能工具，46%的受訪者表示他們每周使用幾次。