Demandbase:2022年高管GTM基準(zhǔn)調(diào)查報(bào)告
GTM,即Go-to-Market,是一種戰(zhàn)略,是如何向市場推出獨(dú)特的價(jià)值主張,以客戶群體為目標(biāo),并隨附路線圖向市場介紹產(chǎn)品。
內(nèi)部協(xié)調(diào)以推動增長
受訪高管報(bào)告了他們計(jì)劃進(jìn)行的各種投資,其中61%表示銷售和營銷協(xié)調(diào)是首要任務(wù)。
兩個部門之間的協(xié)調(diào)一直是B2B的一個主要挑戰(zhàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),衡量指標(biāo)不同(33%)是最常見的原因,其次是切換不良(28%)和缺乏溝通(26%)。
雖然41%的SDR(銷售開發(fā)代表)向銷售報(bào)告,22%向營銷報(bào)告,但26%的SDR實(shí)際上采用了一種混合模式,即銷售處理輸出工作,營銷處理輸入工作。
主要績效指標(biāo)
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,54%的企業(yè)傾向于使用多點(diǎn)接觸來跟蹤營銷對渠道的影響。
最常見的測量方法是合格的潛在客戶(MQL,占18%),其次是總渠道(16%)、營銷來源渠道(13%)、總預(yù)訂/收入(13%)和營銷合格客戶(MQA,13%)。
更智能、現(xiàn)代化的實(shí)踐
當(dāng)被問及企業(yè)如何在其GTM戰(zhàn)略中使用客戶情報(bào)(包括意圖數(shù)據(jù)和技術(shù)圖表)時,59%的企業(yè)將其用于客戶優(yōu)先級排序,55%的企業(yè)依賴于客戶情報(bào)進(jìn)行競爭,49%的企業(yè)使用客戶情報(bào)進(jìn)行個性化消息傳遞和外聯(lián),39%的企業(yè)利用客戶情報(bào)來提供選擇,26%的企業(yè)轉(zhuǎn)向客戶情報(bào)來確定其參與時間。
改進(jìn)的空間
整個行業(yè)正趨向于支持自助式旅程,受訪者表示他們正在發(fā)展GTM。這樣的努力——如產(chǎn)品巡演(應(yīng)用內(nèi)演練/教程46%)、交互式演示(45%)、ROI、配額等在線計(jì)算器(43%)和演示視頻(39%)——現(xiàn)在很重要,將來也會更重要。
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