網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎被"新媒體"這個詞匯所代表，而真正的網(wǎng)絡(luò)營銷什么樣子的?有人說是線上品宣， 有人說是線上推廣，甚至還有認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售而已。下面小編和你說說這里和你所知道的網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些不同吧。

其實，這些看法也只是從一個小的角度去認知網(wǎng)絡(luò)營銷，不妨，先基礎(chǔ)的對它有個角度整體的認識。首先從這門知識的包含角度，其次，初學者與已知者的學習;企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。

術(shù)業(yè)有專攻，興趣是先決。

做網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的人，一定是要清楚自己到底是因為什么在做。賺錢很重要，如果是工資抱著"站在這山望著那山高"的心態(tài)，這樣的人，只適合去做線下的傳統(tǒng)銷售。對知識感興趣才會做好相關(guān)的事情，不然，只是一時兒戲罷了。

很簡單，就是，你沒有真的準備好來做這件事。要明白想得到，必須得有"看家本事"。有這種心態(tài)的人，首先就是對網(wǎng)絡(luò)營銷這門學問的不尊重，也就不會干好。他的興趣只是知識和能力下面的東西，沒有本質(zhì)的認知?，F(xiàn)在步入正題：

1、新媒體，傳統(tǒng)媒體，自媒體，社會化媒體

新媒體(New Media)是指當下萬物皆媒的環(huán)境，簡單說：新媒體是一種環(huán)境。新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等。一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視等。

新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。

1）、新媒體結(jié)構(gòu)詳解：

新媒體(New media)、自媒體(We media)和社會化媒體(Social media)都是當下大熱的概念，可它們各自的定義是什么?又有什么區(qū)別和聯(lián)系呢?恐怕沒有幾個人能說得清楚。大部分人都是從自己的經(jīng)驗出發(fā)，認識不夠全面，這種片面的認識會影響我們對新媒體行業(yè)的深入了解。

2）、新媒體、自媒體和社會化媒體概念出現(xiàn)的時間

我們首先了解下新媒體、自媒體和社會化媒體出現(xiàn)的時間。從出現(xiàn)時間上來看，自媒體和社會化媒體的概念都是近年來才被廣泛討論，新媒體的概念比自媒體和社會化媒體出現(xiàn)的時間早得多，但關(guān)于三者定義的爭議都非常大，尚未形成統(tǒng)一定論，小編也只能選取其中較為權(quán)威的部分，結(jié)合自己的理解，分析整理。

"新媒體(New media)"一詞源于 CBS (美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng))技術(shù)研究所所長 P·Goldmark 1967 年的一份商品開發(fā)計劃。之后，美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會主席 E·Rostow 在向尼克松總統(tǒng)提交的報告書中，也多處使用了"New Media"一詞(1969 年)。由此，新媒體一詞開始在美國流行并迅速擴展至全世界。

"自媒體(We Media)"概念在 2002 年底，由專欄作家 Dan Gillnor 首先提出。2003 年 7 月美國資深媒體人 S Bowman 和 C Willis 聯(lián)合發(fā)布了名為"We Media"的線上研究報告。

"社會化媒體(Social media)"概念在 2007 年，最早出現(xiàn)在《什么是社會化媒體》一書中，以Facebook 和 Twitter 為代表的社會化媒體在全球產(chǎn)生了巨大的影響力，并逐漸發(fā)展成為與門戶網(wǎng)站、搜索引擎和電子商務(wù)相匹敵的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性應(yīng)用。

2、新媒體、自媒體和社會化媒體的聯(lián)系和區(qū)別

(1)傳統(tǒng)媒體

媒體(media)是傳播信息的媒介，傳統(tǒng)四大媒體為：電視、廣播、報紙、雜志。

這個概念是我們開始分析的基石。結(jié)合傳播學中經(jīng)典的 5W 模型，小編畫了下圖來描述傳統(tǒng)媒體：

"5W"模型來自于五個要素同樣的首字母 "W"，它描述了構(gòu)成傳播過程的五種基本要素，影響極為深遠。"5W"模型是：誰(Who，傳播者)→說了什么(Says What，信息)→通過什么渠道(In Which Channel，媒介)→向誰說(To whom，接收者)→有什么效果(With what effects，傳播效果)。

傳統(tǒng)媒體時代，只有權(quán)威組織機構(gòu)才具有媒體資質(zhì)，它們通過傳統(tǒng)媒介(電視、廣播、報紙、雜志等渠道)傳播信息，傳播對象可以是任何人。

(2)新媒體

關(guān)于新媒體的定義很多，至今沒有定論，我們來看兩個比較權(quán)威的：

聯(lián)合國教科文組織對新媒體的定義："以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒介。"

美國《連線》雜志對新媒體的定義："所有人對所有人的傳播。"

這兩個定義反映了：相對于傳統(tǒng)媒體而言，當在傳統(tǒng)媒體前加上"數(shù)字"時，它們就成為了"新媒體"，例如：數(shù)字電視、數(shù)字廣播、數(shù)字報紙、數(shù)字雜志等等。

(3)自媒體

關(guān)于自媒體的定義也很多，最權(quán)威的如下：

美國資深媒體人 S Bowman 和 C Willis 聯(lián)合發(fā)布的名為"We Media"的線上研究報告指出，"We Media(自媒體)"是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。

這個定義的重點是"普通大眾"，即自媒體的核心。傳統(tǒng)媒體把傳播者和接收者區(qū)分得很清楚，是一種"自上而下"、"點對面"的傳播方式，自媒體打破了這種不公平的傳播方式，它強調(diào)普通大眾也可以成為傳播者，傳播者和接收者的界限被模糊，傳播方式轉(zhuǎn)化為"點對點"。從定義分析，自媒體是一種特殊的新媒體，它對新媒體中的傳播者做了更嚴格的限定。

當把新媒體的傳播者限定為"個人"時，它們就成為了自媒體，例如：個人博客、個人主頁、個人日志等等。

(4)社會化媒體

社會化媒體的概念出現(xiàn)最晚，爭議很大，我們選擇早期的兩個較為權(quán)威的定義作為參考：

Antony Mayfield 在《什么是社會化媒體》一書中將社會化媒體定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。

Dion Hinchcliffe 認為社會化媒體的定義應(yīng)遵循一些基礎(chǔ)規(guī)則：以對話的形式溝通，而不是獨白;參與者是個人，而不是組織;誠實與透明是核心價值;引導人們主動獲取，而不是推給他們;分布式結(jié)構(gòu)，而不是集中式。

社會化媒體與其它新媒體的區(qū)別在于，社會化媒體在網(wǎng)絡(luò)中模擬了真實世界的人際關(guān)系，并且將真實世界的信息傳遞方式在互聯(lián)網(wǎng)進行移植、擴大，使得個體的聲音被傳播得更遠。并且，它的傳播者也是個人，不是組織。

所以，我們可以把社會化媒體理解成是一種特殊的自媒體，它強調(diào)接收者由所有人變成基于社交網(wǎng)絡(luò)的傳播。

當為自媒體的接收者創(chuàng)建一個社交網(wǎng)絡(luò)時(這個社交網(wǎng)絡(luò)可以基于熟人關(guān)系，可以基于興趣愛好等等)，它們就成了社交媒體，例如：基于興趣社交的微博，基于熟人社交的微信，基于知識社交的知乎等等。

3、新媒體、自媒體和社會化媒體的關(guān)系

根據(jù)以上分析，3 個概念的關(guān)系可用下圖描述：新媒體概念是最寬泛的，自媒體是一種特殊的新媒體，社會化媒體又是一種特殊的自媒體。

4、電商運營——淘寶、天貓、京東、

由于大數(shù)據(jù)與人工智能的發(fā)展，為當今電商發(fā)展再次提供更廣闊的空間，整體趨向于整合化電商。當下電商分類有幾種，全網(wǎng)平臺類：淘寶、天貓、京東;行業(yè)垂直平臺類：蘇寧、國美;個體平臺類：今目標等;

今天的電商不在是"支個店鋪，就收錢"的年代，消費主力群的變化與互聯(lián)對社會的影響，決定著電商正在實現(xiàn)真正的正規(guī)化，

無論是從用戶體驗，物流配送，售后服務(wù)，還是，更新產(chǎn)品更好的服務(wù)消費者。都在走著產(chǎn)品人性化，品牌人性化的路程。

數(shù)據(jù)，可以給營銷以根據(jù)，通過科學分析可獲得很多信息與線索。體驗，這一最影響結(jié)果的因素之一。卻要走"知識+人腦"或"線下體驗+線上購買"的路。

做好電商運營的基礎(chǔ)三要素：分析能力、敏感度、執(zhí)行力。

5、結(jié)語：

對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡介到此結(jié)束，下一期：SEO實用解析之網(wǎng)站認知與基礎(chǔ)設(shè)置(一)會準時見面哦，期間會時不時插入搞笑3分鐘，以供放松心情。

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