一、曝光效應(yīng)是什么意思

曝光效應(yīng)（英文：the exposure effect或the mere exposure effect）又稱為多看效應(yīng)、暴露效應(yīng)、接觸效應(yīng)，是一種心理現(xiàn)象，指的是我們會(huì)偏好自己熟悉的事物。社會(huì)心理學(xué)又把這種效應(yīng)叫做熟悉定律（familiarity principle）。對(duì)人際交往吸引力的研究發(fā)現(xiàn)，我們見(jiàn)到某個(gè)人的次數(shù)越多，就越覺(jué)得此人招人喜愛(ài)、令人愉快。

心理學(xué)家費(fèi)希納（Gustav Fechner）在1876年最早對(duì)曝光效應(yīng)進(jìn)行了研究。鐵欽納（Edward B. Titchener）認(rèn)為人們看到熟悉事物的出現(xiàn)會(huì)感到"如沐春風(fēng)"。

二、曝光效應(yīng)實(shí)驗(yàn)

在20世紀(jì)60年代，心理學(xué)家扎榮茨（Robert Zajonc）進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，證明只要讓被試多次看到不熟悉的刺激，他們對(duì)該刺激的評(píng)價(jià)就要高于其他被試沒(méi)有看到過(guò)的類似刺激。研究者在這些實(shí)驗(yàn)中采用的刺激有英文單詞、中文漢字、繪畫(huà)、面孔圖片、幾何圖形和聽(tīng)覺(jué)刺激。在另一項(xiàng)改進(jìn)的研究中，通過(guò)速示器以非常短暫的時(shí)間間隔給被試呈現(xiàn)圖片，由于時(shí)間太短被試根本無(wú)法有意識(shí)地知覺(jué)到圖片的具體內(nèi)容。這種閾限下的曝光同樣會(huì)出現(xiàn)此一效應(yīng)。值得我們注意的是，在真實(shí)的情境下，沒(méi)有了嚴(yán)格控制的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，這種閾限下的曝光效應(yīng)通常很微弱，不太可能發(fā)生。扎榮茨認(rèn)為人們?cè)跓o(wú)意識(shí)的認(rèn)知情況下，仍會(huì)發(fā)生曝光效應(yīng)，即"無(wú)需推論的偏好"。

扎榮茨（Zajonc）曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。他讓一群人觀看某校的畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)，并且肯定受試者不認(rèn)識(shí)畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)里出現(xiàn)的任何一個(gè)人；看完畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)之后再請(qǐng)他們看一些人的相片，有些照片出現(xiàn)了二十幾次，有的出現(xiàn)十幾次，而有的則只出現(xiàn)了一兩次。之后，請(qǐng)看照片的人評(píng)價(jià)他們對(duì)照片的喜愛(ài)程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)里出現(xiàn)次數(shù)愈高的人，被喜歡的程度也就愈高；他們更喜歡那些看過(guò)二十幾次的熟悉照片，而不是只看過(guò)幾次的新鮮照片。也就是說(shuō)，看的次數(shù)增加了喜歡的程度。他把這個(gè)現(xiàn)象稱為"單純曝光效果"。本實(shí)驗(yàn)顯現(xiàn)，只要一個(gè)人、事、物不斷在自己的眼前出現(xiàn)，自己就愈有機(jī)會(huì)喜歡上這個(gè)人（或事、物）。

研究者做了一個(gè)有趣的研究來(lái)說(shuō)明簡(jiǎn)單曝光效應(yīng)。在一個(gè)學(xué)期開(kāi)始時(shí)，研究者讓大學(xué)女生在某些課堂上分別出現(xiàn)15次，10次或5次。這些女生從來(lái)不和教室里的其他人交談，只是坐在那里，她們出現(xiàn)的次數(shù)有多有少。然后，在學(xué)期末讓該課堂真正的學(xué)生看這些女生的照片，并詢問(wèn)他們的反應(yīng)。結(jié)果非常清楚：越熟悉的女生（即出現(xiàn)次數(shù)越多的女生），對(duì)學(xué)生越有吸引力，比那些從未看到過(guò)的女生更讓他們喜歡。

對(duì)208項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)的元分析發(fā)現(xiàn)，曝光效應(yīng)是顯著、可靠的，其效應(yīng)量η= .26，此項(xiàng)分析還發(fā)現(xiàn)當(dāng)不熟悉的刺激短暫呈現(xiàn)時(shí)，曝光效應(yīng)最強(qiáng)。曝光的次數(shù)在10~20次之間一般能達(dá)到最大的喜歡程度，有些研究甚至發(fā)現(xiàn)在曝光次數(shù)過(guò)多時(shí)，喜歡程度會(huì)下降。例如，人們?cè)跀?shù)次聽(tīng)到一首歌后，一般會(huì)喜歡這首歌。但許多次重復(fù)聽(tīng)之后喜歡程度會(huì)減少。延長(zhǎng)曝光和測(cè)量喜歡程度的間隔一般能增加曝光效應(yīng)的強(qiáng)度。奇怪的是，曝光效應(yīng)在兒童身上表現(xiàn)的很弱，圖片和繪畫(huà)的曝光效應(yīng)也要弱于其他類型的刺激。一項(xiàng)社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于我們第一眼看上去就討厭的人，曝光只會(huì)使我們更討厭他。

三、曝光效應(yīng)與廣告營(yíng)銷

看多了就想買(mǎi)，所以多看效應(yīng)在廣告宣傳方面發(fā)揮著天然作用。但是，多看效應(yīng)對(duì)提高消費(fèi)者對(duì)特定公司和產(chǎn)品的態(tài)度體驗(yàn)究竟有多大效果，研究結(jié)果并不一致。

有研究發(fā)現(xiàn)，即使曝光大部分是正面的，媒體上的高曝光率也和公司名氣高低有關(guān)。隨后對(duì)該研究的重復(fù)檢驗(yàn)得出結(jié)論，多看效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生矛盾的情感，因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)許多聯(lián)想，既有有利的也有不利的方面。當(dāng)公司或產(chǎn)品還較新穎，消費(fèi)者不熟悉該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)多看效應(yīng)才最有可能產(chǎn)生最佳的促進(jìn)作用。因?yàn)橐?jiàn)得多，就會(huì)產(chǎn)生信任感，廣告背后的最重要的心理學(xué)原理。對(duì)于非消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，廣告的作用在于培養(yǎng)知名度，通過(guò)曝光讓用戶更多的看到，即廣告作用中的"告知和提醒"；而對(duì)于輕度消費(fèi)者，廣告的作用在于培養(yǎng)美譽(yù)度，越看越喜歡，即廣告作用中的"說(shuō)服"；對(duì)于重度消費(fèi)者，廣告的作用在于培養(yǎng)忠實(shí)度，就是廣告"強(qiáng)化"作用。

四、曝光效應(yīng)的啟示

1、廣告心理學(xué)

曝光效應(yīng)在廣告行業(yè)應(yīng)用廣泛。單純的曝光就會(huì)引起喜歡，重復(fù)地強(qiáng)調(diào)一句話（注意控制重復(fù)的頻率）是廣告中最好用的手段，甚至沒(méi)有之一。

先給大家說(shuō)幾個(gè)廣告詞：

● 今年過(guò)年不收禮，收禮只收腦白金；

● 挖掘技術(shù)哪家強(qiáng)？中國(guó)山東找藍(lán)翔！

● 聽(tīng)說(shuō)，下雨天，巧克力和音樂(lè)更配哦。

大家有沒(méi)有覺(jué)得很熟悉，一說(shuō)就能想起這個(gè)牌子的廣告。這其實(shí)就是因?yàn)?，這些廣告的播放率很高，它們不斷地重復(fù)出現(xiàn)在電視中，以致于只需某些字句，我們就可以想起整個(gè)廣告片段?；蛟S以后，我們有需要購(gòu)買(mǎi)同類型產(chǎn)品時(shí)，第一個(gè)想到或考慮購(gòu)買(mǎi)的，就是這個(gè)牌子的東西。

大家私底下可以自己嘗試做一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。隨機(jī)抽取某樣事物，例如某牌子的蛋糕，不斷向身邊的朋友提起。一段時(shí)間后，給他幾個(gè)牌子的蛋糕，問(wèn)他更喜歡哪種?？纯磳?duì)方是否會(huì)選擇你經(jīng)常提到的蛋糕牌子。

2、"刷存在感"的重要性

由于，我們看到某人的次數(shù)越多，我們就越覺(jué)得Ta令人愉快。所以，如果我們喜歡誰(shuí)，就要常在他旁邊晃悠，不斷地在他面前刷存在感。熟悉引起喜歡，兔子就喜歡吃窩邊草。

五、曝光效應(yīng)的影響

若想增強(qiáng)人際吸引，就要留心提高自己在別人面前的熟悉度，這樣可以增加別人喜歡你的程度。因此，一個(gè)自我封閉的人，或是一個(gè)面對(duì)他人就逃避和退縮的人，由于不易讓人親近而令人費(fèi)解，也就是不太讓人喜歡了。當(dāng)然，曝光效應(yīng)發(fā)揮作用的前提是首因效應(yīng)要好，你給人的第一印象還不差，否則見(jiàn)面越多就越討人厭，反而起了副作用。想想看，你周?chē)袥](méi)有常在你面前"露臉"的人。如果想給別人留下不錯(cuò)的印象，常出現(xiàn)在他面前就是一個(gè)簡(jiǎn)單有效的好方法。

簡(jiǎn)單地，看看身邊，經(jīng)常與人聊天，拉拉家常，帶點(diǎn)小禮物的同事，是不是人緣要好許多？經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊出現(xiàn)的人，是不是往往比較討領(lǐng)導(dǎo)歡心？當(dāng)然，不是鼓勵(lì)溜須拍馬，露臉也要講技巧，比如吃飯時(shí)的禮貌招呼，電梯里的寒暄問(wèn)候，會(huì)議上的相視一笑，某次活動(dòng)中的出色表現(xiàn)……只要你不再低頭走過(guò)，就是一個(gè)良好的開(kāi)端。再比如，我們新認(rèn)識(shí)的人中，有時(shí)會(huì)有相貌不佳的人。最初，我們可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)人難看，可是在多次見(jiàn)到此人之后，逐漸就不覺(jué)得他難看了，有時(shí)甚至?xí)X(jué)得他在某些方面很有魅力。親戚朋友之間多來(lái)往能增進(jìn)感情，否則就可能會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)。另外，你細(xì)心觀察可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊出現(xiàn)的人往往比較受領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這可能也是曝光效應(yīng)的作用吧。

六、曝光效應(yīng)的例子

曝光效應(yīng)示例一

如果你中意某個(gè)女孩，經(jīng)常在她身邊晃悠，或者乘機(jī)靠近她對(duì)你都是有好處的。如果你們兩個(gè)能一同上課，或者她上班的位置離你不遠(yuǎn)，或者你經(jīng)常能在健身房看到她，這些暴露都能幫助你提高在她心目中的好感。她第一次看到你的時(shí)候，或許只給你打50分，但在健身房多次看到你之后，她或許給你打80或90分。而你幾乎還沒(méi)采取任何追求行動(dòng)呢。

曝光效應(yīng)示例二

有個(gè)人的女友讓他給她的同事介紹男朋友，他說(shuō)出了一個(gè)名字，女友簡(jiǎn)直跳起來(lái)："啊，他哪里配得上我同事？"其實(shí)，她同事并不見(jiàn)得有多美，不過(guò)，在她眼里，同事美若天仙。他想起他當(dāng)紅娘的一次經(jīng)歷。他是女方線人，朋友是男方線人?？此麄冞t遲沒(méi)有進(jìn)展，他打電話給朋友："那女孩可是人尖，一堆人在后面候著呢！"朋友不急不徐："沒(méi)到時(shí)候吧。""都很忙吧。"又過(guò)了一個(gè)月，和朋友吃飯，他聲討："你那牛糞怎么回事，我這兒鮮花可等著呢！"朋友回："什么世道，牛糞不急鮮花都急了。"玩笑過(guò)后，停下來(lái)想，自己是否也有同樣的傾向——覺(jué)得自己的朋友無(wú)可挑剔，別人都是高攀。

曝光效應(yīng)示例三

有個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間為一些國(guó)內(nèi)知名作家?guī)土艘恍┟?，把他們的作品買(mǎi)到了海外。其實(shí)，他跟這些作家并不認(rèn)識(shí)，只是海外出版商來(lái)找他的時(shí)候，他才"現(xiàn)上轎子現(xiàn)扎耳朵眼"，你還別說(shuō)，還挺來(lái)得及。有一次，越南的一個(gè)出版商要購(gòu)買(mǎi)沈陽(yáng)一個(gè)知名作家的作品，得到這個(gè)消息的時(shí)候，他正在北京的漁陽(yáng)飯店開(kāi)會(huì)。沒(méi)辦法，他只好趁機(jī)搞點(diǎn)副業(yè)，給一個(gè)出版界的同行、在沈陽(yáng)頗有人脈的朋友和一個(gè)業(yè)內(nèi)媒體朋友發(fā)了短消息，三分鐘不到，他便得到了他要找的作家的聯(lián)系方式，而且是全套的。朋友還囑咐他，這位作家眼下就在北京，過(guò)兩天就回沈陽(yáng)了。

他開(kāi)完會(huì)，當(dāng)晚就跟這位作家聯(lián)系了。還真行，沒(méi)兩天就收到作家的反饋，最終將其若干部作品的著作權(quán)賣(mài)到越南。盡管他跟著名作家們素昧平生，而且還是沒(méi)有任何人介紹就貿(mào)然打擾，可是作家們多半跟他合作都是不錯(cuò)，還有的作家跟他建立了良好的關(guān)系。要說(shuō)也奇怪，在如今這個(gè)多數(shù)人謹(jǐn)慎交往的年代，他居然能夠贏得大多數(shù)作家的信任，真有點(diǎn)不可思議。不過(guò)，細(xì)想起來(lái)，出現(xiàn)這種結(jié)果也是有道理的，說(shuō)不定就跟他經(jīng)常在著作權(quán)界拋頭露面有關(guān)系，跟在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常交流有關(guān)系，也跟常在有關(guān)媒體上發(fā)個(gè)小文有關(guān)系。也就是說(shuō)，露面次數(shù)多了，認(rèn)識(shí)他的人就多了，了解他的人也多了，有的作家就說(shuō)，雖然未曾謀面，可是對(duì)他已經(jīng)知道不少。信不信由你，他單位有的新員工來(lái)他社之前對(duì)他們這個(gè)單位了解不多，可是對(duì)他卻關(guān)注不少。

七、運(yùn)用曝光效應(yīng)理論的注意事項(xiàng)

用熟悉度增加好感度并不是適用于任何情況。它不能讓具有以下三種特性的事物被我們喜歡：

● 一開(kāi)始就讓人厭惡的事物；

● 原本已有沖突的兩個(gè)人，相見(jiàn)太多，反而加劇沖突；

● 過(guò)多的，強(qiáng)迫別人關(guān)注的曝光也會(huì)讓人感到厭煩。

因此，針對(duì)"曝光效應(yīng)"的局限性，想讓別人喜歡自己，我們要注意以下幾個(gè)方面：

1、第一印象要好。

曝光效應(yīng)等于重復(fù)刺激，但如果第一印象就很差，對(duì)方已經(jīng)產(chǎn)生不良情緒，我們的重復(fù)出現(xiàn)，只會(huì)加劇對(duì)方的反感，想讓他們喜歡自己就更加難了。

2、不要過(guò)度曝光。

情感中，有個(gè)現(xiàn)象叫"喜新厭舊"，其實(shí)就是由于過(guò)度曝光，過(guò)度刺激，而導(dǎo)致的結(jié)果。留一點(diǎn)神秘感，會(huì)更好促進(jìn)彼此之間的關(guān)系。比如說(shuō)之前恒源祥的廣告，第一版的時(shí)候會(huì)把羊羊羊重復(fù)9次，引起了觀眾很大的反感，后來(lái)調(diào)整成重復(fù)三次。

3、保持一定的交往頻率。

之前有個(gè)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)叫"刷好感"，它是指當(dāng)我們多次出現(xiàn)在某個(gè)人面前時(shí)，會(huì)增加對(duì)方對(duì)我們的好感度。所以我們最好保持一定的出現(xiàn)頻率，讓對(duì)方適應(yīng)我們的存在，減少彼此之間的距離感。明星經(jīng)常通過(guò)社交媒體發(fā)布自己的動(dòng)態(tài)也是這個(gè)原因，一方面是為了塑造自己的良好形象，一方面也是為了保持高曝光率，從而吸引自己的受眾。

總結(jié)

優(yōu)化猩SEO：增加曝光的頻次，就能讓用戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品，從感覺(jué)中性變?yōu)楦痈信d趣，這意味著可以通過(guò)廣告覆蓋、朋友推薦，盡可能增加產(chǎn)品的曝光，從而提升用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，最終達(dá)到用戶的轉(zhuǎn)變。

參考鏈接：

曝光效應(yīng)

https://baike.baidu.com/item/%E6%9B%9D%E5%85%89%E6%95%88%E5%BA%94/6678139

曝光效應(yīng)（Mere Exposure Effects） -- 60大心理學(xué)效應(yīng)

https://zhuanlan.zhihu.com/p/412359931

多看效應(yīng)

https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%A4%9A%E7%9C%8B%E6%95%88%E5%BA%94

修改于2024-01-31