誘餌效應(yīng)是什么意思?誘餌效應(yīng)的實驗、例子及運用
一、誘餌效應(yīng)是什么意思
誘餌效應(yīng)(英文:Decoy Effect)就是指人們對兩個不相上下的選項進(jìn)行選擇時,因為第三個新選項(誘餌)的加入,會使某個舊選項顯得更有吸引力。被"誘餌"幫助的選項通常稱為"目標(biāo)",而另一選項則被稱為"競爭者"。
二、誘餌效應(yīng)的實驗
麻省理工學(xué)院的斯隆管理學(xué)院曾經(jīng)讓100個學(xué)生對訂閱《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的閱讀方式進(jìn)行選擇。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在其網(wǎng)站上提供每年度的雜志訂購服務(wù),訂購對象分為全年份的電子刊與全年份的紙質(zhì)刊兩種。但經(jīng)濟(jì)學(xué)人并不是簡單地提供兩種對象的單獨訂購套餐,而是提供以下的三個選項:
● 訂購全年度網(wǎng)絡(luò)版雜志 $59
● 訂購全年紙質(zhì)版雜志$125
● 訂購全年紙質(zhì)版+網(wǎng)絡(luò)版雜志 $125
實驗人員給100名麻省理工學(xué)生提供了上述價格表,詢問他們購買的選擇。
第二個選項乍一看很搞笑是不是?但是這第二個高效的選項卻對最終結(jié)果起到了顛覆性的作用。
在沒有第二個選項的時候,也就是只有網(wǎng)絡(luò)版或者(紙質(zhì)版+網(wǎng)絡(luò)版)這兩個選項時,有68個學(xué)生選擇了網(wǎng)絡(luò)版,另外的32個學(xué)生選擇了(紙質(zhì)版+網(wǎng)絡(luò)版)。
而加上第二個選項時,在另外100個學(xué)生的實驗中,沒有一個學(xué)生只買印刷版,但是這一次,有84個學(xué)生選擇了(紙質(zhì)版+網(wǎng)絡(luò)版)。
為什么會這樣呢?
在這個實驗中:第一種閱讀選擇"花費59美元在網(wǎng)上訂閱",我們稱之為"競爭者";第二種閱讀選擇"買125美元的印刷版",我們把它稱作"誘餌"; 第三種閱讀選擇"印刷版加電子版套餐同樣價格125美元",我們把它稱作"目標(biāo)"。
三種閱讀方式的設(shè)置,就是為了讓更多的人選擇"目標(biāo)",這才是雜志社的營銷目的。
在這個實驗中,學(xué)生們可能不知道59美元的單訂網(wǎng)絡(luò)版是否優(yōu)于125美元的單訂紙質(zhì)版,但所有人肯定知道125美元的(紙質(zhì)+網(wǎng)絡(luò))版套餐要優(yōu)于125美元的單訂紙質(zhì)版。
這個案例意味著中間選項不全是無效的,它給學(xué)生提供了一個參照,他們通過對比會發(fā)現(xiàn)混合訂閱非常劃算,從而刺激他們花更多的錢訂閱雜志。
三、誘餌效應(yīng)的例子
誘餌效應(yīng)案例一:
星巴克以前飲品有大杯、中杯、小杯三種選擇,顧客購買最多的是中杯;后來小杯取消變?yōu)椋撼蟊?、大杯、中杯,顧客下單最多就自然變成了大杯。而超大杯的產(chǎn)品,就是"誘餌"。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
誘餌效應(yīng)案例二:
賣場里的帽子和毛衣是擺放在一起的,標(biāo)簽上標(biāo)出的價格分別是:帽子49元,毛衣299元。但是,令人驚訝的是,最后還有一行字:帽子+毛衣=299元。意思很明顯,幾乎等于買一送一。其實這樣的促銷手段也不是第一次見,只是人家直接就說"買一送一",這家為什么還要擺出帽子和毛衣的單價來做比較呢?這樣不就根本沒人單買帽子或者毛衣了嗎?反正這樣的好事我不想錯過,沒有猶豫就掏錢買了一頂帽子和一件毛衣。
其實,商家是精明的,他的聰明之處就在于了解人們的消費心理,那就是:人們每做一件事,每選擇一樣?xùn)|西,都會加以對比,而越是有對比的東西就越能凸顯價值。因為人們對某件事、某樣?xùn)|西并沒有一個準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn),并不知道某件事物的真正價值,而只能通過與這種物品相近的其他物品的比較來判斷優(yōu)劣。于是,有了前兩個單價的對比,后面的"買一送一"就顯得更有吸引力了。
人們身邊還有許多這樣的案例,比如手機(jī)套餐、網(wǎng)費套餐、電器促銷等等。這些商家的做法很好地詮釋了一個叫做"誘餌效應(yīng)"的心理學(xué)名詞。為了進(jìn)一步解釋誘餌效應(yīng),有一個面包機(jī)的故事。
四、誘餌效應(yīng)的運用
1、誘餌要有相似性才能勝出
"誘餌效應(yīng)"要具有相似性才能夠勝出,這句話的意思就是說,比如你在完成一個方案的時候,兩者之間有所不同,但是其中有一個方案里面加入了更多的細(xì)節(jié),也就是兩者之間有所相似,但是后者還比前者略勝一籌。
好比如我們平常去買被子的時候一樣,第1款被子和第2款被子在重量以及在保暖性能上都差不多,但是后者這款被子在顏色上面要比第1款被子顏色要更加鮮艷的,討人喜歡。
所以在這種對比之下,一下子就讓人能夠很快地作出選擇了,這也就是兩者之間要有相似性才能夠最終勝出。
2、誘餌要具備優(yōu)勢
即便具備了相似性又略勝一籌,但是要發(fā)揮"誘餌效應(yīng)"還得具備優(yōu)勢這個條件。因為優(yōu)勢才能夠打動用戶,才能夠最終讓用戶下定決心去選擇它。
五、如何避免誘餌效應(yīng)
就算認(rèn)清了商家所耍的把戲,人們又應(yīng)該怎樣避免"誘餌效應(yīng)"的影響,少花冤枉錢呢?很簡單,不論見到多么便宜的商品,無論見到多少被"誘餌"襯托得極為誘人的"目標(biāo)商品",都不要輕易地掏錢,只要堅守一條準(zhǔn)則——只買需要的那件商品。
為了保證這條準(zhǔn)則更好地起到效用,建議大家在購買之前問自己三個問題:
● 少了這件東西,我的生活是不是會受到巨大影響?
● 是不是可能買到比這里更便宜的商品?
● 是不是一定要今天就買?
只有這三個問題的答案都為"是"的時候,再把腰包里的錢掏出來也不遲。
六、誘餌效應(yīng)與營銷
從營銷角度講,"誘餌效應(yīng)"讓用戶產(chǎn)生"沖突",解決"沖突"就是完成用戶的"需求",滿足他!
1、用戶對比心理
"誘餌效應(yīng)"利用了人性中的對比心理;在任何情境中,將兩個或者多個產(chǎn)品進(jìn)行對比,在對比中完成了傾向性選擇,進(jìn)而敲定選擇!"
2、用戶利好心理
"誘餌效應(yīng)"完美地利用了人性中的利好心理,趨利避害人之本性;
● 相同價位/質(zhì)量/包裝的產(chǎn)品,大部分人會選擇自己相對較熟悉或者口碑較好的產(chǎn)品;
● 而在不同價位/質(zhì)量/包裝的產(chǎn)品,大部分人會選擇性價比較高的產(chǎn)品;
優(yōu)秀的營銷策劃人直接利用"誘餌效應(yīng)",將更多的產(chǎn)品促銷出去,以此增加銷量。
總結(jié)
優(yōu)化猩SEO:司空見慣的"降價促銷"活動中,常有誘餌效應(yīng)的成分,但研究發(fā)現(xiàn),消費者對這種效應(yīng)的認(rèn)識并不會降低他們選擇最昂貴選項的傾向,所以營銷人員可以利用誘餌效應(yīng)來發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
參考鏈接:
誘餌效應(yīng)
https://baike.baidu.com/item/%E8%AF%B1%E9%A5%B5%E6%95%88%E5%BA%94/6623878
誘餌效應(yīng)-decoy effect
https://zhuanlan.zhihu.com/p/112035756
營銷值得學(xué) 廣告心理學(xué)誘餌效應(yīng)是什么?營銷心理學(xué)十大效應(yīng)
https://www.sohu.com/a/491537458_120341099
修改于2024-02-08
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