孤立效應(yīng)是什么意思?孤立效應(yīng)的分類、研究及應(yīng)用
一、孤立效應(yīng)是什么意思
孤立效應(yīng)(英文:Isolation Effect)是當(dāng)個體在不同前景的選項(xiàng)中進(jìn)行選擇時,會忽視所有前景所共有的部分,從而導(dǎo)致讓前一個前景的描述方法改變了個人決策變化。簡單說,相對獨(dú)立的空間可以創(chuàng)造"新鮮感"的錯覺。孤立范式是指在一列項(xiàng)目表的學(xué)習(xí)中,當(dāng)某個項(xiàng)目在顏色、大小或類別等方面明顯不同于其他項(xiàng)目時,其記憶成績顯著較高。對因該效應(yīng)實(shí)際上是因?yàn)楣铝⒘四硞€項(xiàng)目引起的,所以被稱之為孤立效應(yīng)(isolation effect),又因該效應(yīng)最早是由心理學(xué)家馮·雷斯托夫(Von Restorff)于1933年提出的,因此,又被稱為"雷斯托夫效應(yīng)"。
孤立效應(yīng)是Kahneman和阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)在他們所發(fā)表的前景理論中提到的,即當(dāng)個人面對在不同前景的選項(xiàng)中進(jìn)行選擇的問題時,他們會忽視所有前景所共有的部分,孤立效應(yīng)會導(dǎo)致當(dāng)一個前景的描述方法會改變個人決策者決策的變化。
二、孤立效應(yīng)的分類
孤立可分為知覺孤立(perceptual isolation)和語義孤立(semantic isolation)。
1、知覺孤立是指孤立項(xiàng)目的某個物理屬性(例如,大小,形狀,顏色,長度等)不同于背景項(xiàng)目。例如,在一列黑色刺激項(xiàng)目中插入一個紅色刺激項(xiàng)目,此為顏色孤立;在一列項(xiàng)目中有一個項(xiàng)目的長度顯著長于其他項(xiàng)目,此為長度孤立。
2、語義孤立是指在一列項(xiàng)目中除孤立項(xiàng)目外,其他項(xiàng)目均屬于同一類別。例如,在多個蔬菜類詞匯中孤立一個工具類詞。
已有研究發(fā)現(xiàn):一些ERP成分(如N200)對刺激的物理屬性孤立較為敏感,而另外一些成分(如N400)對語義孤立敏感,還有一些成分(如P300)對二者都不敏感。
三、孤立效應(yīng)的研究
前人對于孤立效應(yīng)的研究,是從孤立項(xiàng)目的記憶或?qū)W習(xí)的實(shí)際效果的角度進(jìn)行,主要集中在實(shí)際回憶的成績上表現(xiàn)出來的孤立效應(yīng),如果我們將這項(xiàng)研究進(jìn)行修改,改變?yōu)榭疾烊藗冊诨貞浨皩铝㈨?xiàng)目回憶結(jié)果的預(yù)測,即探討學(xué)習(xí)判斷的孤立效應(yīng),顯然這是從一個新的角度對學(xué)習(xí)判斷進(jìn)行探討,有利于深入揭示學(xué)習(xí)判斷的實(shí)質(zhì)與機(jī)制。同時,與進(jìn)行元記憶監(jiān)控或?qū)W習(xí)判斷研究常用的范式比較,孤立項(xiàng)目的材料更容易操作、更容易準(zhǔn)確地控制其變化,因此,如果以這種孤立材料作為研究學(xué)習(xí)判斷以及元記憶監(jiān)控的范式,可以更敏感、更有效地探討材料線索與各種外部線索對學(xué)習(xí)判斷的影響作用,從而對前人研究的各種分歧及各種觀點(diǎn)作出檢驗(yàn)。
對孤立現(xiàn)象的多種解釋中,"顯著性"的解釋最為常見。該觀點(diǎn)認(rèn)為孤立項(xiàng)目的顯著性引起學(xué)習(xí)者對它進(jìn)行更多的加工,從而導(dǎo)致較好的回憶成績。在Dunlosky等人的研究中,把學(xué)習(xí)判斷值的高低作為度量項(xiàng)目顯著性大小的指標(biāo)。他們在12個項(xiàng)目的刺激序列中,把關(guān)鍵項(xiàng)目分別置于第2位和第7位,結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)關(guān)鍵項(xiàng)目位于第7位時出現(xiàn)孤立效應(yīng),這意味著外部線索的作用沒有被低估,進(jìn)而質(zhì)疑線索模型。但其研究并未詳細(xì)考察不同孤立類型對學(xué)習(xí)判斷的影響。
四、孤立效應(yīng)在廣告中的應(yīng)用
首先讓我們看看印刷類的廣告如何產(chǎn)生孤立效應(yīng)。印刷類廣告中,最常用的有報紙、雜志和戶外廣告牌,印刷類廣告營造孤立效應(yīng)的基本方法是營造大片的純色空白區(qū)域。在實(shí)踐中,大多采用白色作為隔離色,但不是說非白色不可,除了白色之外,黑色也用得比較多,其他顏色也都可以用,但比較少見。
除了印刷類廣告以外,電臺廣告同樣會因?yàn)楸谎蜎]在信息的海洋中而被聽眾"充耳不聞"。那么,電臺廣告能否也利用孤立效應(yīng)來吸引聽眾的注意力呢?
電臺廣告營造孤立效應(yīng)的基本手法就是靜默。即廣告開始的一段時間讓電臺完全沉默,沒有一丁點(diǎn)聲音,然后才開始播送廣告。大家知道,電臺廣播過程中一般是不容許出現(xiàn)冷場的,聽眾甚少有電臺突然沉默的經(jīng)歷,一旦出現(xiàn)這種情況,許多聽眾的第一反應(yīng)是——怎么?收音機(jī)壞了嗎?還是電臺出問題了?正因?yàn)槁牨姇霈F(xiàn)愕然、疑惑、關(guān)注等反應(yīng),所以他們的注意力馬上被吸引到電臺上來,當(dāng)聲音重新響起的時候,大多數(shù)聽眾都會仔細(xì)傾聽播放內(nèi)容。
電視廣告可以同時采用視覺和聽覺的孤立效應(yīng)。在電視廣告開始的一段,不要播放任何內(nèi)容,而是黑屏,或黑屏加靜默。當(dāng)觀眾發(fā)覺原先色彩斑斕、熙熙攘攘的電視機(jī)突然一片烏黑,一言不發(fā)時,往往會大為詫異,以為是電視機(jī)壞了,要么就是電視臺出事了。當(dāng)滿屋子的觀眾驚訝地瞪著電視機(jī)不知所措的時候,突然,聲音和圖象都恢復(fù)過來了,觀眾的注意力會無可避免地被吸引到電視機(jī)上。
在電臺廣告和電視廣告中應(yīng)用孤立效應(yīng)時,靜默和黑屏的時間要恰到好處。時間太短,孤立效果不明顯,時間太長,增加廣告的成本(因?yàn)殪o默時間也是你的廣告時間,也是要付錢的),同時也會導(dǎo)致觀眾反感。一般以10秒鐘左右為宜,短的可短至5秒(再短則沒有什么效果),長的可達(dá)15秒。
五、孤立效應(yīng)在商品展示中的妙用
除了廣告以外,孤立效應(yīng)在商品展示策略上也有應(yīng)用價值。在商場的貨架上,各種商品琳瑯滿目,有時候同一類商品,就有十幾個甚至幾十個不同的品牌。制造商莫不想方設(shè)法把消費(fèi)者的目光吸引到自己的展品上。但要讓消費(fèi)者在擺滿幾十個不同品牌的同類商品的貨架上發(fā)現(xiàn)并留意本廠品牌殊非易事,可以想象,如果本公司商品與競爭品牌之間有一隔離帶,則消費(fèi)者有較大的機(jī)會留意本公司的商品。但商場的貨架一尺千金,自然不肯留出空白的貨架給你。
有一家生產(chǎn)洗發(fā)水的公司,采用了一黑、一白兩種顏色的瓶子包裝自已的洗發(fā)水。黑色的是供油性頭發(fā)用的配方,白色是供中性及干性頭發(fā)用的配方。該公司在設(shè)計貨架擺放方案時,要么把白色的瓶子布置在外圍,把黑色的瓶子包圍在中間;要么反過來,黑色瓶子布置在外圍,白色瓶子被包圍在中間,從而在一定程度上模擬出"孤立效應(yīng)"。
在利用兩種不同顏色的包裝產(chǎn)生孤立效應(yīng)的時候,不一定非要采用黑色和白色,只要是對比強(qiáng)烈的顏色都可以考慮,例如橙色和紫色。
在許多西方國家,紫色被認(rèn)為是一種很低檔、很沒有品味的顏色,所以,很少商品用紫色包裝。美國一家糖果公司已經(jīng)有一個很成功的糖果系列,該系列的糖果多年以來一律使用橙色的包裝。后來他們又推出一個新系列,并且故意把該系列的包裝盒全部做成討人嫌的紫色。但他們沒有為這個新系列做任何惟廣活動,因?yàn)樗麄儔焊鶅壕蜎]打算賣這個系列的糖果,在進(jìn)入商場的時候,他們要求在擺放他們產(chǎn)品的貨架上,把紫色系列的糖果擺在兩側(cè),而另一個主要利潤來源——橙色系列的糖果被紫色系列夾在中間。由于兩排紫色包裝盒顯得很扎眼,加上紫色與橙色的對比強(qiáng)烈,因而有效地為橙色包裝的糖果造成一種孤立效應(yīng)。
但隨后出現(xiàn)了一點(diǎn)麻煩,許多商場因?yàn)樵撎枪咀仙b的糖果賣得很少,要求糖果公司把紫色糖果撤走,以免浪費(fèi)寶貴的貨架資源。糖果公司則費(fèi)了許多口舌跟商場解釋說,紫色包裝是他們整個產(chǎn)品展示策略的一部分,紫色包裝雖然賣得很少,但能有效地促進(jìn)橙色糖果的銷量。許多商場的銷售記錄都顯示,增加了紫色系列以后,該公司的橙色糖果銷量的確大增,因而多數(shù)商場也就允許該公司的紫色系列繼續(xù)留在貨架上。
除了廣告和貨架展示策略以外,孤立效應(yīng)還可以用在營銷的其他許多方面,如店鋪的外裝飾、商品外包裝設(shè)計等。
總結(jié)
優(yōu)化猩SEO:孤立效應(yīng)經(jīng)常用于廣告中,使廣告效果突出,讓人們的注意力更加集中,而忽視與其他廣告所共有的部分,從而實(shí)現(xiàn)廣告的營銷效果。
參考鏈接:
孤立效應(yīng)
https://baike.baidu.com/item/%E5%AD%A4%E7%AB%8B%E6%95%88%E5%BA%94/4605503
孤立效應(yīng)
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%AD%A4%E7%AB%8B%E6%95%88%E5%BA%94
修改于2024-02-11
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