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  • 資訊 > 市場動態(tài) > 漢堡王為關愛抑郁人群推出“不開心套餐”,大家并不買賬

    2019-05-05 來源:食品伙伴網(wǎng)
    漢堡王是配合心理健康關注月而和美國心理健康協(xié)會合作,推出了呼吁人們正視負面心情的新廣告和五款新套餐。

      #FeelYourWay(想你所想)是漢堡王的一期營銷,是70年代自家經(jīng)典廣告語“我選我味”(Haveityourway)的變體。它的主題就是——“不是人人早晨起床都是開心的,我想要的,只是你允許我擁有自己的情緒,而不是假裝愉快”。

      漢堡王是配合心理健康關注月而和美國心理健康協(xié)會合作,推出了呼吁人們正視負面心情的新廣告和五款新套餐。套餐中并沒有新產(chǎn)品,仍然是漢堡、飲料、薯條的搭配,只是名字不再是快餐連鎖一向青睞的“開心餐”(HappyMeal)了——這一系列的官方名叫做“真實套餐”(RealMeals),對應不同的心情,包括憂傷套餐、生氣套餐、我酸了套餐、行吧套餐和根本不在乎套餐,配以藍色、紫色、黑色等冷色調(diào)包裝盒。

      新廣告也和快餐連鎖風大相徑庭,聚焦于一個遭到校園霸凌的女學生、一個吐槽上司“變態(tài)”的女員工、因還不起學生貸款而不得不和家長長居的學生,以及在大街上遭遇懷疑眼神的年輕媽媽。透過這5人抑郁的心理表現(xiàn)和“想開了”之后的豁達,漢堡王想表達對不開心人群的關愛,他們還發(fā)了一條推特說,“不知道今天有誰需要聽到這個,然而,你不必每時每刻都開心,最重要的是想你所想”。

      漢堡王并不是家拿抑郁和壞心情做文章的食品公司。目前美國最常見的心理疾病便是焦慮癥,它影響了4000多萬成年人的生活,而在世界范圍內(nèi),超過3.3億人深陷抑郁。利用營銷去接觸這個逐漸擴大的群體并不奇怪。另一方面,為了和更多年輕人拉近關系,從Wendys開始,不少公司的推特賬號都開始采取十分個人的口吻,把“我們”換成“我”,語氣親密而自來熟,喜歡以顧客朋友的身份自居、主動關愛你的日常心情,這配合以抑郁和焦慮為基展開的營銷,效果相當不錯。

      2018年,經(jīng)營冷凍牛排的SteakUmms就總結,“你知道為什么年輕人都跑到社交網(wǎng)站品牌官推下尋求愛、指導和關注?因為他們被真實社區(qū)拋棄太久,做著自己恨透的服務業(yè)工作,僅僅能維持生計,他們的個人問題和心理健康沒人在乎”。

      專業(yè)食物網(wǎng)站Eater的作家ChrisFuhrmelster寫道,暴露在壞消息和壞新聞下太久,品牌開始利用“抑郁”與“夢想破滅”主題,千禧一代的心靈備受黑暗的內(nèi)在思想困擾,只要找到了迎合這些思想的方法,產(chǎn)品銷量就很容易上升,而其他品牌見此也會加入這樣的隊列。事實正如《大西洋月刊》指出的那樣,“文化而言,我們身處黑暗時代,你很難和年輕人找到聯(lián)結,除非開啟完全喪模式”。

      這次營銷得到了不少媒體的肯定。Adweek還特意提到了食物和心理健康之間的關系——當我們脆弱之時,食物能起到一定的療愈效果;雖然“鼓勵抑郁癥患者選擇快樂”值得理解,但是讓某些人強行表現(xiàn)出愉悅,反而會造成創(chuàng)傷,與之戰(zhàn)斗的方式,就是為他們留出“悲傷”的空間,并向他們保證,他們會得到足夠的支持。

      盡管意圖不錯,但是漢堡王廣告目前收獲了差不多同樣數(shù)量的贊與踩。觀眾不無諷刺地戳穿了其營銷目的,“抑郁……這就是我們拿下千禧一代的方式”!他們還說,這會讓點餐顯得十分尷尬,“你好,漢堡王嗎?我要訂購我的尬套餐”、“——我想要開心餐!——太遺憾了我們沒有”。

      用力過猛總是不遭人欣賞,尤其是漢堡王并沒公布額外的捐款計劃。這讓對不開心套餐無感的人們,多了份懷疑它根本幫不了抑郁者的理由,這就是做做樣子而已。

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