“市井向新、生意向上，短視頻和直播讓消失的市井重新回歸。通過大數(shù)據(jù)、技術(shù)以及獨(dú)特的單雙列產(chǎn)品，快手形成了一個(gè)更包容、更高效、更具信任感的新市井商業(yè)生態(tài)。”在快手2021磁力大會(huì)上，快手高級(jí)副總裁、快手商業(yè)化負(fù)責(zé)人馬宏彬首次對(duì)外發(fā)布了>“>新市井商業(yè)>”>這一概念，在快手10年的發(fā)展歷程中，“新市井”貫穿其中，構(gòu)建起普惠、溫暖而又多元的社區(qū)。而在快手磁力引擎飛速發(fā)展的三年時(shí)光中，以短視頻、直播、小店為框架迅速構(gòu)筑起了高粘高效的內(nèi)循環(huán)商業(yè)體系，那么在嶄新的2022年，快手內(nèi)循環(huán)商業(yè)體系如何借助新市井生態(tài)為商家?guī)硇碌拇_定性增長(zhǎng)？此通案將展開詳細(xì)為大家解讀。

01、躬身入市井—在快手發(fā)現(xiàn)新市井商業(yè)之美

人間煙火氣，最撫凡人心，中國(guó)人難以割舍的是生活中的煙火氣與市井文化。以煙火氣與老鐵文化起步的快手，無疑是中國(guó)最具粘性的短視頻和直播平臺(tái)之一，從而惠及至商業(yè)化鏈路，一個(gè)生機(jī)勃勃的新市井商業(yè)生態(tài)正展現(xiàn)在大家面前?？焓值陌l(fā)現(xiàn)頁、精選頁、關(guān)注頁和主頁，對(duì)應(yīng)著傳統(tǒng)市井中的市集、商街、社區(qū)和店鋪，發(fā)現(xiàn)頁讓用戶的每個(gè)關(guān)注更有價(jià)值，精選頁讓商業(yè)觸達(dá)更加高效，關(guān)注頁成為品牌私域影響力的儲(chǔ)備池，賬號(hào)則是品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的主陣地。

有這樣幾組數(shù)據(jù)非常重要：快手應(yīng)用擁有5.729>億的月活，且DAU與MAU之比是 57.9%，用戶平均每天打開快手 15 次之多，在龐大的電商成交行為中，快手小店成交占比超過90%，這便是快手新市井商業(yè)生態(tài)特有的三大優(yōu)勢(shì)：公域有廣度、私域有粘性、商域有閉環(huán)。

那么這些優(yōu)勢(shì)在商業(yè)上可以帶來哪些價(jià)值呢？而這也正是「做生意為什么要選擇快手」這個(gè)問題的答案：

1、擴(kuò)圈價(jià)值：不斷擴(kuò)圈可以為品牌商提供源源不斷的新流量，并且還是與其他短視頻/直播平臺(tái)相比具備差異化的流量。而快手遍布于中國(guó)廣袤土地上的群體，使之成為了品牌商廣而告之不可缺少的新陣地。

2、鏈接價(jià)值：如果說公域的廣度為商家提供用戶和客戶的話，那么高粘性的私域?yàn)槠涮峁┑木褪乔楦羞B接，這也就是快手特有信任生態(tài)的根基。

3、經(jīng)營(yíng)價(jià)值：在多年的發(fā)展過程中，快手積累了極為豐富的用戶行為特別是消費(fèi)數(shù)據(jù)，這是一座巨大的等待挖掘的金礦。而磁力金牛等營(yíng)銷工具的不斷升級(jí)，也為商家開展經(jīng)營(yíng)提供了得心應(yīng)手的工具。

4、洞察價(jià)值：隨著磁力方舟等平臺(tái)工具的上線和不斷迭代，商家在快手可以通過科學(xué)的洞察、度量和優(yōu)化，更高效的完成資產(chǎn)沉淀和營(yíng)銷決策，達(dá)成暢銷經(jīng)營(yíng)的目的。

快手將公域與私域進(jìn)行深入融合，市集、商街、社區(qū)、店鋪布局成一個(gè)嶄新的市井商業(yè)生態(tài)，激發(fā)、聚合、喚醒了一個(gè)強(qiáng)優(yōu)勢(shì)和高價(jià)值的新商業(yè)文明?；诖耍碳倚杈劢菇?jīng)營(yíng)價(jià)值，以信任為核，以好貨為養(yǎng)料，入局內(nèi)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)生意的確定性增長(zhǎng)！

02、入局內(nèi)循環(huán)—在快手踐行內(nèi)循環(huán)經(jīng)營(yíng)之道

隨著商家源源不斷的融入到快手新市井商業(yè)生態(tài)，其商業(yè)化和流量的轉(zhuǎn)化其實(shí)是一種自發(fā)式的內(nèi)循環(huán)生長(zhǎng)生態(tài)，從流量的引入到最終實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，在快手的生態(tài)內(nèi)，流量廣告和電商業(yè)務(wù)能很好地互相交融、共同發(fā)展，形成良性的生態(tài)閉環(huán)。基于此目的，內(nèi)循環(huán)組合增長(zhǎng)策略可以為商家指明道路：

一、生意經(jīng)營(yíng)「四件套」

1、陣地經(jīng)營(yíng)：首先在賬號(hào)定位上，要遵循「我是誰——面向誰——差異化」的賬號(hào)定位三部曲，找準(zhǔn)細(xì)分垂直領(lǐng)域進(jìn)行切入，精準(zhǔn)了解粉絲畫像產(chǎn)出與之契合的內(nèi)容，最終找到自身獨(dú)特點(diǎn)，打造差異化、IP化的內(nèi)容，進(jìn)而開設(shè)小店，開啟短視頻及直播帶貨，實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化和留存。2、貨品經(jīng)營(yíng)：在陣地正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，在賣貨層面商家應(yīng)在選品、測(cè)款和組貨三個(gè)環(huán)節(jié)采取相應(yīng)措施，打造一個(gè)好貨不斷、爆款頻出的帶貨體系。

3、人群經(jīng)營(yíng)：在實(shí)現(xiàn)流量引入、留存和轉(zhuǎn)化之后，商家需要借助磁力方舟，以6R用戶全鏈路管理模型為基礎(chǔ)，提升自己的資產(chǎn)沉淀、洞察、決策和營(yíng)銷能力。

4、流量經(jīng)營(yíng)：總結(jié)來說，生意的經(jīng)營(yíng)就是流量的經(jīng)營(yíng)，在公域、私域和商域完成前鏈路的流量引入和沉淀，再到后鏈路的小店下單，在內(nèi)循環(huán)的生態(tài)中，以商家賬號(hào)為陣地實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

二、營(yíng)銷增長(zhǎng)「四大金剛漲」

2021年，快手推出了一站式電商營(yíng)銷平臺(tái)——磁力金牛，為平臺(tái)上的品牌、商家提供流量融合、投放整合、營(yíng)銷分級(jí)和數(shù)據(jù)升級(jí)四大核心優(yōu)勢(shì)。

通過磁力金牛，商家可以通過簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品模塊，根據(jù)自己的需求，提前規(guī)劃營(yíng)銷目標(biāo)，在21年12月30日，在快手電商舉辦的造風(fēng)者·快手電商服務(wù)生態(tài)年終峰會(huì)上，快手磁力引擎磁力金牛營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)副總裁阿穩(wěn)在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了《市井新生·服務(wù)增長(zhǎng)》的主題演講，提出了包括漲人氣、漲粉絲、漲銷量和漲效率在內(nèi)的引領(lǐng)企業(yè)走向確定性增長(zhǎng)的四大金剛漲策略。

借助磁力金牛，商家一方面可以進(jìn)入公域獲取粉絲，另外一方面發(fā)揮私域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行變現(xiàn)，兩者可以搭配使用，充分利用快手平臺(tái)的流量?jī)?nèi)循環(huán)，效果更出色。從公私域流量價(jià)值最大化，到平臺(tái)內(nèi)的交易數(shù)據(jù)、用戶資產(chǎn)的整合統(tǒng)一，再到專業(yè)高效的投放轉(zhuǎn)化，磁力金牛已成為快手電商生態(tài)里效率最高的電商營(yíng)銷平臺(tái)，是商家實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)的營(yíng)銷利器！

三、場(chǎng)景解法「方法論」

在快手新市井商業(yè)生態(tài)下，線下的生意和生活場(chǎng)景都被毫無保留的還原在快手生態(tài)中，展示在用戶消費(fèi)者面前的無非是直播和短視頻兩種場(chǎng)景。

第一類直播場(chǎng)景：直播場(chǎng)景可以按直播量級(jí)及營(yíng)銷目標(biāo)分為S級(jí)，A級(jí)和B級(jí)三類直播，商家在做每一類直播時(shí)都有可以遵循的規(guī)律和節(jié)奏。

• S>級(jí)營(yíng)銷大場(chǎng)，是指主播在關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上，策劃舉辦的級(jí)別最高的主題直播活動(dòng)，如周年慶、千萬粉絲專場(chǎng)、破億專場(chǎng)、婚禮直播、生日會(huì)等。S級(jí)營(yíng)銷大場(chǎng)的直播目標(biāo)主要為：營(yíng)銷爆發(fā)，打造爆品，激發(fā)老客復(fù)購(gòu)，同時(shí)最大程度轉(zhuǎn)化新粉，實(shí)現(xiàn)漲粉和成交雙提升。
• A>級(jí)營(yíng)銷大場(chǎng)，則是在常規(guī)節(jié)點(diǎn)中，主播舉行的主題直播活動(dòng)，例如品牌專場(chǎng)、新品上新、品類專場(chǎng)、寵粉日等；A級(jí)營(yíng)銷大場(chǎng)的直播目標(biāo)則是：持續(xù)演練，促進(jìn)爆發(fā)，醞釀爆款商品，實(shí)現(xiàn)一定規(guī)模的GMV成長(zhǎng)。
• B>級(jí)（日播），則是以“每日”為單位，主播持續(xù)進(jìn)行的常規(guī)直播活動(dòng)，意在保持高開播頻率，提高賬號(hào)活躍度培養(yǎng)粉絲用戶看播習(xí)慣。做日常漲粉、優(yōu)化人設(shè)、測(cè)試貨盤、打造爆款、優(yōu)化貨盤是B級(jí)（日播）的主要營(yíng)銷目標(biāo)。

第二類短視頻場(chǎng)景：在短視頻營(yíng)銷帶貨的場(chǎng)景內(nèi)，建議商家采取「三步走」的營(yíng)銷策略，即選品攻略打基礎(chǔ)、素材創(chuàng)新多跑量、再到投放策略提效率，做到前有數(shù)據(jù)探底，中有素材觸達(dá)，最終投放起量，轉(zhuǎn)化提效。

綜上所述，深耕經(jīng)營(yíng)——聚焦增長(zhǎng)——場(chǎng)景細(xì)化，快手新市井商家在正確策略的指引下，在平臺(tái)政策和工具的賦能下，生意一定會(huì)走向確定性增長(zhǎng)！

03 、大搞內(nèi)循環(huán)—在快手實(shí)現(xiàn)生意確定性增長(zhǎng)

21年11月底，快手發(fā)布第三季度財(cái)報(bào)顯示，快手應(yīng)用三季度平均日活達(dá)到3.204億，創(chuàng)造歷史新高，同時(shí)月活人數(shù)也達(dá)到5.279億人，而火熱的直播電商更是為快手帶來高達(dá)1758億的GMV，同比爆長(zhǎng)86.1%，其中，閉環(huán)電商，快手小店對(duì)GMV的貢獻(xiàn)率從去年同期的71.4%增至90.0%，內(nèi)循環(huán)的財(cái)富大門就在商家眼前，而磁力金牛正是商家打開大門的金鑰匙。

自21年Q2發(fā)布以來，磁力金牛突破了不同營(yíng)銷工具間的壁壘，同時(shí)打通了與快手電商協(xié)同的數(shù)據(jù)體系；對(duì)外，它整合了客戶的不同需求，通過一站式服務(wù)，提升客戶的投放效率，也進(jìn)一步降低了客戶的使用門檻，自上線以來，累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)十萬，并依然在持續(xù)增長(zhǎng)中，越來越多的商家實(shí)現(xiàn)了確定性增長(zhǎng)。且在為商家服務(wù)的過程中，磁力金牛自身產(chǎn)品也在同時(shí)快速的進(jìn)化迭代，新的功能及新的服務(wù)也在持續(xù)升級(jí)，以及針對(duì)商家及合作伙伴，磁力金牛也推出了2022年的扶植政策的四大方向及營(yíng)銷日歷。

市井必然不只有故事，百態(tài)的社區(qū)里還藏著不可忽視的生意經(jīng)，當(dāng)內(nèi)容越來越成為商業(yè)的土壤和營(yíng)銷的標(biāo)配，快手內(nèi)循環(huán)生態(tài)的優(yōu)勢(shì)也越發(fā)凸顯，有陣地就有生意，有生意就有未來，希望《2022快手新市井商業(yè)內(nèi)循環(huán)營(yíng)銷通案》可以助力商家經(jīng)營(yíng)走向確定性增長(zhǎng)。