7月，馬斯克出人意料地通過推特宣布，社交媒體平臺現(xiàn)在將被稱為"X"，采用新的標(biāo)志，同時保留原有推特品牌的許多元素。馬斯克表示，用戶將不再發(fā)布"tweet"，而是發(fā)布"x"。Linda Yaccarino, X的新任首席執(zhí)行官，試圖澄清這些變化，稱"X"代表了未來無限互動的狀態(tài)，集成了音頻、視頻、信息和支付/銀行等功能。盡管有這樣的愿景，唯一明顯的變化是平臺的新名稱和標(biāo)志，而其他元素，如術(shù)語"推特"，網(wǎng)站的搜索欄，以及第三方網(wǎng)站嵌入推特上的藍(lán)鳥標(biāo)志保持不變。

其結(jié)果是一種脫節(jié)的用戶體驗，讓人感覺非常困惑。這次快速的發(fā)布遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個有凝聚力的戰(zhàn)略重塑的效果，讓內(nèi)部人士懷疑，這是否更多的是試圖轉(zhuǎn)移人們對Meta的直接競爭對手Threads的關(guān)注，后者于今年夏天早些時候推出。根據(jù)Yaccarino的說法，與Threads定位為基于文本的對話應(yīng)用不同，"X"渴望轉(zhuǎn)型為一個提供"一切"的平臺。但是，目前，"X"需要向廣告支持的媒體市場證明，它首先可以做正確的"事情"。

勞動節(jié)那天，馬斯克又回到了新聞圈，他在推特上說，盡管在Yaccarino的領(lǐng)導(dǎo)下，他努力加強(qiáng)廣告主的支持，但未知因素還沒有完全顯現(xiàn)出來。馬斯克聲稱，廣告收入下降了60%，表面上是由于反誹謗聯(lián)盟（ADL）的壓力，但最近的研究發(fā)現(xiàn)，其他問題也在起作用，這可能意味著未來會遇到更多困難。

調(diào)查顯示，47%的受訪者認(rèn)為，現(xiàn)在的"X"對營銷人員來說"表現(xiàn)不佳"，或者"可以做得更好"。這與社交媒體行業(yè)15%的平均水平形成鮮明對比。表現(xiàn)不佳的三大原因分別是擔(dān)心品牌安全（59%）、缺乏創(chuàng)新/創(chuàng)意機(jī)會（55%）和缺乏高質(zhì)量的銷售團(tuán)隊（50%）。

在一個不斷發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中，Twitter蛻變?yōu)?quot;X"代表著向重新定義和擴(kuò)張邁出了大膽的一步。但是，消費者和行業(yè)利益相關(guān)者的初步反饋表明，品牌認(rèn)知脫節(jié)。