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  • 資訊 > 熱點(diǎn)資訊 > 食品消費(fèi)調(diào)查視角:選購要素是質(zhì)量

    2018-11-30 來源:21食品商務(wù)網(wǎng)
    近些年,隨著居民生活水平的提高,人們越來越注重生活要素水平,進(jìn)口食品消費(fèi)量大大增加。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示:近5年,我國進(jìn)口食品銷售年均增長15%左右。2016年,進(jìn)口常規(guī)食品銷售達(dá)到630億元。而據(jù)美國食品工業(yè)協(xié)會預(yù)測:2018年,我國將成為全球最大的進(jìn)口食品消費(fèi)國。在這種趨勢下,研究消費(fèi)者對進(jìn)口食品與國產(chǎn)食品的不同消費(fèi)行為、進(jìn)口食品的消費(fèi)傾向、人們的食品安全意識,尤為必要。值得關(guān)注的是,一項(xiàng)對全國10個(gè)城市消費(fèi)者進(jìn)口食品消費(fèi)行為的調(diào)研獲得了一系列發(fā)現(xiàn)。

            近些年,隨著居民生活水平的提高,人們越來越注重生活要素水平,進(jìn)口食品消費(fèi)量大大增加。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示:近5年,我國進(jìn)口食品銷售年均增長15%左右。2016年,進(jìn)口常規(guī)食品銷售達(dá)到630億元。而據(jù)美國食品工業(yè)協(xié)會預(yù)測:2018年,我國將成為全球的進(jìn)口食品消費(fèi)國。在這種趨勢下,研究消費(fèi)者對進(jìn)口食品與國產(chǎn)食品的不同消費(fèi)行為、進(jìn)口食品的消費(fèi)傾向、人們的食品安全意識,尤為必要。值得關(guān)注的是,一項(xiàng)對全國10個(gè)城市消費(fèi)者進(jìn)口食品消費(fèi)行為的調(diào)研獲得了一系列發(fā)現(xiàn)。

    研究背景簡介

            為研究我國消費(fèi)者的進(jìn)口食品消費(fèi)行為及其影響因素,本次調(diào)研綜合考慮地區(qū)地理位置、人口規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,選取北京、上海、廣州、深圳4個(gè)一線城市,以及東北部的吉林省長春市、吉林市,中部的湖北省武漢市、荊州市,西部的陜西省西安市、寶雞市,每個(gè)城市樣本家庭數(shù)量300個(gè),總樣本家庭數(shù)量3000個(gè)。

            調(diào)查根據(jù)PPS與隨機(jī)抽樣相結(jié)合方法,共獲得3000份有效問卷。從調(diào)查對象分布情況來看,3000個(gè)調(diào)查對象分布在4個(gè)一線城市、3個(gè)省會城市和3個(gè)三線城市。調(diào)查對象在所在城市居住年限以20~40年的最多(占43%),多數(shù)調(diào)查者在調(diào)查城市居住年限在5年以上(82.8%),絕大多數(shù)屬于在城市中長期居住的群體。他們的消費(fèi)行為和對食品安全監(jiān)管的評價(jià)具有充分的地域代表性,可以體現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鎸?shí)情況。另外,調(diào)查對象中男女比例各50%,基本符合一般消費(fèi)者人群分布。91.6%的被訪問者為21~40歲的青年人,他們更多地接觸進(jìn)口食品,也具有代表性。被訪者整體學(xué)歷水平較高,70%的人為本科以上學(xué)歷。本次調(diào)查的主要對象屬于社會較為穩(wěn)定的中產(chǎn)范疇,被訪者家庭月收入集中在6000元~40000元。

    消費(fèi)因素:質(zhì)量>安全>口感

            調(diào)查結(jié)果顯示,被訪者選購食品時(shí)主要考慮因素依次為:食品質(zhì)量(60.6%)>食品安全(59.3%)>口感或味道(53.0%)>品牌知名度(42.3%)>價(jià)格(33.2%)>個(gè)人習(xí)慣(18.9%)>生產(chǎn)地(18.7%)>外觀包裝(12.6%)>保質(zhì)期(0.1%)。

            食品安全與質(zhì)量是大部分人購買時(shí)的優(yōu)先考慮因素,說明消費(fèi)者有一定的食品安全意識。口感或味道、品牌知名度也是重要因素,說明人們可能為追求食物口感或味道而放松對食品安全與質(zhì)量因素的考慮。此外,部分被訪者以價(jià)格為優(yōu)先考慮因素,但是比重較小,說明當(dāng)下消費(fèi)水平已經(jīng)達(dá)到一定高度,人們更關(guān)注高質(zhì)量食品。但是,對于保質(zhì)期這個(gè)重要食品安全因素,只有0.1%的消費(fèi)者進(jìn)行考慮,說明人們對當(dāng)下購買食品的保質(zhì)期問題較為放心。

            交叉分析發(fā)現(xiàn),從性別上看,女性相對于男性在選購食品時(shí)更關(guān)注食品安全與質(zhì)量,而男性比女性更關(guān)注價(jià)格、食品生產(chǎn)地。從年齡上看,隨著年齡增長,人們更注重食品質(zhì)量與安全、品牌知名度,逐漸放棄對個(gè)人習(xí)慣、食品口感或味道、生產(chǎn)地的依賴。其中,21~30歲的消費(fèi)人群比其他年齡段人群更關(guān)注食品口感或味道,但對食品質(zhì)量與安全的關(guān)注度較低,對價(jià)格也較為敏感;31~40歲的消費(fèi)人群最不關(guān)注食品價(jià)格,但較其他年齡段更關(guān)注食品生產(chǎn)地和產(chǎn)品外包裝;41~50歲消費(fèi)人群在選購食品時(shí)優(yōu)先考慮食品安全與質(zhì)量,對食品口感與味道、外觀包裝關(guān)注度較低,對食品價(jià)格最為敏感;51~60歲的消費(fèi)人群對口感或味道的關(guān)注度降低,但將品牌知名度及外觀包裝作為購買重要依據(jù)。另外,已婚消費(fèi)者更關(guān)注食品質(zhì)量與安全、生產(chǎn)地,未婚消費(fèi)者更關(guān)注食品口感或味道,也更依賴于個(gè)人習(xí)慣選購食品。

            從學(xué)歷來看,小學(xué)學(xué)歷消費(fèi)者在選購食品時(shí)更關(guān)注食品品牌知名度、安全狀況以及個(gè)人習(xí)慣,對價(jià)格、生產(chǎn)地以及食品質(zhì)量考慮較少;博士研究生在選購食品時(shí)對外觀包裝以及食品生產(chǎn)地的關(guān)注度,反而對食品質(zhì)量與安全關(guān)注度較低;從高中生到碩士研究生,都對食品質(zhì)量與安全有較高關(guān)注度,對外觀包裝、個(gè)人習(xí)慣以及生產(chǎn)地的依賴程度較低,其中本科與碩士研究生對食品價(jià)格敏感度,初中生。

            從收入來看,收入越高的人在購買食品時(shí)越關(guān)注質(zhì)量與安全、品牌知名度以及產(chǎn)品的外觀包裝,也會降低對口感或味道的依賴,價(jià)格敏感度也會降低,其中月收入在20001元~40000元的消費(fèi)者考慮價(jià)格以及個(gè)人習(xí)慣的概率最小,但是最關(guān)注食品生產(chǎn)地。月收入在3000元~6000元的消費(fèi)者對食品外觀包裝以及品牌知名度的考慮概率最小。

    信息渠道:新媒體>傳統(tǒng)媒體>外觀包裝

            雖然消費(fèi)者在選購食品時(shí)會有一些標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)與其實(shí)際獲取的相關(guān)食品信息密切相關(guān)。信息獲取越充分,消費(fèi)者的食品消費(fèi)行為就越理性。

            消費(fèi)者食品信息來源渠道分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者接收進(jìn)口食品和國產(chǎn)食品相關(guān)信息的渠道比重排序一致,依次是:新媒體(網(wǎng)絡(luò)、移動終端等)>傳統(tǒng)媒體(電視、報(bào)紙、雜志等)>產(chǎn)品外觀包裝信息>其他渠道。其中,傳統(tǒng)媒體與新媒體依舊是人們優(yōu)先獲取信息的兩個(gè)渠道。隨著新媒體的發(fā)展,越來越多的食品信息以新媒體為載體影響人們的消費(fèi)行為,消費(fèi)者獲取進(jìn)口食品信息渠道更多地依賴于新媒體,獲取國產(chǎn)食品更多地依賴于傳統(tǒng)媒體。

    安全關(guān)注:國產(chǎn)食品>進(jìn)口食品

            數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者關(guān)注國產(chǎn)食品安全或質(zhì)量問題的比例(比較留意和很留意的共占82.9%),顯著高于關(guān)注進(jìn)口食品的人群(比較留意和很留意的共占64.1%)。在不控制變量之間相互影響的情況下,針對消費(fèi)者對進(jìn)口食品以及國產(chǎn)食品安全關(guān)注程度進(jìn)行人口學(xué)影響因素相關(guān)性分析,同時(shí)用李克特五級量表對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行賦值打分(很關(guān)注=5分,比較關(guān)注=4分,一般關(guān)注=3分,不太關(guān)注=2分,一點(diǎn)不關(guān)注=1分),結(jié)果顯示:男士更關(guān)注進(jìn)口食品;年齡越高的人對國產(chǎn)食品更關(guān)注,年齡越低的人對進(jìn)口食品更關(guān)注,其中40~60歲的人對國產(chǎn)食品關(guān)注度,20~40歲的人對進(jìn)口食品關(guān)注度,說明進(jìn)口食品更受年輕人青睞。從學(xué)歷上看,本科生、高中生對進(jìn)口食品最為關(guān)注,本科生、碩士研究生對國產(chǎn)食品最為關(guān)注,博士生對國產(chǎn)食品及進(jìn)口食品的關(guān)注不及高中生及大專生。從家庭上看,已婚人士比未婚人士更關(guān)注食品安全,這種性征在國產(chǎn)食品中更加明顯。從家庭未成年人情況看,有0~14歲兒童的家庭更關(guān)注國產(chǎn)食品質(zhì)量安全,有1~14歲兒童的家庭更關(guān)注進(jìn)口食品質(zhì)量安全;三口之家關(guān)注進(jìn)口及國產(chǎn)食品安全;家庭成員僅為1人的食品質(zhì)量安全關(guān)注度。

            對國產(chǎn)食品安全的關(guān)注度,在一線城市、省會城市以及三線城市中大致相同,三線城市略高。對進(jìn)口食品安全的關(guān)注度卻有較強(qiáng)地域性,三線城市>省會城市>一線城市,三線城市關(guān)注度更高。不同城市消費(fèi)者對食品安全的關(guān)注點(diǎn)也各有側(cè)重,其中北上廣消費(fèi)者對國產(chǎn)食品安全的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于進(jìn)口食品,荊州市、寶雞市、吉林市消費(fèi)者對進(jìn)口食品安全的關(guān)注度遠(yuǎn)高于其他城市。

            關(guān)注度也隨消費(fèi)次數(shù)的增加而增加,但當(dāng)進(jìn)口食品消費(fèi)次數(shù)超過5次時(shí),關(guān)注度反而降低。此外,居住年限在20年以下消費(fèi)者的食品安全關(guān)注度高于居住年限在20年以上的消費(fèi)者,但居住年限在40年以上的消費(fèi)者最不關(guān)注進(jìn)口食品安全,居住年限在5年以下的消費(fèi)者最不關(guān)注國產(chǎn)食品安全。收入會增加人們對食品安全的關(guān)注,月收入在4萬元以上的家庭,食品安全關(guān)注度降低,月收入在2萬元~4萬元的家庭,對國產(chǎn)食品安全關(guān)注度,月收入在1萬元~2萬元的家庭,對進(jìn)口食品安全關(guān)注度。

    監(jiān)管事權(quán):58%被訪者認(rèn)知正確

            《食品安全法》第九十一條規(guī)定,“國家出入境檢驗(yàn)檢疫部門對進(jìn)出口食品安全實(shí)施監(jiān)督管理”。為測試受訪者是否能夠準(zhǔn)確認(rèn)知進(jìn)口食品安全監(jiān)管的具體負(fù)責(zé)部門,問卷設(shè)置了一個(gè)檢驗(yàn)性問題。結(jié)果顯示,58.4%的受訪者能夠正確判斷進(jìn)口食品是由進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫部門負(fù)責(zé)監(jiān)管,但有26.7%的受訪者認(rèn)為是食品藥品監(jiān)管部門監(jiān)管,還有少部分受訪者選擇衛(wèi)生和商務(wù)部門。雖然大部分受訪者能夠正確判斷,但這個(gè)比例還是偏低,進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫部門在進(jìn)口食品監(jiān)管方面的宣傳工作有待提高,尤其是要針對月收入在4萬元以上的消費(fèi)者和大專以下學(xué)歷的消費(fèi)者加大宣傳力度。

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