資訊 > 市場動態(tài) > 延中桶裝水底部破損 竟被封上膠帶往消費(fèi)者家里送！
近日，市民劉先生打電話訂購延中飲用水。孰料，送上門的桶裝水，水桶底部竟然有個大洞！更讓消費(fèi)者感到氣憤的是，商家用記號筆圈出漏水點(diǎn)，并直接用玻璃膠“封住”了事。事發(fā)后，延中方面幾次三番拒絕承認(rèn)過失，還始終拒絕賠償。“這樣極其不負(fù)責(zé)任的做法，實(shí)在讓我沒法接受！”
水桶漏水還被人做了標(biāo)記
劉先生說，去年12月21日，劉先生電話預(yù)約送水。當(dāng)天上午，桶裝水送達(dá)，劉先生像往常一樣，將桶裝水安在飲水機(jī)上。沒想到，第二天下午，他發(fā)現(xiàn)，飲水機(jī)下方滲出了一大攤水跡。“剛開始，我還以為是飲水機(jī)里漏水了。檢查后才發(fā)現(xiàn)，桶的底部是壞的，還被人用記號筆做了標(biāo)記，粘著塑料透明紙。”記者從劉先生發(fā)來的照片上看到，桶裝水底部確實(shí)有一個黑色的圈，并被人用玻璃膠帶粘上。“可想而知，膠帶的‘力道’怎么能夠阻擋水壓，所以，就漏水了。”
發(fā)現(xiàn)漏水后，劉先生馬上致電延中客服熱線，不過據(jù)他說，對方的態(tài)度卻極其傲慢：“不可能的，我們出廠都檢查過的！肯定是你自己的問題！”不過，當(dāng)劉先生說出了“記號筆”“膠帶”等細(xì)節(jié)后，對方態(tài)度有所軟化，并表示會安排業(yè)務(wù)員上門查勘。
延中承認(rèn)過失卻拒絕賠償
劉先生告訴記者，過了幾天，延中方面曾經(jīng)派人上門看過，業(yè)務(wù)員上門后表示，同意支付漏水造成的地板賠償費(fèi)和修理費(fèi)用。劉先生提出500元賠償，延中公司卻表示并不同意。
今天下午，記者撥打了上海延中飲料有限公司的電話，一名客服人員在記錄下情況后表示，將由專門部門聯(lián)系消費(fèi)者，并回復(fù)記者。“如果我們的業(yè)務(wù)員正常上門認(rèn)定過的話，后續(xù)是會有保險的。不過，具體事情我們還需要核實(shí)下，才能夠答復(fù)。”
不過，截至發(fā)稿前，消費(fèi)者劉先生和記者方面均未接到延中方面打來的電話。
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