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  • 資訊 > 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) > 打通線上線下壁壘 滿足多元消費(fèi)需求 全渠道健康化多場(chǎng)景推動(dòng)零食業(yè)快速發(fā)展

    2023-02-03 來源:中國(guó)食品報(bào)
    休閑零食是春節(jié)年貨市場(chǎng)的重要組成部分,無論是散裝堅(jiān)果還是五彩繽紛的堅(jiān)果禮盒,都已成為家家戶戶茶幾上待客的“主角”,也是人們走親訪友的體面年禮。在節(jié)日喜慶和團(tuán)聚的背后,國(guó)內(nèi)眾多休閑零食品牌打響了春節(jié)旺季銷售戰(zhàn)役。業(yè)內(nèi)人士表示,做到真創(chuàng)新而不是偽健康,將健康零食帶入到更多的消費(fèi)場(chǎng)景中,才是休閑零食行業(yè)持續(xù)發(fā)展之道。

    休閑零食是春節(jié)年貨市場(chǎng)的重要組成部分,無論是散裝堅(jiān)果還是五彩繽紛的堅(jiān)果禮盒,都已成為家家戶戶茶幾上待客的“主角”,也是人們走親訪友的體面年禮。在節(jié)日喜慶和團(tuán)聚的背后,國(guó)內(nèi)眾多休閑零食品牌打響了春節(jié)旺季銷售戰(zhàn)役。業(yè)內(nèi)人士表示,做到真創(chuàng)新而不是偽健康,將健康零食帶入到更多的消費(fèi)場(chǎng)景中,才是休閑零食行業(yè)持續(xù)發(fā)展之道。

    禮盒裝零食成新寵

      與節(jié)日降溫天氣形成反差的,是愈發(fā)火熱的年貨市場(chǎng)。

      在休閑零食占據(jù)消費(fèi)者心智成為年貨節(jié)首選的背后,休閑零食市場(chǎng)線下廣告推廣、線上品牌營(yíng)銷、明星代言等營(yíng)銷手段層出不窮。隨著京東、天貓、抖音、快手等平臺(tái)紛紛進(jìn)入年貨節(jié),陸續(xù)發(fā)布年貨節(jié)促銷活動(dòng)開始,眾多休閑零食品牌就開始占據(jù)各大平臺(tái)頁面的顯著位置?!氨緛磉^年準(zhǔn)備瓜子、零食這些東西,禮盒裝既可以在家里待客,又可以送親友,比較方便,因此最近幾年堅(jiān)果禮盒幾乎都會(huì)出現(xiàn)在年貨購物單上?!币晃幌M(fèi)者說。

      一般而言,炒貨干果銷售的旺季從臘月就已經(jīng)開始。離春節(jié)越近,來購買年貨的人就越多,“基本從早上10點(diǎn)開始,一直要忙到下午五六點(diǎn),這樣的忙碌會(huì)一直持續(xù)到除夕當(dāng)天?!币晃怀簇浉晒虘舯硎?。除了夫妻店里散裝的各類堅(jiān)果,成盒售賣的堅(jiān)果大禮包也成了春節(jié)期間消費(fèi)者的新寵。

      “線上或商超里裝有5—8種堅(jiān)果,價(jià)格在80—300元不等的堅(jiān)果大禮包,不僅包裝精美,里面還有多種堅(jiān)果口味,是春節(jié)拜訪親友長(zhǎng)輩不錯(cuò)的禮品選擇。”一位消費(fèi)者表示。

      京東超市近日發(fā)布的《年貨中國(guó)系列報(bào)告——30萬精華帖里的年貨選購數(shù)據(jù)指南報(bào)告》顯示,在網(wǎng)友對(duì)年貨品類的討論中,堅(jiān)果呼聲最高。在走親訪友送禮選項(xiàng)里,五成以上網(wǎng)友選擇堅(jiān)果禮盒。

      在90后的記憶里,近幾年,休閑零食成為春節(jié)團(tuán)圓時(shí)每家每戶茶余飯后看春晚和一家人團(tuán)聚時(shí)的必備年貨。“小時(shí)候過年,家里長(zhǎng)輩總會(huì)買糖果、瓜子供村里的親朋好友品嘗,有時(shí)還要特意給來拜年的小輩裝上一些糖果帶走。如今,糖果在家里的年貨清單上只能算是添頭,反而是堅(jiān)果等休閑零食成為北方客廳茶幾上的必備食品,身價(jià)年年上漲。目前堅(jiān)果炒貨類零食家里人吃得最多,夏威夷果、開心果、碧根果等,每樣買兩三斤,五六百元的囤貨,往往不到元宵節(jié)就都吃完了?!币晃?0后消費(fèi)者坦言。

      在廣科院旗下廣科咨詢首席策略師沈萌看來,堅(jiān)果禮盒是常見的年貨選擇之一。我國(guó)消費(fèi)者的禮盒需求更多是出于送禮場(chǎng)景,物美價(jià)廉大氣是較理想的,而堅(jiān)果禮盒更能滿足消費(fèi)者這一類需求。

      中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,相比日常食品,年貨產(chǎn)品趨向高端化、品質(zhì)化、健康化,堅(jiān)果禮盒的熱銷符合目前我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)思維和消費(fèi)行為,也符合休閑食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

    糖果融合國(guó)潮與年味

      糖果一直和春節(jié)深度捆綁,買年糖是一種回憶和儀式感的延續(xù),屬于情感型消費(fèi)。糖果這門生意的特殊之處在于客單價(jià)不高,春節(jié)備貨期間的銷量往往能做到全年業(yè)績(jī)的一半,春節(jié)以外都是淡季。除了零食健康化,對(duì)于春節(jié)的過度依賴是糖果企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的又一障礙。擺脫“春節(jié)依賴癥”,就是將消費(fèi)日?;?、消費(fèi)場(chǎng)景多元化,引入新流量、做大總量。拓寬消費(fèi)場(chǎng)景,創(chuàng)造不同的消費(fèi)時(shí)機(jī),走休閑化、健康化道路。

      2023年春節(jié)前夕,艾媒咨詢發(fā)布《2023年中國(guó)最受 歡迎新春糖果禮盒品牌10強(qiáng)榜單》,側(cè)重品牌線上電商平臺(tái)銷量、消費(fèi)者選擇等評(píng)價(jià)因子,結(jié)合定性評(píng)價(jià)進(jìn)行分析核算生成指數(shù)。該《榜單》顯示,中國(guó)最受 歡迎新春糖果禮盒品牌前10名分別是徐福記、費(fèi)列羅、阿爾卑斯、大白兔、德芙、旺旺、馬大姐、不二家、嘉云、春光。

      糖果市場(chǎng)的特點(diǎn)是增長(zhǎng)慢、市場(chǎng)集中度高,老公司穩(wěn)坐行業(yè)前列,新公司寥寥無幾。徐福記和大白兔一直是糖果行業(yè)的兩大老字號(hào)品牌,與馬大姐、阿爾卑斯、費(fèi)列羅、德芙、旺旺、不二家、嘉云、春光等國(guó)內(nèi)外品牌混戰(zhàn)“春節(jié)備貨季”。有趣的是,雖然線上選購量大便宜,但線下選購的體驗(yàn)感是無可替代的,所以,具有傳統(tǒng)商超渠道優(yōu)勢(shì),有顯眼的展位展銷的品牌無疑是“春節(jié)糖果戰(zhàn)”最大的贏家。散裝糖果、散裝巧克力在平時(shí)存在感很低,但是在春節(jié)消費(fèi)季總被裝進(jìn)購物車,相比線上購物的短平快更有儀式感。由于疫情政策調(diào)整和“陽康”的消費(fèi)者增多,走親訪友加速了新年禮消費(fèi)市場(chǎng)的恢復(fù),沉寂3年的“新年糖”市場(chǎng)迎來井噴式增長(zhǎng)。

      業(yè)內(nèi)人士表示,國(guó)潮與年味碰撞,徐福記、大白兔等品牌都是把情感寄托注入糖果產(chǎn)品。對(duì)糖企來說,如何在抓住一家人團(tuán)聚的時(shí)刻之外,開發(fā)新的消費(fèi)場(chǎng)景,還需在順應(yīng)零食健康化方面做出應(yīng)變,才是“糖果春節(jié)戰(zhàn)”的新故事。

    品牌加速全渠道布局

      早在20世紀(jì)60年代,就已經(jīng)流行春節(jié)送零食。當(dāng)時(shí)路邊上的手搖式爆米花機(jī),和供銷社、副食品商店的大白兔奶糖,都是一代人的春節(jié)記憶。

      到了20世紀(jì)80年代,學(xué)校和小區(qū)門口的小賣鋪品種開始豐富起來,果丹皮、陳皮、無花果、泡泡糖、跳跳糖各種爆款零食盛行,然而當(dāng)時(shí)的零食廠商品牌意識(shí)薄弱,并沒有一個(gè)零食品牌“打出名頭”。

      到了2000年前后,旺旺、統(tǒng)一、康師傅等臺(tái)資零食品牌來到大陸,帶來了先進(jìn)的電視廣告營(yíng)銷,讓內(nèi)地零食廠商開始了品牌意識(shí)的覺醒,迅速孵化出娃哈哈、喜之郎、達(dá)利園等品牌進(jìn)軍休閑零食賽道。

      不僅品牌,零食賽道長(zhǎng)達(dá)幾十年的發(fā)展,誕生一大批具有完整產(chǎn)線和出色產(chǎn)能的食品加工廠,隨著新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的到來,休閑零食品牌也被迫“重做一次”。三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、鹽津鋪?zhàn)拥阮^部休閑零食品牌應(yīng)運(yùn)而生。

      休閑零食賽道,不斷上演著“長(zhǎng)江后浪推前浪”的品牌更替迭代故事。

      回顧過去幾年,零食行業(yè)的頭部品牌們持續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略上進(jìn)行突破——推進(jìn)產(chǎn)品多元化、進(jìn)行跨界聯(lián)名、吸引年輕用戶、改進(jìn)口味,但企業(yè)想要跳出差異化競(jìng)爭(zhēng),依舊難上加難。

      業(yè)內(nèi)人士表示,今年春節(jié)占據(jù)市場(chǎng)份額較大的良品鋪?zhàn)?、百草味和三只松鼠這三家品牌,在產(chǎn)品設(shè)置上,差別并不太大。由于零食行業(yè)的特殊性,想要做出獨(dú)家產(chǎn)品,是幾乎不可能完成的任務(wù)。要說誰家能將零食的口味作出差異化,也很難,畢竟眾口難調(diào)。

      三只松鼠也坦言,行業(yè)主要面臨的挑戰(zhàn)包括如何通過產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新,讓消費(fèi)者對(duì)品牌保持高消費(fèi)黏性,以及如何通過持續(xù)的供應(yīng)鏈升級(jí)提升品牌產(chǎn)品壁壘,跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等。

      在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈升級(jí)之外,渠道優(yōu)勢(shì)也是消費(fèi)品牌需要搶奪的重要陣地。

      各零食品牌正在轉(zhuǎn)向全渠道營(yíng)銷。線下起家的傳統(tǒng)渠道零售巨頭開始轉(zhuǎn)向線上,而線上起家的品牌則從線上、專營(yíng)、直營(yíng),走到線下和全渠道經(jīng)營(yíng)。而曾經(jīng)主營(yíng)單一品類的品牌也開始向全品類發(fā)展。

      從線上起家的三只松鼠表示,其正在布局全國(guó)重點(diǎn)批市和縣級(jí)下沉市場(chǎng)。截至目前共有547名三四線下沉市場(chǎng)品牌授權(quán)經(jīng)銷商,重點(diǎn)覆蓋人口在30萬以上的縣級(jí)市場(chǎng),初步在全國(guó)重點(diǎn)批市布局批市經(jīng)銷商,并在全國(guó)范圍內(nèi)整合開發(fā)禮品團(tuán)購經(jīng)銷商。

      而一直實(shí)行全渠道策略的良品鋪?zhàn)?,?duì)線下、線上的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了更全面的調(diào)整。比如受疫情影響,直播電商成為線上渠道的新風(fēng)口。良品鋪?zhàn)釉缭?020年就正式成立社交電商事業(yè)部,加速布局抖音、快手等渠道。此外,其還通過美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選等渠道快速布局了團(tuán)購平臺(tái),向社區(qū)用戶進(jìn)行滲透。

      業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于消費(fèi)品行業(yè),渠道的重要性日漸突出,單個(gè)渠道的風(fēng)險(xiǎn)難以規(guī)避,因此多品類、全渠道競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)不可避免。打通線上線下的渠道壁壘,能讓品牌規(guī)避過度依賴單一渠道帶來的風(fēng)險(xiǎn),走得更加平穩(wěn)。

    健康需求和消費(fèi)場(chǎng)景是關(guān)鍵

      近年來,大白兔奶糖以品牌年輕化為品牌建設(shè)導(dǎo)向,探索品牌和文化的融合,創(chuàng)造大白兔品牌IP,一系列跨界合作將大白兔的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,在兔年春節(jié)推出包括芥末和榴蓮多種口味的禮盒裝,走的是“獵奇”路線。雖然大白兔在年輕消費(fèi)者中的知名度有所提高,但大白兔“品牌年輕化”策略似乎沒有體現(xiàn)在財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上。業(yè)內(nèi)人士表示,真正的品牌年輕化策略不只是浮于表面,應(yīng)當(dāng)更順應(yīng)年輕消費(fèi)者的實(shí)際需求,除了口味創(chuàng)新,還包括健康化需求和多場(chǎng)景應(yīng)用的潛在需求。零食的優(yōu)勢(shì)在于不限場(chǎng)景、不限產(chǎn)品、不限客單價(jià)、不限方式、持續(xù)創(chuàng)新、年輕有趣、變化快,才能成為消費(fèi)者的心頭好。

      我國(guó)90后注重養(yǎng)生,健康是食品的第一要素?!尔溈襄a健康消費(fèi)圖鑒》報(bào)告顯示,針對(duì)中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)和巴西等6個(gè)國(guó)家的近萬名消費(fèi)者調(diào)查,超過60%的中國(guó)消費(fèi)者在日常生活中視健康為頭等大事,而這個(gè)比例在美國(guó)是37%,在日本是14%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),新冠疫情讓中國(guó)消費(fèi)者更加重視健康,有28%的中國(guó)消費(fèi)者在疫情暴發(fā)后認(rèn)為健康更為重要。

      業(yè)內(nèi)人士表示,零食一直被認(rèn)為是糖油混合物,面對(duì)注重養(yǎng)生的90后消費(fèi)者,如何進(jìn)行自我革新,做到真創(chuàng)新而不是偽健康是所有零食品牌的當(dāng)務(wù)之急。同時(shí),將健康零食帶入到更多的消費(fèi)場(chǎng)景中,才是休閑零食行業(yè)持續(xù)發(fā)展之道。


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