資訊 > 政策法規(guī) > “生鮮燈”納入執(zhí)法有利于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
多年來，生鮮農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮肉攤上掛“生鮮燈”已是普遍現(xiàn)象。有消費(fèi)者抱怨，在攤位上看著新鮮的豬肉，買回家就沒那么新鮮好看。但站在商家角度，他們覺得使用燈光是為了照明和美觀，燈光與肉本身的質(zhì)量好壞沒有直接關(guān)系，只要肉品新鮮，使用“生鮮燈”無傷大雅。使用“生鮮燈”的行為到底應(yīng)該如何界定，是否合理合法的邊界在哪，始終飽受關(guān)注和爭議。
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事實(shí)上，“生鮮燈”的使用在一些時候已經(jīng)涉嫌違反法律。首先，我國廣告法規(guī)定，以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的相關(guān)情形，都構(gòu)成虛假廣告。由此不難看出，在“生鮮燈”的照射下，個別不那么新鮮的生鮮產(chǎn)品被“美容”后，一些問題和瑕疵被掩蓋，這種情況下誘使消費(fèi)者交易就是一種變相虛假廣告行為。其次，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。因而，如果消費(fèi)者買回家發(fā)現(xiàn)被“美容”過的果蔬肉類不新鮮甚至變質(zhì)，可認(rèn)定為消費(fèi)權(quán)益受到侵害，亦可以訴諸法律維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)，讓商家進(jìn)行相應(yīng)賠償。
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然而現(xiàn)實(shí)中，因?yàn)椤吧r燈”應(yīng)用的場景大都是商超市場，消費(fèi)者在掛燈攤位買到的肉、菜總價都不高，如果因此走法律途徑，花費(fèi)更高不說，還會投入很多時間在維權(quán)上面，到頭來添了不少麻煩，因此一些消費(fèi)者也就選擇“認(rèn)了”。一定程度上，這也放任了濫用“生鮮燈”的現(xiàn)象。在這種情況下，本次《管理辦法》的出臺，為糾偏此類行為提供了新的治理思路和方式，彌補(bǔ)了執(zhí)法層面的制度空白，讓廣大消費(fèi)者的權(quán)益得到更直接有效的維護(hù)。期待未來市場監(jiān)管部門可以開展相關(guān)執(zhí)法檢查，打擊違法違規(guī)行為，減少商家濫用“生鮮燈”問題，從源頭上堵住可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的漏洞。
今年以來，盒馬鮮生除在南京、青島、成都、廣州等地陸續(xù)關(guān)店外，其社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目盒馬鄰里也在4月初突然大規(guī)?！俺烦恰薄５c此同時，新業(yè)態(tài)“盒馬生鮮奧萊”（以下簡稱盒馬奧萊）逆勢開店，受到眾多關(guān)注。
生鮮作為民生消費(fèi)的剛需品，有著萬億級別的市場體量。盡管如今人均可支配收入和消費(fèi)支出有所提高，然而，“懶人經(jīng)濟(jì)”的逐步興起、疫情宅家遇上社區(qū)團(tuán)購政策收緊、生鮮電商補(bǔ)貼減少等多種因素，對生鮮購買消費(fèi)行為和觀念都產(chǎn)生了巨大影響。
生鮮作為民生消費(fèi)的剛需品，有著萬億級別的市場體量。盡管如今人均可支配收入和消費(fèi)支出有所提高，然而，“懶人經(jīng)濟(jì)”的逐步興起、疫情宅家遇上社區(qū)團(tuán)購政策收緊、生鮮電商補(bǔ)貼減少等多種因素，對生鮮購買消費(fèi)行為和觀念都產(chǎn)生了巨大影響。
就在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的第二天，生鮮電商平臺叮咚買菜被曝以死魚冒充活魚，并擅自“翻包”換簽。北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局對其進(jìn)行行政約談并立案調(diào)查，隨后叮咚買菜發(fā)布致歉聲明，稱已暫停該站點(diǎn)的運(yùn)營并進(jìn)行整改。
我國生鮮市場潛力巨大，行業(yè)尚處于起步階段，所以企業(yè)都想進(jìn)來分一杯羹，若想長久占領(lǐng)這個市場，除了探索新型的商業(yè)模式外，還需要建立完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
生鮮電商的快速發(fā)展，極大地便利了人民群眾日常生活，但對食品安全監(jiān)管也提出了更高要求。
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